Negosiasi Yang Berhasil. Jual Dirimu Sendiri

Daftar Isi:

Video: Negosiasi Yang Berhasil. Jual Dirimu Sendiri

Video: Negosiasi Yang Berhasil. Jual Dirimu Sendiri
Video: Bagaimana Anda Menang dalam Setiap Negosiasi ? - by Sejuta Pengusaha (Video Teknik Jualan) 2024, Mungkin
Negosiasi Yang Berhasil. Jual Dirimu Sendiri
Negosiasi Yang Berhasil. Jual Dirimu Sendiri
Anonim

Terminologi pasar "jual diri Anda" tidak terdengar sinis sama sekali. Saya akan mengatakan - realistis, karena setiap negosiasi (sebagai lawan dari kumpul-kumpul dan pesta lajang) memiliki tujuan sebagai hasil tertentu. Kontrak. Sangat sering komersial

Jika Anda seorang kontraktor, Anda menjual layanan Anda; jika Anda adalah produsen, Anda menjual barang. Ketika Anda melamar pekerjaan, Anda menjual waktu Anda kepada majikan. Persamaan dari semua negosiasi adalah penjualan. Bahkan lebih umum, setiap kali negosiator "menjual" dirinya sendiri. Dialah yang mewakili organisasi dalam hal penjualan barang atau jasa dan dirinya sendiri ketika menjual jasa atau waktunya sendiri.

Berdasarkan hal di atas, seseorang harus memahami betapa pentingnya bagi setiap "negosiator" yang sukses untuk mewakili dirinya sendiri, bukan hanya apa pun, tetapi sesuatu yang signifikan dan kompeten. Dan ini, tentu saja, merujuk kita pada masalah penilaian diri secara penuh. Lebih lanjut tentang ini nanti. Sementara itu, sedikit teori.

Pengusaha di seluruh dunia memahami pentingnya menang dalam negosiasi, dan oleh karena itu, psikolog telah menemukan beberapa teknik manipulasi yang berbeda dalam negosiasi dengan lawan, tekanan paksa, teknik penekanan moral. Pengetahuan ini juga penting bagi politisi, manajer, dan sebagainya. Bagaimana semua teknik "keras" ini berhubungan dengan orang-orang yang baik dan tulus yang tidak menginginkan kekuasaan politik?

Lagi pula, prinsip-prinsip utama (ada lebih banyak dari mereka, saya akan menyebutkan beberapa) negosiasi di bawah tekanan (seperti yang disebut) adalah konfrontasi psikologis untuk menyelesaikan pertanyaan "siapa yang di atas?" Ini tentang menekan kehendak atau otoritas salah satu peserta dalam negosiasi ini. Sangat diharapkan bahwa ini menjadi kehendak lawan Anda, bukan milik Anda.

Dalam psikologi tawar-menawar yang sulit, pengungkit pengaruh utama berikut dijelaskan:

1. Adanya materi kompromi yang tersembunyi pada lawan. (Permainan kotor, hampir pemerasan).

2. Informasi yang salah, gertakan. Misalnya, beberapa jenderal kuno menunjukkan keunggulan mereka terhadap benteng yang dikepung dengan membuat banyak api di malam hari, sepuluh kali lipat kekuatan tempur mereka yang sebenarnya.

Pidato persuasif lebih berpengaruh daripada pidato beralasan yang tidak meyakinkan. Paradoks atau kesedihan, putuskan sendiri, bagaimanapun, ini adalah fakta.

3. Kehadiran otoritas yang signifikan bagi lawan di pihak Anda

Bahkan anak-anak, ketika negosiasi mencapai kebuntuan emosional, dapat terdengar komentar: - Dan siapa saudara saya yang Anda kenal? Di beberapa komunitas bisnis, hal yang sama selalu terjadi.

Hal yang sama dapat dikatakan tentang negosiasi internasional.

4. Keunggulan sumber daya

Menampilkan musuh tuas sumber daya yang kuat juga merupakan elemen dari tekanan kekuatan. Mobil mahal, telepon, jas, kantor, jam tangan, dan perhiasan sekali lagi merupakan tuas primitif tetapi efektif untuk menekan lawan yang tidak siap selama negosiasi.

5. Kompetensi profesional

Jika Anda memiliki ahli tertentu dalam subjek negosiasi di pihak Anda, maka kehadirannya merupakan pengungkit yang efektif untuk penerapan tekanan kekuatan lunak pada lawan.

Terutama dalam hal transaksi komersial dan situasi dengan permainan harga. Seringkali selama negosiasi, seseorang dapat mendengar argumen yang mendukung posisi salah satu pihak, yang didukung oleh seorang ahli (atau pemeriksaan "independen").

