Cara Berbicara Dengan Cara Yang Membuat Orang Lain Ingin Mendengarkan Anda. Saran Psikolinguistik

Daftar Isi:

Video: Cara Berbicara Dengan Cara Yang Membuat Orang Lain Ingin Mendengarkan Anda. Saran Psikolinguistik

Video: Cara Berbicara Dengan Cara Yang Membuat Orang Lain Ingin Mendengarkan Anda. Saran Psikolinguistik
Video: 4 Cara Agar Orang Mau Mendengarkan Anda 2024, April
Cara Berbicara Dengan Cara Yang Membuat Orang Lain Ingin Mendengarkan Anda. Saran Psikolinguistik
Cara Berbicara Dengan Cara Yang Membuat Orang Lain Ingin Mendengarkan Anda. Saran Psikolinguistik
Anonim

Artikel ini akan bermanfaat bagi semua orang yang perlu menulis untuk bekerja, berbicara di depan umum, mengajar suatu mata pelajaran, atau sekadar dapat membuat orang menjangkau Anda dalam kehidupan sehari-hari.

Mari kita bayangkan bahwa saya ingin memberi tahu Anda tentang lilin.

Pilihan 1. Tahun Baru sudah dekat, dan saya ingin membantu Anda memilih lilin yang akan memenuhi rumah Anda dengan aroma jeruk keprok dan hati Anda dengan antisipasi liburan.

Lilin sangat mudah untuk dipilih. Anda tidak boleh digiring ke penawaran "on the action" dari minimarket di seberang jalan. Beberapa yang murah berbau sangat busuk sehingga Anda lebih suka menyebarkan penyegar udara toilet di sekitar apartemen Anda daripada menyalakan sumbu lilin lagi. Pilih lilin dengan minyak esensial: aroma alami terdengar jauh lebih tipis, lebih menyenangkan dan halus daripada mengganggu, catatan berat jenuh dengan larutan kimia pseudo-parfum.

Pilihan 2. Sekarang, izinkan saya mengajari Anda, sahabat, seni memilih lilin di supermarket. Dan tidak, jangan memutar matamu seperti itu, jangan lambaikan tanganmu padaku dari balik mantel murahan. Jangan berteriak, kata mereka, Anda sendiri tahu segalanya, jangan mengayunkan saya dengan limun dan tas. Sekarang saya akan mengajari Anda semuanya dengan baik!

Apakah Anda memperhatikan perbedaannya?

Rahasia pendongeng yang baik adalah memasukkan kejeniusan sastra Anda ke dalam tas, menjinakkan ego Anda dan mengubah jiwa ke jiwa menjadi lawan bicara, tanpa menggunakan nada yang tahu segalanya, tanpa mempermalukan atau menandatangani untuk orang lain

Nada merendahkan dan ucapan didaktik adalah hal terakhir yang ingin saya baca dan dengarkan ketika saya berbicara dengan rekan kerja.

Rasa hormat dan manifestasi kepercayaan dapat membuang seseorang ke orang lain untuk waktu yang lama: bahkan jika tingkat hierarkinya berbeda.

Kami selalu mengerti mengapa kami membuka artikel ini atau itu; kita datang ke guru ini atau itu; kita memulai percakapan dengan orang ini atau itu. Ingin tampil cerdas dan dengan demikian menarik perhatian orang lain, kita sering kali terlihat menyedihkan. Kesopanan dipuji oleh para ksatria karena suatu alasan. Tidak masuk akal bagi seorang ahli sejati untuk menyombongkan diri: kualifikasinya diilustrasikan dengan sempurna oleh karyanya.

Saya mengusulkan untuk menyingkirkan sikap merendahkan! Generalisasi apa pun yang tidak masuk akal (dan selalu seperti itu, karena tidak mungkin berpikir bahwa kita tahu segalanya tentang pembaca kita) terdengar merendahkan dan menciptakan jarak antara pendengar dan pembicara.

Oleh karena itu, kita perlu menyingkirkan generalisasi.

Berikut adalah beberapa konstruksi bahasa yang dapat membuat pidato kita "mendengarkan", lebih ramah dan lebih menyenangkan:

1. (Untuk satu klien) Anda semua memiliki masalah yang sama … - Saya perhatikan bahwa Anda khawatir tentang X. Mari kita kerjakan ini bersama dan lihat bagaimana kita bisa menyelesaikannya.

2. Anda jauh dari orang pertama yang memberi tahu saya tentang ini. “Ini mengkhawatirkan banyak dari kita, dan ini wajar. Itu sebabnya…

3. Orang sering berpikir dengan sia-sia bahwa … - Kita semua cenderung berpikir bahwa …

4. Apa yang kamu, bodoh? Jangan lakukan ini! - Pilihan yang menarik. Apa lagi yang bisa Anda lakukan? (contoh melompat dari tebing tidak dihitung: di sini yang sederhana akan dilakukan: "Berhenti," Tidak.; *%)!"

5. Pertanyaan utama dari seri "Dan ini memberi tahu kita apa?", "Nah, sekarang pikirkan apa artinya ini. Nah?" Lebih baik untuk menghilangkan nada narasi seperti itu sama sekali. Perbedaan antara pertanyaan semacam ini dan pertanyaan retoris adalah bahwa dalam pertanyaan yang dibahas dalam poin ini, satu orang mencoba "memancing" satu-satunya jawaban yang benar dari yang lain - sama seperti ketika kami menulis esai di sekolah dan mencoba menebak sudut pandang guru untuk mendapatkan nilai tinggi.- catatan: item ini mengacu pada komunikasi manusia sederhana tanpa memperhitungkan kekhasan sesi psikoterapi.

Mengubah komunikasi arogan menjadi pencarian solusi, mengajukan pertanyaan "Bagaimana saya bisa membantu orang ini?" - bahkan jika bantuan itu terdiri dari tidak membantu sama sekali, penulis gagasan melakukan lebih banyak untuk pendengar dan pembaca daripada guru akademis.

Jika tujuan kita adalah untuk meletakkan ide di kepala pembaca, untuk menginfeksi seseorang dengan kebutuhan untuk melakukan sesuatu, pertama-tama kita harus menunjukkan perhatian yang tulus kepadanya. Pikirkan: bagaimana saya bisa menjelaskan kepadanya, berdasarkan posisi kebaikan dan saling menghormati? (Tentara tahu bagaimana memberikan anti-contoh yang jelas: "Kalian semua adalah biarawati dan lemah, tetapi sekarang saya akan menunjukkan kepada Anda bagaimana rasanya menjadi seorang pria!")

Mari kita ingat bahwa kita masing-masing adalah unik - dan oleh karena itu, sangat sah untuk menganggap diri kita unik. Jika frasa yang dicoret dari rangkaian di atas menyebabkan Anda merasakan sensasi kesemutan yang tidak menyenangkan ketika diucapkan terkait dengan Anda, dan Anda mencoba meredam sensasi kesemutan ini, ini tidak berarti Anda melakukan sesuatu yang salah. Kami unik dan mandiri. Kasus kami tidak seperti orang lain. Jadi bagaimana kita bisa menggeneralisasi orang lain berdasarkan satu masalah? Kita tidak ingin menjadi “seperti orang lain”, bukan?

Lilia Cardenas, psikolinguistik, penulis, penyiar, guru bahasa Inggris

Direkomendasikan: