Stres Dan Sindrom Ketidakberdayaan Yang Dipelajari Pada Pekerja Kantor

Daftar Isi:

Video: Stres Dan Sindrom Ketidakberdayaan Yang Dipelajari Pada Pekerja Kantor

Video: Stres Dan Sindrom Ketidakberdayaan Yang Dipelajari Pada Pekerja Kantor
Video: STRATEGI PELAKSANAAN KEPERAWATAN KETIDAKBERDAYAAN 2024, April
Stres Dan Sindrom Ketidakberdayaan Yang Dipelajari Pada Pekerja Kantor
Stres Dan Sindrom Ketidakberdayaan Yang Dipelajari Pada Pekerja Kantor
Anonim

Setiap pekerja kantor akrab dengan konsep-konsep seperti stres, kelelahan emosional, ketidakberdayaan. Kita semua tahu bahwa ini, bersama dengan gaya hidup dan kebiasaan yang tidak banyak bergerak, menyebabkan kesehatan dan hubungan yang buruk dengan orang lain. Kami menghabiskan akhir pekan yang ditunggu-tunggu dengan menonton serial TV, atau kami tidak melakukan apa-apa dan menatap ke luar angkasa.

Bagaimana kita sampai pada ini?

Pertimbangkan komponen utama stresor psikologis yang diidentifikasi oleh R. Sapolsky:

  1. Jalan keluar untuk frustrasi … Frustrasi adalah kondisi mental negatif yang kita alami ketika kita tidak bisa mendapatkan apa yang kita inginkan. Saatnya pulang, dan Anda tidak dapat menyelesaikan proyek, karena Anda menunggu manajer untuk menandatangani. Anda harus menunggu, dan iritasi bertambah dari menit ke menit. Anda menunggu satu jam, satu setengah dua. Pada akhirnya, dia memberi tahu Anda bahwa dia terlalu sibuk hari ini. Ketika iritasi menumpuk, tubuh Anda memobilisasi energi untuk menyerang, langsung melepaskan hormon yang sesuai, darah mengalir deras, detak jantung meningkat, pernapasan menjadi dangkal dan cepat. Apakah Anda siap untuk bertarung! Tapi tahan dan wajah itu diselamatkan. Di mana harus menempatkan akumulasi energi? Seekor ayam, misalnya, mengalahkan ayam junior, tikus percobaan minum air, makan, atau berlari di sekitar kandang. Latihan akan bermanfaat bagi Anda dan saya. Jalan keluar akan efektif jika Anda mengalihkan perhatian dari stresor dan mengalami emosi positif.
  2. Dukungan sosial. Bahkan dalam situasi stres, kita akan mengalami lebih sedikit emosi negatif jika kita memiliki teman di sekitar. Ada konsep "teman aman". Itu disarankan oleh psikoterapis tubuh Lisbeth Marcher. Ini adalah orang-orang yang dengannya Anda dapat berbagi perasaan, suasana hati, memberikan dukungan yang diperlukan kapan saja sepanjang hari tanpa alasan. Mereka tidak harus menjadi teman atau keluarga. Untuk mengatasi situasi sulit secara efektif, setidaknya harus ada dua puluh orang seperti itu. Jangan berkecil hati jika mereka belum ada. Tulis daftar orang yang Anda kenal, dan lawan setiap orang - apa yang bisa dia lakukan untuk Anda. Misalnya, membantu membawa tas dari toko, memilih tiket pesawat, mendukung sebelum wawancara, meminjamkan uang, mengizinkan Anda untuk tinggal bersama Anda selama beberapa hari, hanya berbicara dari hati ke hati, dll.
  3. Prediktabilitas mengurangi kemampuan stresor untuk menyebabkan stres. Diperingatkan sebelumnya. Anda tahu bahwa setiap hari Anda perlu mengedit 30 halaman teks monografi, dan bekerja seperti biasa. Supervisor Anda memberi tahu Anda bahwa editor kedua telah berhenti dan Anda perlu mengedit 60 halaman setiap hari untuk bulan berikutnya. Menggandakan beban Anda pasti membuat stres. Tapi inilah situasi kedua - Anda mengedit 30 halaman, hari berakhir, dan tiba-tiba Anda diberitahu bahwa hari ini Anda perlu mengirimkan pesanan yang sangat penting, 40 halaman lagi. Dalam situasi kedua, stres jauh lebih kuat, karena Anda tidak punya waktu untuk mempersiapkannya.
  4. Kontrol. Bagi sebagian besar pekerja kantoran, stres berasal dari tanggung jawab yang tinggi dan kurangnya pengendalian diri. Misalnya, Anda mengontrol sebuah proyek, dan hasil Anda secara langsung bergantung pada pekerjaan orang lain. Terkadang tidak mungkin untuk memengaruhi hasil yang perlu Anda perhitungkan. Hal ini juga penting untuk dapat mengontrol kondisi kerja Anda. Misalnya, pindah ke lokasi lain, ubah pencahayaan, kurangi tingkat kebisingan, istirahat sejenak, dll. Stressor yang tidak dapat dikendalikan atau dihindari menyebabkan banyak perubahan negatif pada diri seseorang. Dia yakin bahwa dia tidak dapat mengendalikan situasi apa pun, bahwa dia tidak berdaya, dan jatuh ke dalam keadaan ketidakberdayaan yang didapat. Orang seperti itu acuh tak acuh terhadap kegembiraan hidup, ia mengembangkan keterbelakangan psikomotor, kehilangan nafsu makan, penurunan kualitas tidur, dan penurunan resistensi terhadap stres di masa depan. Perubahan pada tingkat neurokimia juga terjadi, dan semua ini bersama-sama, dengan paparan yang lama, dapat menyebabkan perkembangan depresi.
  5. Kesan bahwa hidup semakin sulit. Anda dulu pulang kerja tepat waktu, tetapi sekarang Anda terlambat. Anda bekerja dalam tim, dan sekarang Anda tidak tertarik pada proyek yang menarik. Kondisi kita tidak hanya bergantung pada apa yang sudah ada, tetapi juga pada apa yang diharapkan. Jika menurut Anda itu hanya akan semakin sulit, kemungkinan reaksi stres yang kuat, bahkan terhadap stresor kecil, meningkat. Katakanlah Anda memiliki kesempatan untuk memantau pemenuhan rencana penjualan dan jumlah bonus Anda selama sebulan. Di awal bulan, jumlahnya 100%, setelah seminggu hasilnya memburuk dan jumlahnya 70%, setelah seminggu lagi - 30%. Kemungkinan bahwa hal-hal dapat diperbaiki semakin berkurang. Mereka akan lebih tinggi jika di awal bulan jumlahnya 0%, dan bertambah, tergantung pemenuhan rencana. Ini memberi kesan bahwa situasinya membaik dan masuk akal untuk berusaha lebih keras.

Bagaimana jika Anda seorang pemimpin dan bawahan Anda sedang mengalami stres?

  • Terimalah bahwa Anda sendiri adalah sumber stres bagi bawahan Anda.
  • Beri mereka kesempatan untuk keluar dari kantor untuk berjalan-jalan.
  • Sarankan liburan bersama. Bowling, go-karting, pelajaran panjat tebing, wahana, atau aktivitas fisik lainnya dapat membantu.
  • Biarkan mereka tahu bahwa Anda ada di pihak mereka dan siap mendengarkan saran dan permintaan.
  • Pastikan lingkungan kerja yang nyaman.
  • Berikan karyawan Anda kesempatan untuk berkomunikasi lebih sering. Ya, tepat pada jam kerja.
  • Bagikan beban kerja pada karyawan sehingga mereka tahu terlebih dahulu apa yang harus dipersiapkan. Tetapkan tugas sekali sehari di pagi hari, dan jangan jatuhkan apa pun dari atas di siang hari.
  • Karyawan harus dapat mempengaruhi pendapatan mereka. Mereka akan mengambil proyek yang lebih kompleks jika mereka tahu itu akan meningkatkan pendapatan mereka. Tapi itu tidak akan berhasil jika Anda tidak memiliki opsi untuk keluar.
  • Bagikan informasi tentang rencana dan perubahan di perusahaan, tunjukkan apa yang berubah menjadi lebih baik.
  • Biarkan setiap karyawan memiliki waktu dan kesempatan untuk menunjukkan bakat mereka, untuk membantu rekan kerja.

Apa yang harus dibaca:

"Psikologi Stres" oleh Robert Sapolsky

"Ensiklopedia Tubuh: Fungsi Psikologis Sistem Otot", Lisbeth Marcher

Hancurkan Semua Aturan Pertama Oleh Kurt Coffman

Direkomendasikan: