2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 15:47
Simpati simpati perselisihan
Komunikasi yang efektif tidak mungkin terjadi tanpa kemampuan untuk mengambil posisi orang lain. Dan ini bukan tentang simpati sederhana, ketika kita menampar bahu lawan bicara dan mengatakan bahwa semuanya akan baik-baik saja. Inti dari empati adalah melihat situasi seperti yang dilihat orang lain, membiasakan diri dengan gambaran subjektifnya tentang dunia, tanpa kehilangan sentuhan dengan perasaannya sendiri. Kemampuan mengenali pikiran dan perasaan orang lain saja tidak cukup, Anda juga perlu mengungkapkan pemahaman Anda agar lawan bicara merasakannya.
Empati adalah salah satu elemen yang disebut kecerdasan emosional, yang telah menjadi istilah favorit bagi konsultan bisnis dan psikolog modern. Menurut penelitian, kecerdasan intelektual (IQ) yang terkenal praktis tidak terkait dengan pencapaian pribadi dan profesional. Sebaliknya, ternyata jauh lebih berguna di berbagai bidang kehidupan - EQ - kecerdasan emosional, yang mencakup empat komponen:
- Kesadaran seseorang akan pengalamannya
- Mengatur perilaku Anda sesuai dengan emosi Anda
- Membaca keadaan dan motif orang lain
- Membangun hubungan berdasarkan konteks batin orang lain
Semua ini bersama-sama membantu untuk mengikuti dalam komunikasi dengan orang-orang apa yang disebut "aturan platinum": untuk berperilaku dengan orang lain bukan cara kita ingin diperlakukan dengan kita - tetapi cara orang lain benar-benar membutuhkannya. Hubungan keluarga didasarkan pada kecerdasan emosional yang dikembangkan, dan ini adalah hal pertama yang dilakukan pasangan dalam psikoterapi berpasangan. Dia membantu kepala perusahaan untuk melibatkan bawahan dalam proses kerja, mempertahankan minat mereka dan menemukan tugas dan cara penghargaan yang paling cocok untuk setiap karyawan. Dengan EQ yang sangat rendah, tidak mungkin bekerja dalam tim atau menanggapi pertanyaan pelanggan di industri apa pun.
Kecerdasan emosional dan, khususnya, empati adalah kemampuan bawaan semua orang, di mana mekanisme neurofisiologis khusus bahkan disediakan di otak manusia. Sayangnya, di era e-mail dan sistem kontrol otomatis, sulit untuk menjaga kecerdasan emosional dalam kondisi terbaiknya. Tetapi jika bagi Anda tampaknya sulit untuk menemukan kontak dengan orang-orang, itu hanya masalah latihan dan keinginan. Menyiapkan jenis pemikiran yang berbeda dan semakin dekat dengan diri sendiri dan orang-orang di sekitar Anda tidak sesulit kelihatannya.
Emosi positif membantu Anda tumbuh di atas diri sendiri
Langkah pertama menuju keterbukaan dan pemahaman adalah pandangan hidup yang positif. Emosi positif secara radikal mengubah persepsi dunia dan membuka peluang baru untuk memahami diri sendiri dan orang lain. Sekalipun bagi Anda tampaknya dunia di sekitar Anda sedang runtuh, Anda bebas untuk mengontrol perhatian Anda dan memilih kegiatan yang membangkitkan semangat Anda. Ganti saluran jika berita membuat Anda merasa putus asa. Jangan bertemu orang-orang dari komunikasi dengan siapa Anda sedih hati. Hindari situasi di mana tidak ada yang bergantung pada usaha Anda.
Bagian tersulit dari proses ini adalah menjadi positif tentang diri Anda sendiri. Kritik diri yang berlebihan, mengasihani diri sendiri, dan keputusasaan mengikis harga diri dan menguras semua kekuatan. Untuk memutus siklus pesimisme, tulislah pikiran-pikiran negatif di atas kertas dan analisislah secara objektif. Salah satu kualitas dari orang-orang yang berkembang secara emosional adalah kemampuan untuk berpikir jernih dan menghindari penghinaan diri dengan menggunakan kata-kata seperti "tidak pernah" dan "terburuk dari semuanya".
Untuk mengganti latar belakang emosional negatif dengan yang positif, carilah apa yang membuat Anda bahagia. Semakin Anda mengalami kegembiraan dan rasa syukur sepanjang hari, semakin tangguh Anda dalam situasi stres. Oleh karena itu, belajarlah untuk mengisi kehidupan sehari-hari Anda dengan alasan untuk tersenyum, menghibur teman dan kolega Anda, dan bahkan di hari-hari tersibuk, luangkan waktu untuk aktivitas favorit Anda.
Dengarkan gelombang emosional
Setelah Anda dapat menyalakan kembali optimisme Anda dan memperkuat sikap positif Anda, inilah saatnya untuk melatih keterampilan empati Anda. Pertama-tama, pastikan bahwa komunikasi langsung dalam hidup Anda tidak kurang dari virtual. Bertemu dengan keluarga, klien dan atasan secara tatap muka. Hanya di lapangan Anda akan memiliki kesempatan untuk mengasah keterampilan empati Anda. Bagaimana menghidupkan neuron yang punah yang bertanggung jawab atas kerja sama dan saling pengertian?
- Jam tangan. Lihatlah sekeliling dan perhatikan diri Anda. Segera setelah Anda melihat situasi dalam kehidupan nyata, dalam buku dan film, ketika orang saling membantu, mendengarkan satu sama lain atau berkompromi - beri tanda centang di pikiran Anda atau tulis di buku harian pengamatan.