Dalam kasus ketika negosiasi terutama menyangkut harga produk atau layanan, atau nilai Anda sebagai spesialis, kompetensi profesional Anda harus menjadi pengungkit utama (dan, mungkin, syukurlah, satu-satunya) tekanan. Dan ini juga kekuatan. Kekuatan "ahli" adalah apa yang disebut. Dan dengan demikian, kita masih tidak bisa jauh dari konfrontasi abadi. Kecuali permainan akan adil, tanpa pemerasan dan gertakan.

Anda perlu menjual diri Anda sendiri. Dan jika Anda sekarang secara mental menolak saya bahwa ini tidak benar, dan Anda tidak menggunakan pengaruh (tekanan), saya meminta Anda untuk mengingat betapa hati-hati Anda berpakaian dan merias wajah Anda sebelum negosiasi "penting". Apakah Anda tidak memakai perhiasan yang berarti apa-apa? Dan tidak ada aksesoris seperti jam tangan dan tas tangan?

Ini disebut tekanan sumber daya. Apakah Anda tahu tentang manipulasi dalam kasus ini atau tidak, itu tidak masalah. Secara intuitif, Anda mencoba untuk mengesankan dan … … mendapatkan kekuatan. (Itulah yang disebut.)

Saya menganggap posisi otoritas Ahli lebih dapat diandalkan. Lagi pula, apa yang akan Anda lakukan jika, untuk alasan apa pun, Anda meninggalkan penambah berat badan mental Anda di rumah? Yang tersisa hanyalah menggunakan apa yang tidak dapat diambil dari Anda. Keahlian Anda. Keahlian.

Omong-omong, rekan Anda dalam negosiasi sama sekali tidak berkewajiban untuk mengetahui semua bakat dan kelebihan Anda. Dia akan dapat melihat keunggulan sumber daya ini dengan matanya, dan bahkan saat itu, jika seorang rekan yang jeli tertangkap. Dan Anda harus berbicara tentang kompetensi Anda secara pribadi. Takut? Atau malu? Memuji diri sendiri sebagai sesuatu…. Tidak nyaman…. Bukankah begitu? Tidak tidak seperti ini!

Orang di seberang Anda membutuhkan produk atau layanan Anda. Atau Anda sendiri sebagai karyawan. Lagi pula, dia tidak wajib membeli babi di ladang?

Anda dapat membayangkan diri Anda tidak seperti orang lain. Anda tahu diri Anda sendiri. Atau tidak? Anda pasti yang membutuhkan "majikan" ini … atau tidak?

Kepercayaan diri Anda, serta keraguan Anda pada diri sendiri, "negosiator" akan menangkapnya dengan cepat. Oleh karena itu, ketika mempersiapkan negosiasi, tidak cukup hanya memiliki informasi tentang keahlian Anda, Anda perlu TAHU. Jadi untuk mengetahui, agar pengetahuan ini dapat ditransmisikan ke orang lain melalui berbagai sinyal non-verbal.

Anda dapat, tentu saja, "mempelajari" sinyal-sinyal ini, namun, tidak mungkin untuk mempertahankan kendali konstan atas diri Anda sendiri, ada kemungkinan Anda "menembus" dan membuang perasaan Anda yang sebenarnya, gemetar seperti ekor kelinci. Kemudian Anda bisa memarahi teknik "tidak berfungsi".

Teknik tidak bekerja dengan baik tanpa inti batin, itu benar. Kebenaran hidup. Oleh karena itu, Anda pasti perlu mengetahui Unique Selling Proposition Anda (yaitu, untuk mengetahui apa keunikan dan keahlian Anda), dan di samping itu, untuk mengetahui kebutuhan orang yang Anda ajak negosiasi.

Omong-omong, ini adalah teknik bagus yang akan membantu orang-orang dengan harga diri yang memadai untuk memenangkan negosiasi, dan orang-orang yang kehilangan mereka, untuk memikirkan kecukupan harga diri mereka.

Jadi. Dalam negosiasi apa pun di masa mendatang, saya sarankan Anda melacak siapa yang melakukannya. Jika menurut Anda mereka "berjalan sendiri", coba cari tahu siapa yang mengajukan pertanyaan dan siapa yang menjawabnya. Dan ingat siapa yang biasanya mengajukan pertanyaan kepada anak sekolah yang bersalah, meniduri seorang karyawan, atau mitra foya.

Bagian kedua. Ambil inisiatif. Mengajukan pertanyaan. Omong-omong, itu adalah tanggung jawab langsung Anda untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan.

Direkomendasikan: