Tentang Biaya Terapi Dan Penilaian Subjektif Dari Efektivitasnya

2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 15:47

Akhir-akhir ini saya banyak berpikir tentang biaya terapi, efektivitasnya, dan penilaian subjektifnya.

Saya berada dalam situasi ketika biaya terapi sedikit untuk saya, ketika biayanya banyak, klien datang kepada saya untuk siapa harga saya rendah dan mereka yang harga saya tinggi. Dan saya tidak berbicara tentang beberapa tolok ukur objektif di sini, melainkan tentang penilaian subjektif klien dan dampaknya terhadap terapi.

Saya perhatikan bahwa ketika terapi itu murah untuk saya, saya memperlakukannya dengan sedikit kecerobohan - saya dapat mengobrol tentang hal-hal yang menarik, tetapi tidak terlalu penting, saya dapat membatalkan sesi pada saat-saat terakhir karena saya lelah atau tidak mau. Dan pembayaran sesi yang terlewat dalam hal ini tidak terlalu mengganggu saya. "Yah, aku akan membayar, masalah apa."

Biaya terapi yang rendah adalah setengah dari masalah. Nah, seseorang bekerja sedikit lebih santai, yah, dia melawan dirinya sendiri di mana pun dia mau, yah, dia memperlakukan terapi sedikit dangkal, seperti hiburan. Dia adalah klien, dia punya hak.

Situasinya jauh lebih buruk ketika terapi terlalu mahal. Di dalam kepala, setiap orang memiliki “akuntan internal” yang mengukur “pengeluaran” dan “pendapatan”. Jika, menurut akuntan ini, terapi itu "mahal", maka hasil yang bagus diharapkan darinya.

Di sini, "efek penyelamat" dimungkinkan, ketika klien datang ke terapi dan berpikir "yah, semuanya, saya telah menemukan seorang profesional, sekarang dia akan memperbaiki otak saya dan semuanya akan baik-baik saja dengan saya". Jelas bahwa klien dalam hal ini berada dalam posisi pasif, bahwa terapis tidak dapat mengubah hidupnya, dan setelah beberapa saat klien mengamati kurangnya hasil, menjadi marah, dan mendevaluasi seluruh terapi atau terapis tertentu "Saya pikir Anda adalah seorang pesulap, tetapi Anda penipu". Dan klien seperti itu pergi dan mencari terapis paling mahakuasa berikutnya … Sikap "Saya akan membayar Anda banyak uang, dan Anda akan melakukannya dengan tenang tanpa partisipasi saya" tidak berhasil dalam terapi, sama seperti gagasan pengorbanan kepada dewa terapi "Saya akan menghabiskan 10.000 dolar dan hidup saya akan lebih baik" …

Mungkin ada pilihan lain - biaya terapinya sama, tetapi situasi keuangan klien telah berubah menjadi lebih buruk (atau terapis telah menaikkan harganya). Secara subyektif, terapi mulai lebih mahal. Maka rasio kepuasan = pengaruh/perubahan biaya.

jika sebelumnya efeknya 10, dan biaya terapi 10, maka kepuasan = 1.

Jika terapi sekarang biaya 12, maka kepuasan menjadi 10/12 = 0,83 Meskipun proses terapi itu sendiri dan kualitasnya tidak berubah secara kondisional. Dan klien mengatakan "sesuatu terapi saya tidak efektif", "Saya tidak merasakan perubahan apa pun", "Saya pikir Anda tidak bekerja dengan baik dengan saya".

Ada juga opsi ketiga - ini adalah opsi kebutuhan yang bersaing. Kami bergolak dengan kebutuhan yang berbeda, dan sumber daya uang, waktu, dan usaha biasanya terbatas. Kemudian kita bandingkan berapa banyak manfaat atau kesenangan yang akan kita dapatkan jika saya menghabiskan jumlah yang sama untuk psikoterapi, atau di kafe bersama teman, atau untuk gadget baru.

Dan itu juga terjadi - terapi atau sepatu bot baru, bukan yang sekarang, terapi atau aikido untuk seorang anak, terapi atau akhirnya mendapatkan penambalan di dokter gigi. Bagi saya terapi akan dinilai perlu dan efektif ketika klien telah menutup kebutuhan-kebutuhan yang mendasar baginya dan berada dalam daftar kebutuhan yang lebih rendah daripada psikoterapi atau pengembangan diri.

Sebenarnya, segala sesuatu dalam hidup berubah dan seringkali pada saat yang sama - baik kualitas pekerjaan terapis, dan keterlibatan klien, dan kemampuan klien untuk menerapkan perubahan dalam hidupnya, dan komponen keuangan … Bagi saya, penting untuk memahami semua faktor ini dan memperhitungkannya saat menganalisis ketidakpuasan.

Kadang-kadang tampak paradoks - orang itu dengan seorang profesional yang berpengalaman dan mahal, meninggalkannya untuk seseorang yang masih pemula dan tidak dikenal dan puas. Apakah ini berarti bahwa seorang profesional yang berpengalaman itu buruk dan seorang pemula adalah seorang jenius? Tidak semuanya. Rasio kepuasan = efek / biaya telah berubah begitu saja.

Terkadang penting untuk memperhatikan perubahan dalam kemampuan finansial Anda dan beristirahat untuk memenuhi kebutuhan dasar Anda. Dengan sepatu bot saat ini atau lubang di gigi, kebutuhan untuk secara teratur membayar jumlah yang signifikan untuk "berbicara" akan sangat menjengkelkan sehingga dapat merusak seluruh terapi. Dan akan ada devaluasi, tuduhan dan keluhan alih-alih jeda yang memadai atau perubahan spesialis.

Dan terkadang penting untuk membayar lebih agar uang yang diberikan terasa seperti sesuatu yang berharga, sehingga sebagai imbalannya "akuntan internal" membutuhkan efek dan perubahan dan mendorong Anda untuk mengambil langkah nyata, dan tidak hanya berbicara dengan orang yang menarik.