2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 15:47
Seringkali seorang manajer dihadapkan pada kenyataan bahwa karyawannya berusaha melepaskan tanggung jawab, mengalihkan beban tugas yang belum terselesaikan kepada atasan atau rekan kerja. Jika mayoritas orang seperti itu adalah staf, maka ini merupakan pukulan nyata bagi bisnis. Mengapa ini terjadi dan untuk memahami apakah karyawan Anda tidak bertanggung jawab, Anda sudah bisa di wawancara.
Pertama, Anda perlu mencari tahu apakah karyawan tersebut didorong oleh rasa takut atau apakah ini sifat kepribadian. Ada dua tipe orang: ada orang yang benar-benar takut akan tanggung jawab dan menghindarinya, dan ada orang yang cenderung tidak menerima perubahan, mereka konservatif. Penting untuk menentukan tipe karyawan apa yang dimiliki.
Hal ini dapat diungkapkan pada saat wawancara, mengajukan pertanyaan tertentu kepada kandidat. Jangan langsung bertanya apakah dia bertanggung jawab. Lebih baik pergi secara tidak langsung dan mengajukan beberapa pertanyaan dari kategori: "Anda diberi tugas ini dan itu, bagaimana Anda menyelesaikannya?", "Apa yang Anda lakukan untuk keluar dari situasi ini?" ? ".
Juga, dalam hal ini, alat pelatih dan psikolog yang disebut DISC melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam mendiagnosis kepribadian - ini adalah alat untuk menilai manifestasi perilaku. Ini menunjukkan bagaimana seseorang berperilaku ketika membuat keputusan, bagaimana dia mempengaruhi orang lain, bagaimana dia bereaksi terhadap perubahan, apakah dia mematuhi aturan dan norma. Dalam kasus kami, penilaian dilakukan pada skala S (kekonstanan). Ini mengungkapkan bagaimana seseorang merespons perubahan. Misalnya, orang konservatif, melalui sistem diagnostik kepribadian ini, belajar bahwa sifat kepribadian mereka yang disebutkan di atas bukanlah rasa takut, melainkan keinginan untuk stabilitas. Mereka dicirikan oleh kata-kata seperti prediktabilitas, konsistensi, stabilitas. Mereka memiliki kebutuhan yang kuat akan keamanan dan keinginan untuk mempertahankan apa yang mereka miliki. Ini adalah tipe kepribadian mereka.
Percakapan pribadi juga berfungsi dengan baik. Jika Anda melihat bahwa seorang karyawan ingin mengubah sesuatu, maka pertama-tama, ia perlu dijelaskan bahwa perubahan adalah bagian integral dari pekerjaannya, bagian integral dari kehidupan secara umum. Ini adalah hukum tatanan dunia, yang dengannya Anda tidak dapat membantah. Dia harus menerima kenyataan ini. Selanjutnya, Anda masih dapat merekomendasikan agar ia menuliskan semua pro dan kontra dari perubahan, memperhatikan semua kerugian dari perubahan. Jika ada terlalu banyak kerugian, maka ada baiknya mendiskusikan masalah ini dengan kolega atau manajemen, mintalah saran atau bantuan mereka. Yaitu, untuk melihat bagaimana seorang karyawan dapat mengubah kekurangan ini menjadi keuntungan, atau siapa yang dapat membantunya dalam hal ini.
Terkadang ketakutan akan tanggung jawab yang tidak perlu didikte oleh fakta bahwa seseorang takut pada opini publik, karena itu, seseorang tidak benar-benar ingin mengamuk, mengubah sesuatu, dan sebagainya. Di sini masih layak untuk mulai melangkah keluar dari zona nyaman Anda secara diam-diam. Dari pihak manajemen: berikan tugas kepada karyawan yang tidak biasa dia lakukan, tugas baru, biarkan dia menyelesaikannya secara mandiri semampunya saat ini. Di pihak karyawan, untuk setiap tugas yang tidak menyenangkan yang dilakukan, hadiahi dirinya sendiri dengan sesuatu, pujian.
Orang-orang seperti itu masih memiliki kecenderungan untuk menunda hal-hal yang tidak menyenangkan untuk nanti. Kemudian Anda dapat memberikan saran ini: biarkan karyawan memulai minggu pertama kerja dengan perbuatan yang tidak menyenangkan, dan kemudian pelaksanaannya harus diikuti dengan pujian, baik dari manajemen, dan pujian dan penghargaan diri untuk setiap tugas yang diselesaikan.
Jika kita berbicara tentang tipe orang pertama yang sebenarnya takut tanggung jawab. Ini lebih merupakan faktor psikologis, trauma masa lalu. Jika seseorang benar-benar mengerti bahwa dia takut dan sama sekali tidak siap untuk perubahan, maka dalam hal ini hanya ada satu nasihat. Seseorang harus mengingat peristiwa atau situasi masa lalu mana yang dapat menyebabkan hasil seperti itu, hingga munculnya rasa takut. Dan untuk menghidupkan kembali peristiwa ini, tetapi dari luar, yaitu, lihatlah dan pada diri Anda sendiri saat ini dari luar. Seseorang mengamati situasi dan mencontohkan pemikiran dan gambaran tentang bagaimana dia bisa pada saat itu menjalaninya secara berbeda sesuai keinginannya, apa yang bisa dia lakukan untuk membuatnya berakhir sepositif mungkin. Dia harus memvisualisasikan proses positif dan hasil yang sama.
Menjawab pertanyaan apakah manajemen harus berjuang dengan kenyataan bahwa seseorang takut untuk bertanggung jawab, saya akan mengatakan ini - semuanya tergantung pada tipe kepribadian. Jika ini adalah tipe kepribadian yang berjuang untuk stabilitas, maka mungkin tidak sepadan. Kemudian muncul pertanyaan: apakah perusahaan membutuhkan karyawan seperti itu atau lebih baik pergi? Dan jika seseorang pernah mengalami stres di masa lalu tentang tanggung jawab yang gagal, maka, tentu saja, ada baiknya bekerja pada diri sendiri, ditambah dukungan dan bantuan kepemimpinan dalam hal ini akan sangat berguna.
Konsekuensi untuk tipe orang ini adalah sama - perasaan tidak terpenuhi dan pemikiran "Saya entah bagaimana berbeda", sebagai akibat dari stres dan ketidakpuasan dengan diri sendiri. Oleh karena itu, sangat penting untuk melakukan "pengujian" terlebih dahulu dan menentukan mengapa karyawan tersebut menghindari tanggung jawab. Dia melakukan sisa pekerjaan sendiri: dia menyadari hasil yang diperoleh, menerima begitu saja dan memutuskan untuk dirinya sendiri - baik untuk bekerja dengan ketakutannya, psikotrauma, dll., atau menerima penolakannya terhadap perubahan.
Direkomendasikan:
"Ada Yang Salah Denganku", Atau Apa Yang Harus Dilakukan Dengan Perasaan Yang Tidak Seharusnya?
Pengalaman saya di bidang psikologi, ilmu yang telah saya tekuni selama sepuluh tahun, menegaskan bahwa setiap orang terkadang memiliki keraguan terhadap dirinya sendiri. Yang satu menyebutnya intuisi, yang lain memberi label pada perasaan seperti itu:
Apa Yang Harus Dilakukan Untuk Orang Tua Dengan Remaja Yang Tidak Menginginkan Apa-apa
Pengarang: Katerina Demina Fenomena ini telah mendapatkan momentum dalam tujuh tahun terakhir. Seluruh generasi muda telah tumbuh yang "tidak menginginkan apa-apa". Tidak ada uang, tidak ada karir, tidak ada kehidupan pribadi. Mereka duduk berhari-hari di depan komputer, mereka tidak tertarik pada anak perempuan (mungkin hanya sedikit, agar tidak tegang).
Anak Prasekolah Berperilaku Buruk. Apa Yang Harus Dia Salahkan? Dan Apa Yang Harus Dilakukan?
Bagaimana jika anak prasekolah tidak berperilaku seperti yang Anda inginkan? Nakal, nakal, dengki, tidak mematuhi Anda. Kemudian lihat bagaimana Anda berkomunikasi dengannya. Ini adalah tanggung jawab Anda untuk bagaimana dia berperilaku.
Tetap Hidup: Apa Yang Harus Dilakukan Jika Anda Tersesat Di Hutan, Dan Apa Yang Harus Diramalkan Sebelumnya
Kebanyakan orang dalam menanggapi pertanyaan seperti itu cenderung menjawab: ini tidak akan pernah terjadi pada saya. Mungkin, di antara saya yang tersesat di hutan, ada juga yang seperti itu. Kesombongan yang berlebihan, rasa percaya diri akan pengetahuan yang baik tentang daerah tersebut, kemampuan untuk menavigasi hutan dengan sempurna, terkadang mengganggu kesiapan menghadapi masalah secara langsung.
Saya Ingin, Tapi Saya Tidak Bisa Apa Yang Harus Dilakukan Ketika Anda Tidak Memiliki Kekuatan Untuk Melakukan Apa Yang Ingin Anda Lakukan?
Pertimbangkan situasi ketika Anda ingin melakukan sesuatu, Anda benar-benar ingin, tetapi Anda tidak memiliki kekuatan. Tidak ada kekuatan fisik, Anda berbaring dan berbaring. Dan saya benar-benar ingin melakukan sesuatu yang sangat untuk Anda, tetapi Anda tidak bisa.