- Lakukan percakapan. Ketika Anda berkomunikasi dengan seseorang, belajarlah untuk memikirkan bagaimana dia melihat situasinya, apa maksudnya. Tapi jangan berpikir Anda bisa membaca pikiran - gunakan alat mendengarkan empatik sebagai gantinya. Misalnya, selalu tepat untuk bertanya, "Apakah saya mengerti benar bahwa Anda kecewa?" atau "Apa yang sebenarnya membuatmu kesal dalam keseluruhan cerita ini?"
- Tertarik. Menguasai teknik tidak cukup untuk menjadi master dialog. Anda perlu belajar melihat sesuatu yang aneh di setiap lawan bicara, bahkan jika Anda sudah saling kenal seumur hidup atau tidak sengaja bertemu satu sama lain di halte bus. Jika Anda berhasil berhubungan dengan minat setiap orang yang hidup, itu akan membantu Anda untuk terus-menerus mempelajari hal-hal baru dan mempertimbangkan berbagai sudut pandang. Dan semakin tulus minat Anda, semakin mudah untuk menunjukkannya.
- Percobaan. Tidak ada cara yang lebih baik untuk belajar merasakan orang lain selain menjalani hidup mereka sendiri. Jika Anda perlu dipenuhi dengan kebutuhan klien, setuju untuk bekerja selama seminggu di posisi mereka, melalui semua kesulitan sehari-hari mereka. Berpartisipasilah dalam seminar yang tidak biasa, menjadi sukarelawan di area yang asing bagi Anda dan di negara lain. Eksperimen semacam itu akan selalu memperkaya dunia batin Anda dan membuka tingkat empati yang baru.
- Membayangkan. Jika tidak ada cara untuk menjalani kehidupan orang lain di dunia nyata, baca lebih lanjut, tonton film berkualitas tinggi tentang nasib orang. Amati bagaimana perasaan karakter fiksi dan bayangkan bagaimana Anda akan bertindak di tempat mereka.
Mengembangkan kecerdasan emosional itu wajar dan mudah, dan orang yang matang secara emosional selalu terlihat dari jauh. Mereka bersinar dengan percaya diri dan penuh energi, mereka karismatik dan menarik perhatian, bahkan jika mereka tidak berbakat dengan penampilan model. Perhatian terhadap perasaan mereka sendiri dan orang lain mengisi mereka dengan keyakinan batin, sehingga mereka tidak membutuhkan pujian dan persetujuan orang lain untuk merasa berharga dan berharga. Di sisi lain, kemampuan untuk memperhitungkan perasaan orang lain membawa mereka pada pemahaman bahwa mereka tidak lebih baik dan tidak lebih buruk dari yang lain - dan dari pemahaman ini lahir rasa hormat yang tak terbantahkan untuk semua orang di Bumi. Betapa indahnya hidup dalam masyarakat di mana semua orang jujur dengan diri mereka sendiri dan orang lain, menghargai pendapat satu sama lain dan terus-menerus menemukan alasan baru untuk mencintai kehidupan.
Direkomendasikan:
Sebelum Bertemu Dengan Psikoterapis/pelatih. Isi Kuesioner - Ini Akan Membantu Anda Bekerja Lebih Akurat Dan Lebih Cepat
Terapi di atas kertas Rumuskan permintaan Anda sedetail mungkin Jelaskan masalahnya Jelaskan harapan Anda - apa yang harus terjadi sebagai hasil dari terapi / pembinaan / pelatihan Program minimal Program maksimal Silahkan pilih gejala untuk penyembuhan:
Masker Dalam Hidup Kita. Bagaimana Membebaskan Diri Dari Rasa Takut Bahwa Saya Lebih Buruk Dan Orang Lain Lebih Baik
Kita hidup, yang berarti kita memiliki tugas kita sendiri. Dan untuk pelaksanaan tugas-tugas ini, kualitas yang kuat telah terbentuk, yang banyak ditekan dan dikecualikan dalam diri mereka sendiri, oleh karena itu, mereka tidak menjalani hidup mereka sendiri, tetapi stereotip "
Beritahu Kami Tentang Masalahnya Dan Anda Akan Merasa Lebih Baik. Sebuah Latihan
Sesi terapi diri terus berlanjut. Mungkin mereka, setidaknya, akan sedikit membantu mereka yang belum siap untuk beralih ke psikolog. Saya menulis tentang terapi diri di artikel: Bagaimana cara mengatasi life deferred syndrome? Mengapa bermanfaat bagi kita untuk tidak mengubah kehidupan yang tidak kita sukai?
ANDA DAPAT MEMBUAT HIDUP ANDA LEBIH BAIK. SETIAP HARI. NYATANYA
Keinginan bisa apa saja, tapi bukan hal sepele. Ini adalah antarmuka antara Anda dan apa yang lebih besar dari Anda. Tidak ada keinginan yang tidak berarti atau tidak relevan. Jika itu menarik Anda, bahkan jika itu hampir tidak terlihat, itu akan mengangkat Anda ke tingkat yang lebih tinggi.
Ketika Anda Meletakkan Tangan Anda Ke Bawah, Itu Tidak Akan Menjadi Lebih Baik
Lagi dan lagi malam itu datang - saya tidak bisa hidup, tetapi saya juga tidak bisa bersantai. Hidup telah berubah menjadi gumpalan gelap kabut abu-abu kental keputusasaan dan keputusasaan, dari mana tidak ada jalan keluar, tetapi juga tidak ada jalan buntu.
