Burnout: Sejarah Istilah, Penelitian Menarik, Dan Rekomendasi Untuk Tindakan

2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 15:47

Istilah kelelahan profesional dan emosional muncul dalam hidup kita belum lama ini - sekitar 45 tahun yang lalu.

Ketertarikan pada topik ini disebabkan oleh proses teknologi abad ke-20, yang meningkatkan tingkat stres yang mempengaruhi manusia.

Sejarah masalah

1974 - Istilah "kelelahan emosional" pertama kali diperkenalkan oleh psikiater Amerika G. Freudenberger, yang mengamati rekan-rekannya di rumah sakit jiwa, ia memperhatikan bahwa karyawan baru setelah beberapa waktu setelah bekerja mulai tampak serupa: minat mereka pada pekerjaan berkurang, efisiensi berkurang, apatis muncul, gangguan tidur.

1976 - K. Maslach dan S. Jackson menyusun deskripsi manifestasi burnout dan menyusun kuesioner, yang masih digunakan sampai sekarang.

1981 - E. Morrow menciptakan istilah "bau kabel yang terbakar" (kelelahan profesional), dan juga mendefinisikan bahwa stres diperlukan untuk kelelahan profesional, yang berdampak negatif pada tubuh manusia, yang jauh lebih tinggi daripada kemampuannya untuk diatasi.

Riset

Penelitian utama dilakukan pada tenaga medis (perawat), pekerja sosial, karyawan organisasi amal. Ada juga orang-orang dari profesi lain, tetapi dalam setiap penelitian sampelnya adalah beberapa ribu orang (bukan yang terkecil, tetapi juga bukan yang terbesar).

Dua studi yang menarik bagi saya:

1993 - Sebuah studi tentang hubungan antara kelelahan profesional dan rasa keadilan. Semakin tinggi seseorang merasakan ketidakadilan terhadapnya, semakin cepat burnout terjadi. Oleh karena itu, sistem remunerasi dan motivasi yang transparan dalam organisasi merupakan salah satu prinsip yang memungkinkan untuk mengurangi tingkat kejenuhan profesional.

1999 - Penelitian tentang ketergantungan kelelahan profesional dan pengalaman kerja. Semakin tinggi bayarannya, semakin lambat burnout terjadi, tetapi hal itu terjadi jika Anda tidak bekerja dengan penyebab burnout lainnya. Motivasi material adalah solusi yang dapat diterapkan dalam situasi darurat, ketika Anda perlu "bertahan" dalam periode yang sulit dengan cara apa pun, tetapi setelah periode stres, istirahat harus tetap datang, jika tidak, timbulnya kelelahan akan semakin cepat.

Jika Anda tertarik pada penelitian lebih lanjut, saya merekomendasikan buku Natalia Vodopyanova "Sindrom Kelelahan" atau sumber utama di dasar artikel.

Gejala burnout secara kasar dapat dibagi menjadi 3 kelompok:

(1) fisik

• insomnia
• sakit kepala
• Penurunan / penambahan berat badan
• kelemahan
• gangguan perumahan dan layanan komunal
• sesak napas
• gangguan pernapasan
• eksaserbasi penyakit kronis
• penampilan lain di tingkat tubuh

(2) emosional

• mempersempit palet perasaan dan emosi
• perasaan lelah terus-menerus yang terus-menerus
• penurunan kerentanan, rasa ingin tahu tentang dunia luar
• sensitivitas sensorik menurun
• perasaan cemas terus-menerus
• rasa percaya diri menurun
• perasaan tidak berdaya, kehancuran
• tidak berperasaan, tidak berperasaan, sinis terhadap orang lain
• meremehkan kelebihan diri sendiri
• frekuensi konflik dan situasi konflik

(3) mental

• "Aku semakin bodoh"
• Kualitas memori menurun
• Mengurangi ukuran memori

PENTING: untuk berbagi kelelahan dan kesulitan lain yang terkait dengan proses mental, dengan kelelahan tidak hanya ada tanda-tanda mental, tetapi juga fisik dan emosional.

Dua tes utamayang digunakan untuk menentukan tingkat burnout:

(1) Kuesioner kelelahan profesional MBI (Maslach, Jackson, diadaptasi oleh N Vodopyanova)

(2) Diagnostik tingkat kelelahan emosional Viktor Boyko

Tips untuk mencegah/mengurangi burnout:

1. Mulailah dengan fisiologi (tidur, makan, istirahat + kualitas !!!)
2. Buat jurnal untuk mengidentifikasi pemicu paling signifikan yang menyebabkan peningkatan kelelahan (tuliskan faktor-faktor yang mengganggu dan membuat Anda kesal selama seminggu)
3. Buat rencana untuk meminimalkan pemicu (setidaknya untuk sementara waktu, untuk pemulihan), atau lebih tepatnya tanyakan pada diri sendiri: apa yang bisa saya ubah dalam hidup saya / gaya hidup saya agar tidak datang dalam situasi kelelahan
4. Setelah pemulihan, buatlah rencana pengembangan stres pribadi Anda sendiri.
5. Ingat - burnout adalah sebuah proses (seperti proses menemukan keseimbangan) - hidup kita, kebiasaan kita secara langsung mempengaruhi seberapa banyak

Saran terpisah untuk mereka yang bergairah tentang bisnis: perhatikan diri Anda sendiri dalam periode ketika Anda memiliki drive, adrenalin, proyek baru, bekerja siang dan malam dan tidak ingin tidur sama sekali, dan secara umum semuanya keren, hidup Anda seperti mobil sport atau seperti papan di puncak gelombang … Mengenali diri Anda ? Pada saat ini, periksa apakah Anda memiliki cukup istirahat dan waktu untuk memulihkan diri agar tidak terguling ke sisi jalan atau melompat dari ombak.

Sebagai kesimpulan, saya ingin membagikan beberapa resep sederhana oleh Hans Selye (pendiri doktrin stres) tentang cara mengurangi pengaruh faktor menjengkelkan pada seseorang:

• Selalu berusaha untuk memenangkan cinta, tetapi tetap tidak berteman dengan anjing gila.
• Ketahuilah bahwa kesempurnaan itu tidak mungkin, tetapi setiap jenis pencapaian memiliki puncaknya sendiri; berjuang untuk itu dan puas dengan itu.
• Hargai kegembiraan dari kesederhanaan sejati dalam gaya hidup Anda. Hindari sesuatu yang mencolok, mencolok, atau rumit. Anda layak mendapatkan kasih sayang dan kasih sayang. Apapun situasi hidup yang Anda hadapi, pertimbangkan terlebih dahulu apakah itu layak untuk diperjuangkan.
• Terus-menerus fokus pada aspek kehidupan yang cerah dan pada tindakan yang dapat memperbaiki situasi Anda. Cobalah untuk melupakan hal yang menjijikkan dan menyakitkan. Pengalihan perhatian adalah cara terbaik untuk mengurangi stres.
• Bergembiralah dalam setiap pencapaian yang Anda buat. “Tidak ada yang lebih mengecewakan daripada kegagalan; tidak ada yang lebih menggembirakan daripada kesuksesan." Bahkan setelah kekalahan telak, cara terbaik untuk melawan pemikiran menyedihkan tentang kegagalan adalah dengan mengingat kesuksesan masa lalu.
• Jika Anda memiliki tugas yang sangat tidak menyenangkan di depan Anda, tetapi itu perlu untuk mencapai tujuan Anda, jangan menundanya.
• Terakhir, ingatlah bahwa tidak ada resep sukses yang siap pakai yang cocok untuk semua orang.

Tampaknya bagi saya bahwa mereka sangat sederhana dan dalam, mereka membuat saya berpikir tentang hidup saya.

Pastikan untuk bertanya pada diri sendiri di akhir: apa yang dapat saya lakukan sekarang, hari ini, sehingga dalam hidup saya hanya ada stres positif yang menyebabkan adrenalin dan peningkatan energi, sehingga stres dan kelelahan negatif berkurang? 1 hal sederhana yang bisa saya lakukan hari ini.