Prinsip-prinsip Etika Di Era Internet (Apa Yang Saya Harapkan Dari Psikolog Dan Psikoterapis)

Daftar Isi:

Video: Prinsip-prinsip Etika Di Era Internet (Apa Yang Saya Harapkan Dari Psikolog Dan Psikoterapis)

Video: Prinsip-prinsip Etika Di Era Internet (Apa Yang Saya Harapkan Dari Psikolog Dan Psikoterapis)
Video: Pengertian Dan Prinsip Prinsip Etika Bisnis 2024, April
Prinsip-prinsip Etika Di Era Internet (Apa Yang Saya Harapkan Dari Psikolog Dan Psikoterapis)
Prinsip-prinsip Etika Di Era Internet (Apa Yang Saya Harapkan Dari Psikolog Dan Psikoterapis)
Anonim

Suatu hari, Amerika Serikat memutuskan untuk menciptakan jaringan yang dapat bertahan dari perang nuklir. Untuk melakukan ini, mereka mempekerjakan pengembang pintar yang mengembangkan transmisi data digital, yang secara bertahap beralih ke penggunaan orang-orang di seluruh dunia. Tidak akan keras untuk mengatakan bahwa munculnya Internet telah mengubah seluruh dunia, yang tidak akan pernah sama seperti sebelumnya. Dengan penemuan Internet, sejumlah besar kesulitan mulai muncul, termasuk yang terkait dengan pelestarian informasi pribadi. Jika sebelumnya dalam masyarakat Soviet mereka mengatakan bahwa tidak ada orang tanpa selembar kertas, sekarang kadang-kadang terjadi bahwa ketika catatan tentang seseorang menghilang dari database komputer, seseorang tidak dapat membuktikan bahwa dia adalah dia. Misalnya, dalam film terkenal "The Network", pembuatnya menjelaskan betapa mudahnya mengganti data dan, dengan demikian, dengan mengubah data di jaringan, mengubah cara dunia memandang seseorang. Orang-orang dengan cepat menyadari bahwa di Internet Anda bisa menjadi siapa saja, atau lebih tepatnya tidak "menjadi", tetapi "tampak". Mengubah lingkungan membutuhkan mengubah pekerjaan terapis juga.

Dengan perubahan global seperti itu di dunia, penting untuk tetap waspada dan memperhitungkan semua nuansa yang mungkin dihadapi terapis ketika bekerja dengan klien di dunia baru ini dan mempertahankan prinsip-prinsip moral dan etika untuk membantu klien, dan tidak menyakitinya alih-alih membantunya. Sayangnya, konsep prinsip etika agak kabur, meskipun ada banyak kode yang dibuat dan artikel tertulis tentang topik ini. Artikel ini akan membahas prinsip-prinsip etika dasar dan dilema yang terkait dengannya dalam konteks penggunaan Internet.

Apa itu etika?

Etika (bahasa Yunani, dari bahasa Yunani Kuno - ethos, "watak, adat") adalah disiplin filosofis, yang subjeknya adalah moralitas dan etika.

Pada awalnya, arti kata etos adalah tempat tinggal bersama dan aturan yang dihasilkan oleh komunitas bersama, norma yang menyatukan masyarakat, mengatasi individualisme dan agresivitas. Ketika masyarakat berkembang, makna ini dilengkapi dengan studi tentang hati nurani, kebaikan dan kejahatan, simpati, persahabatan, makna hidup, pengorbanan diri, dan sebagainya. Konsep-konsep yang dikerjakan oleh etika - belas kasihan, keadilan, persahabatan, solidaritas, dan lainnya, memandu pengembangan moral institusi dan hubungan sosial.

Dalam sains, etika dipahami sebagai bidang pengetahuan, dan moralitas atau etika adalah apa yang dipelajarinya. Dalam bahasa yang hidup, perbedaan ini masih belum ada. Istilah "etika" kadang-kadang juga digunakan untuk merujuk pada sistem norma moral dan etika kelompok sosial tertentu.

Masalah etika berikut disorot, yang sangat eksistensial:

Masalah kriteria baik dan jahat, kebajikan dan kejahatan Masalah makna hidup dan tujuan seseorang Masalah kehendak bebas Masalah seharusnya, kombinasinya dengan keinginan alami untuk kebahagiaan

Kita dapat mengatakan bahwa Etika sebagian besar merupakan konsekuensi dari pendidikan dan kesimpulan yang diambil dari pengalaman hidup. Dan etika kerja seorang psikolog didasarkan pada nilai-nilai moral dan etika manusia yang universal.

Prinsip menghormati dan tidak memihak

Seorang psikolog selalu berangkat dari rasa hormat terhadap martabat pribadi, hak asasi manusia dan kebebasan,

Prinsip penghormatan mencakup penghormatan terhadap martabat, hak, dan kebebasan individu.

Terapis memperlakukan orang dengan rasa hormat yang sama tanpa memandang usia, jenis kelamin, orientasi seksual, kebangsaan, milik budaya tertentu, etnis dan ras, agama, bahasa, status sosial ekonomi, kemampuan fisik dan alasan lainnya.

Tentu saja, psikolog bukanlah manusia super, jadi tidak semua terapis bisa bekerja dan membantu semua orang. Masalah etika adalah secara sukarela menarik diri dari perasaan tidak mampu untuk membantu atau bias mengenai ras, orientasi seksual, atau masalah terkait klien lainnya. Perlu dicatat bahwa penghapusan diri psikolog sebagai akibat dari konflik nilai dan kepentingan harus dilakukan dengan cara yang halus dan tidak merugikan yang tidak menurunkan martabat klien.

Selain itu, dengan munculnya Internet, ketika setiap orang menjadi begitu terbuka dan bebas untuk berbagi pandangan dan posisi hidup mereka, penting bagi terapis untuk mengingat bahwa, dari sudut pandang etika, dia tidak memiliki hak untuk mengekspresikan apa pun. sudut pandang yang mendiskriminasi orang lain, serta melakukan tindakan agitasi terhadap orang lain di ruang publik. Kemudian, dari seorang psikolog, seorang spesialis berubah menjadi agitator publik atau siapa pun, tetapi tidak dapat mempertahankan fungsi psikoterapinya sebagai katalis untuk proses terapeutik.

Jadi, kita bisa memberikan contoh ketika di beberapa negara maju, hakim yang menangani kasus kejahatan seksual dapat didiskualifikasi jika materi (video, foto, posting, suka, dll.) ditemukan di jejaring sosial mereka yang entah bagaimana mendorong tindakan seksual…. Dari sini segera disimpulkan bahwa mereka tidak dapat bersikap tidak memihak terhadap pelaku dan korban, dan oleh karena itu tidak dapat menjatuhkan hukuman yang sesuai dengan kejahatan tersebut. Tetapi dalam kaitannya dengan seorang psikolog, ini tidak hanya berlaku untuk satu aspek kehidupan, karena profesi mengasumsikan bahwa seorang psikolog berurusan dengan orang yang sama sekali berbeda. Oleh karena itu, perlu untuk mempertimbangkan bahwa tidak ada orang yang dapat didiskriminasi dalam hal apa pun. Karena tugas terapis adalah untuk mengkatalisasi proses pilihan individu, serta membantu dan mendukung seseorang dalam situasi kehidupan yang sulit, setiap kecenderungan klien untuk keputusan tertentu, penghukuman klien karena ras, kebangsaan, orientasi seksual, agama dan lainnya sangat tidak etis. Psikolog wajib menghindari kegiatan yang dapat mengarah pada diskriminasi terhadap klien atau sekelompok orang dengan alasan apa pun. Psikolog eksistensial berkewajiban untuk menghormati setiap pilihan manusia mengenai kehidupan klien, oleh karena itu, berkampanye untuk atau melawan setiap sudut pandang melibatkan dilema etika. Oleh karena itu, ketika nilai-nilai psikolog itu sendiri bertentangan dengan nilai-nilai klien dan pada saat yang sama konflik ini tidak dapat diselesaikan, psikolog berhak menolak klien dalam konsultasi, dengan tidak meremehkan martabat. dari klien. Namun, psikolog tidak memiliki hak untuk secara terbuka mengutuk nilai-nilai orang lain, termasuk di ruang Internet dan menghasut kelompok orang terhadap atau untuk nilai-nilai apa pun yang terkait dengan agama, kebangsaan, orientasi seksual, ras, dan karakteristik lainnya. dari kelompok orang. Anda juga harus ingat itu. jika klien membutuhkan bantuan psikologis darurat, psikolog wajib menyediakannya. Jika klien ditolak bantuan psikologis mendesak karena kegagalan psikolog untuk menerima klien ras, kebangsaan, orientasi seksual, agama, dan karakteristik lainnya, di beberapa negara psikolog dihukum dengan memutus lisensinya (merampas kesempatannya untuk berkonsultasi) untuk jangka waktu yang ditentukan oleh pengadilan. Dengan tidak adanya undang-undang semacam itu, masalah ini termasuk dalam kategori moral dan etika, tetap pada hati nurani psikolog dan komunitas tempat psikolog itu berada.

Kerahasiaan

Psikolog harus memastikan bahwa martabat dan kesejahteraan klien dilindungi dan informasi dirahasiakan.

Psikolog tidak boleh mencari informasi tentang klien yang melampaui tugas profesional psikolog. Dengan kata lain, psikolog bertemu dengan klien hanya di tempat tertentu (atau ruang online), menyisihkan untuk konsultasi dan sejumlah jam per minggu, yang mereka setujui dengan klien saat menyusun kontrak. Psikolog tidak dapat mencari informasi tambahan tentang klien di Internet dan menjalin kontak dengan klien di jejaring sosial. Pada saat yang sama, perlu dipertimbangkan bahwa dengan perkembangan teknologi, muncul cara untuk memberikan konsultasi menggunakan berbagai sumber daya Internet. Di sini ada baiknya mempertimbangkan kemungkinan dan pilihan klien dan psikolog, sumber daya mana yang digunakan dan bagaimana melindungi informasi yang diberikan klien selama sesi dari pengungkapan kepada pihak ketiga. Perlu selalu diingat bahwa informasi apa pun yang telah memasuki ruang Internet tidak akan pernah 100% terlindungi dari distribusi dan transfer lebih lanjut ke pihak ketiga.

Informasi yang diperoleh psikolog dalam proses bekerja dengan klien atas dasar hubungan saling percaya tidak dikenakan pengungkapan disengaja atau tidak disengaja di luar kondisi yang disepakati, artinya klien mempercayai psikolog, dan di sini masalah etika adalah bagaimana psikolog membuang informasi yang dipercayakan klien kepadanya. Psikolog wajib menjaga kerahasiaan informasi. Kerahasiaan hanya dapat dilanggar dalam beberapa kasus individu, seperti menghadirkan bahaya bagi klien sendiri atau orang lain. Jika psikolog menerima informasi tentang tindakan yang terkait dengan dilakukannya kejahatan (sudah lengkap atau direncanakan), psikolog wajib melaporkannya ke lembaga penegak hukum.

Saya terutama ingin menyoroti manajemen yang benar dari informasi ini dengan klien itu sendiri. Informasi misalnya tentang berbagai peristiwa kehidupan, pandangan, kebiasaan, hubungan, tidur, makanan dan informasi lain yang sama sekali berbeda yang diberikan oleh klien kepada psikolog tentu sangat penting, dapat membantu psikolog dalam pekerjaan terapeutik dengan klien. Masalah etika terletak pada cara psikolog menggunakan informasi yang diberikan oleh klien. Artinya, terkadang, meskipun informasi tersebut belum diungkapkan kepada pihak ketiga, informasi tersebut digunakan untuk tujuan lain. Misalnya, seorang psikolog mungkin menggunakan metode yang tidak jujur seperti manipulasi. Contoh dapat diberikan berdasarkan pengalaman bekerja dengan korban kekerasan seksual. Jika seorang wanita diperkosa oleh kenalannya, maka dalam prosesnya, termasuk proses hukum, ketika pemerkosa, di hadapan pihak ketiga, menjelaskan kepada korban bahwa dia tahu banyak tentang dia. Misalnya, dia memulai percakapan tentang kebiasaannya, buku, rutinitas sehari-harinya. Pada saat yang sama, dia tidak dapat dituduh menyinggung perasaannya atau, pada prinsipnya, melakukan sesuatu yang salah. Namun pada saat yang sama, korban mengalami trauma berulang, karena ada tekanan psikologis yang kuat pada dirinya. Jadi, beberapa psikolog yang tidak etis dapat menggunakan informasi yang diterima dari klien dalam konteks ini, sendirian dengan klien, bertemu dengannya di tempat lain, atau di ruang online. Di ruang online, situasinya diperparah oleh fakta bahwa jumlah saksi dan tingkat kerentanan klien meningkat. Bahkan jika sebuah detail disebutkan dalam dialog yang hanya muncul selama interaksi antara klien dan psikolog, klien merasa seperti korban pemerkosaan beramai-ramai. Ketika klien percaya, dia membuat dirinya rentan terhadap psikolog, jadi ketika informasi digunakan secara kasar dan untuk tujuan lain, kerentanan ini digunakan secara kasar dan tidak tepat. Konsekuensi dari perawatan semacam itu bisa sangat beragam.

Penyimpanan data yang tidak terkontrol yang diperoleh selama pelaksanaan terapi dapat merugikan klien, psikolog dan masyarakat pada umumnya. Prosedur untuk menangani data yang diperoleh dalam studi dan prosedur penyimpanannya harus diatur secara ketat.

Selain itu, perlu dicatat bahwa klien, pada gilirannya, juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan. Klien diberitahu bahwa dia tidak dianjurkan untuk menjelaskan secara rinci apa yang terjadi dalam sesi terapi kepada orang lain dalam percakapan, atau di ruang online. Prinsip kerahasiaan juga berlaku untuk informasi yang diterima oleh klien.

Psikolog tidak berhak menjalin hubungan ganda dengan klien

Jika psikolog memiliki hubungan dengan klien (bekerja di organisasi yang sama, belajar bersama, adalah kerabat, dengan cara apa pun bergantung satu sama lain), terapi tidak dapat berhasil dan tidak cukup etis karena konflik kepentingan. Psikolog harus merujuk klien ke terapis lain atau menolak terapi dengan klien ini.

Juga, perlu dicatat bahwa kemungkinan hubungan ganda dengan klien dapat muncul setelah dimulainya terapi. Situasi ini terjadi ketika seorang klien atau psikolog berusaha melampaui batas-batas hubungan profesional. Misalnya, klien dan psikolog tidak terbatas dalam berkomunikasi dengan waktu yang ditentukan untuk sesi, tetapi terus berkomunikasi tentang masalah klien dan tidak hanya di waktu lain, di lingkungan atau di ruang Internet, serta menjalin hubungan lain, tidak terbatas pada yang terapeutik, serta, misalnya, dalam situasi di mana psikolog mengeksploitasi status klien dan menerima hal-hal lain sebagai pembayaran, dan bukan uang.

Kebetulan komunikasi antara psikolog dan klien berlanjut di Internet di forum, obrolan, atau di media sosial. jaringan. Dalam situasi dimana klien menjadi “teman” terapis dalam pergaulan. jaringan, dan untuk klien dan terapis, informasi tambahan lainnya tersedia di luar cakupan sesi terapi. Informasi tersebut dapat berupa foto, suka, posting ulang, dan tindakan lainnya di jejaring sosial. Terapis dan klien mungkin memiliki ide yang menyimpang tentang satu sama lain, dan informasi pribadi yang tidak diinginkan juga dapat dibagikan.

Hal ini dapat sangat mempengaruhi jalannya terapi, persepsi klien oleh terapis dan persepsi terapis oleh klien. Dalam keadaan seperti itu, muncul masalah hubungan ganda dan masalah menjaga kerahasiaan informasi pribadi. Untuk menghindari masalah seperti itu, Anda tidak boleh menjalin hubungan online dengan klien di jejaring sosial, serta mengikuti ekspresi diri Anda sebagai pribadi dan terapis di profil media sosial. Dengan kata lain, jika Anda menyebut diri Anda seorang terapis eksistensial, maka Anda harus menjalani kehidupan sebagai terapis eksistensial dengan nilai-nilai dan prinsip-prinsip terapis eksistensial, termasuk ruang online, yang merupakan bagian integral dari kehidupan modern kita.

Kesadaran pelanggan

Klien harus diberitahu tentang tujuan pekerjaan, tentang metode yang diterapkan dan cara menggunakan informasi yang diterima. Bekerja dengan klien hanya diperbolehkan setelah klien memberikan persetujuan untuk berpartisipasi di dalamnya. Jika klien tidak dapat membuat keputusan tentang partisipasinya sendiri dalam pekerjaan, keputusan seperti itu harus dibuat oleh perwakilan hukumnya.

Kontrak tertulis atau lisan harus dibuat dengan klien, di mana kondisi terapi, tanggung jawab terapis dan klien harus ditunjukkan dengan jelas. Termasuk, jumlah pembayaran untuk terapi, tempat, jumlah jam dan sesi yang disepakati.

Psikolog harus memberi tahu klien tentang semua langkah utama atau tindakan pengobatan. Dalam hal perawatan rawat inap, psikolog harus memberi tahu klien tentang kemungkinan risiko dan tentang metode pengobatan alternatif, termasuk yang non-psikologis.

Seorang psikolog dapat membuat rekaman video atau audio dari konsultasi atau pengobatan hanya setelah mendapat persetujuan dari klien. Ketentuan ini juga berlaku untuk percakapan telepon dan sarana komunikasi yang dipilih (termasuk sarana online seperti Skype, whatsapp, telegram, obrolan di jejaring sosial). Psikolog hanya dapat mengizinkan kenalan pihak ketiga dengan video, rekaman audio, dan rekaman negosiasi dan konsultasi lainnya setelah mendapat persetujuan dari klien.

Hal ini juga berlaku untuk mengambil kasus untuk pengawasan. Klien harus diberitahu bahwa kasusnya akan didiskusikan dengan spesialis lain dan memberikan persetujuannya. Juga, ketika mengajukan kasus untuk pengawasan, terapis harus melakukan segala kemungkinan agar identitas klien tidak teridentifikasi, menjaga semua kondisi kerahasiaan.

Klien harus diinformasikan dalam bentuk yang dapat dipahaminya tentang tujuan, karakteristik terapi dan kemungkinan risiko, ketidaknyamanan atau konsekuensi yang tidak diinginkan, sehingga ia dapat secara mandiri memutuskan kerjasama dengan psikolog. Terapis harus mengambil semua tindakan pencegahan yang diperlukan untuk memastikan keamanan dan kesejahteraan klien dan untuk meminimalkan kemungkinan risiko yang tidak terduga.

Prinsip tanggung jawab

Psikolog harus memperhatikan kewajiban profesional dan ilmiahnya kepada kliennya, kepada komunitas profesional dan masyarakat secara keseluruhan. Terapis harus berusaha untuk menghindari bahaya, bertanggung jawab atas tindakan mereka, dan memastikan, sejauh mungkin, bahwa layanan mereka tidak disalahgunakan. Psikolog bertanggung jawab untuk memungkinkan klien menerima bantuan dan untuk memulai dan menghentikan terapi seperti yang ditunjukkan oleh klien. Dengan kata lain, jangan memulai terapi jika tidak ada alasan untuk itu dan akhiri terapi tepat waktu, jika ada alasan untuk itu. Alasan tersebut dapat berupa: keadaan psikologis klien, permintaan klien, kondisi kehidupan, dll. Jika psikolog menyimpulkan bahwa tindakannya tidak akan mengarah pada perbaikan kondisi klien atau menimbulkan risiko bagi klien, ia harus menghentikan intervensi. Psikolog harus mematuhi hanya keputusan tentang tempat terapi yang dipilih bersama dengan klien. Misalnya, tidak melanjutkan sesi terapi di akhir sesi dan tidak melanjutkan sesi tatap muka di Internet dalam bentuk dialog di jejaring sosial.

Sebagai kesimpulan, saya ingin mencatat bahwa jika seorang psikolog tersiksa oleh adanya masalah moral dan etika, ini sudah merupakan pertanda yang sangat baik. Penting bagi spesialis untuk mempertahankan tingkat refleksi dan kritik yang tinggi dalam hubungannya dengan diri sendiri, untuk mengingat batas-batas tanggung jawab mereka dalam terapi, dan juga memiliki kesempatan untuk terapi pribadi dan untuk pengawasan.

Referensi:

2. Guseinov AA Etika // Ensiklopedia Filsafat Baru / Institut Filsafat Akademi Ilmu Pengetahuan Rusia; Nat. sosio-ilmiah. dana; sebelumnya ilmiah-ed. Dewan V. S. Stepin, wakil ketua: A. A. Guseinov, G. Yu. Semigin, uch. detik. A. P. Ogurtsov. - Edisi ke-2, Pdt. dan tambahkan. - M.: Mysl, 2010.-- ISBN 978-5-244-01115-9.

3. Razin A. V. Etika: Buku teks untuk universitas, hal.16

4. Kode Etik Masyarakat Psikologi Rusia

Direkomendasikan: