Mobbing Dan Pelecehan Adalah Penyebab Paling Umum Dari "psikosomatik Kantor"

2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 15:47

Ada banyak artikel di Internet tentang aspek psikologis yang tidak menyenangkan dari kehidupan kantor, termasuk mobbing dengan unsur pelecehan dan pelecehan yang mengalir ke mobbing. Saya akan memberi tahu Anda tentang sisi masalah yang harus saya tangani sebagai spesialis psikosomatik, karena inilah satu-satunya bukti substansial bahwa apa yang terjadi di kantor Anda dapat melampaui hukum dan dapat dihukum secara pidana. Lagi pula, masalah bullying atau pelecehan merupakan aspek psikologis yang tidak bisa “dirasakan”, dihadirkan dan dibuktikan. Tetapi fenomena ini memperburuk kualitas hidup, merusak kesehatan fisik, dan kadang-kadang bahkan menyebabkan gangguan mental, mendorong korban pengeroyokan atau pelecehan ke tindakan ilegal dan ilegal.

Apa itu mobbing dan bagaimana itu memanifestasikan dirinya?

Mobbing / bullying / ganging up adalah istilah yang memiliki arti yang sama dalam perbedaan kecil - bullying. Baik manajer maupun bawahan bisa menjadi korban. Ada banyak alasan, dan baik karyawan baru yang "tidak cocok dengan tim" dan karyawan lama yang tiba-tiba mulai "menonjol" oleh atasan mereka dapat dilecehkan. Korbannya bisa "benar", yang tidak disukai "secara default", atau bisa juga "provokator" yang secara sadar atau tidak menciptakan situasi oposisi.

Bullying ini dapat dikenali dari tanda-tanda berikut ini:

- korban tidak diberikan informasi yang diperlukan atau diberikan sedemikian rupa sehingga dia tidak dapat mengubah apa pun (dalam kesimpulannya, keputusannya, pengaturan acara, dll.), dilaporkan terlambat atau dalam bentuk yang menyimpang;

- dokumen dari desktop korban hilang secara berkala atau dipindahkan ke tempat lain, halaman yang diperlukan ditutup di komputer atau file dihapus, kontak bingung atau distribusi yang tidak masuk akal dibuat, dll.;

- mereka tidak memulai percakapan dengan korban tentang topik-topik abstrak (liburan, ulang tahun, film sensasional, toko yang baru dibuka, dll.), Mereka dengan tegas terdiam di hadapannya, akibatnya korban merasa terisolasi;

- hampir setiap situasi pengeroyokan dikaitkan dengan penyebaran berbagai rumor tentang korban, termasuk yang bersifat seksual, seringkali benar-benar konyol, sementara tidak ada yang menerima penjelasan korban;

- mereka terus-menerus mengolok-olok korban dan tidak selalu "ramah". Misalnya, kopi yang dituangkan adalah dokumen penting yang digunakan korban untuk bekerja, barang-barang pribadi yang disembunyikan, garam dalam teh, dll. Kadang-kadang "lelucon" berikutnya dibahas dan disiapkan oleh seluruh kelompok;

- Situasi bentuk pelecehan seksual tidak langsung tercipta di sekitar korban: mereka memberikan tanda-tanda tidak senonoh (mereka melihat tubuh untuk waktu yang lama, mengirim ciuman, mengundang kedipan, dll.); mengomentari penampilan, pakaian dan tubuh korban; memuji konten erotis, melontarkan foto atau gambar erotis, dll.

Apa itu pelecehan dan bagaimana manifestasinya?

Pelecehan - Istilah ini paling sering mengacu pada pelecehan seksual. Ini termasuk klaim seksual eksplisit, dan tersembunyi, terselubung (petunjuk), dan bahkan tidak langsung (ketika kondisi Anda memburuk karena Anda adalah saksi dari manifestasi pelecehan kepada rekan kerja). Anda dapat mengenali situasi pelecehan dalam kasus berikut:

- Pelecehan bisa dalam bentuk pengeroyokan, ketika berbagai macam provokasi seksual diorganisir secara khusus dan ditujukan untuk menyelamatkan seseorang dari kelompok;

- penghinaan gender, siapa yang berpikir "dengan tubuh apa" dan apa yang dilakukan "melalui tempat apa", bagaimana dan apa yang dia capai (melalui tempat tidur), dll.;

- lelucon cabul, komentar, pujian yang bersifat seksual;

- panggilan langsung atau tidak langsung untuk privasi di ruang merokok / dapur / toilet, makan malam yang mengalir ke sarapan, dll.;

- proposal untuk menyelesaikan masalah pekerjaan melalui perjalanan ke negara itu, perjalanan ke restoran, dll.;

- janji promosi atau pemindahan ke posisi lain sebagai imbalan atas layanan yang bersifat seksual, baik secara terselubung maupun langsung;

- pemaksaan untuk berhubungan seks atau bujukan untuk mengubah penampilan (make up, pakaian, gaya rambut) menjadi lebih seksi melalui ancaman penurunan pangkat, pemindahan atau pemecatan;

- sentuhan yang tidak diatur, termasuk menekan di lift, mengangkut, membelai tangan, bahu, dll.

Apa yang bisa dilakukan dalam situasi pengeroyokan:

- untuk mengakui bahwa apa yang terjadi adalah kenyataan, dan bukan isapan jempol dari imajinasi, dan itu terjadi bukan karena Anda entah bagaimana tidak seperti itu, tetapi karena dalam satu atau lain bentuk fenomena ini hadir di tim mana pun dan hampir setiap "pemula" terkena mereka, " individualis "atau" promotor ";

- percaya pada diri sendiri - ingat kesuksesan apa yang berhasil Anda capai dalam hidup, kesulitan apa yang berhasil Anda atasi; Bangun harga diri Anda terus-menerus dan ingatlah bahwa banyak orang, termasuk teman, keluarga, dan kolega Anda dari departemen lain, memperlakukan Anda secara positif;

- tidak membuat keputusan cepat, pikirkan jika Anda memiliki semua informasi, dan siapa yang mendorong Anda untuk membuat keputusan terburu-buru, mengapa Anda harus membuat keputusan? Jangan abaikan "di bawah tangan panas" jika Anda seorang manajer dan tidak mengubah fondasi dasar departemen yang dipercayakan kepada Anda sampai Anda yakin bahwa perubahan yang diusulkan jelas bagi bawahan Anda;

- jangan mencoba mengulang semuanya dengan cara Anda sendiri, jika ini bukan tugas pekerjaan Anda - pertama-tama bangun hubungan saling percaya dengan rekan kerja, dan kemudian berikan saran, bahkan jika Anda yakin bahwa metode Anda sangat efektif;

- cari tahu tradisi apa yang diterima dalam tim - bagaimana kebiasaan untuk menghubungi satu sama lain, manajemen, menyerahkan laporan, siapa yang berkomunikasi dengan siapa, pergi makan malam atau melompat keluar untuk merokok, kepada siapa mereka meminta bantuan, kepada siapa mereka bertanya untuk saran, apa yang mereka lakukan ketika mereka terlambat bekerja apakah itu kebiasaan berlama-lama setelah bekerja, menggunakan telepon untuk keperluan pribadi, dll.;

- ingat bahwa tidak setiap komentar atau pernyataan kasar di alamat Anda berarti Anda "diganggu", mungkin Anda melebih-lebihkan skala, dan pandangan dari orang yang tidak tertarik akan berguna bagi Anda.

- temukan kolega yang tidak terlibat dalam pengeroyokan terhadap Anda, dan mulailah menyelesaikan masalah pekerjaan dengan bantuan mereka, khususnya, minta mereka untuk memberikan informasi penting secara tepat waktu dan lengkap, dll.;

- jangan menyerah pada "represi" - berperilaku percaya diri dan fokus pada pekerjaan, segera minat Anda akan hilang, dalam situasi yang lebih sulit, cari bantuan dari pihak independen.

Apa yang dapat Anda lakukan dalam situasi pelecehan:

Terlepas dari kenyataan bahwa di bidang pelecehan seksual ada perdebatan terus-menerus "siapa yang benar dan siapa yang salah," penting untuk mempertimbangkan bahwa, sebagian besar, mentalitas orang-orang dari ruang pasca-Soviet mendorong kita menuju interpretasi stereotip hubungan gender. Hal ini berlaku baik untuk pria, yang dapat melihat daya tarik seksual dalam segala hal dan menanggapi penolakan dengan rumus “jika seorang wanita mengatakan TIDAK, itu berarti YA”, dan untuk wanita yang terbiasa menggoda di tempat kerja dan memberikan petunjuk yang ambigu (yaitu juga pelecehan di luar negeri dan dapat menjadi dalih untuk proses hukum). Oleh karena itu, sebelum penilaian kembali nilai moral terjadi di negara kita dan kerangka legislatif menetapkan batasan yang jelas untuk hubungan yang dapat diterima dari masing-masing pihak, penting untuk mematuhi gaya bisnis dan ingat bahwa kantor adalah tempat, pertama-tama, untuk bekerja.

Jika Anda menduga bahwa tindakan yang diambil terhadap Anda yang termasuk dalam interpretasi pelecehan seksual, disarankan untuk melibatkan pihak yang tidak berkepentingan yang akan membantu menilai situasi secara objektif dan menyarankan cara untuk memperbaikinya jika perlu. Pihak ini dapat berupa psikolog organisasi (spesialis SDM) perusahaan Anda, ketua serikat pekerja, atau spesialis di luar organisasi.

Jika kecurigaan Anda telah dikonfirmasi (atau jika pelecehan itu sangat jujur sehingga Anda tidak perlu mengkonfirmasi apa pun), sebelum menghubungi atasan Anda, pengadilan atau menarik seseorang yang dekat dengan Anda untuk meminta bantuan, disarankan untuk berbicara langsung dengan orang tersebut. yang entah bagaimana "meneror" Anda. Jika tidak, itu dapat memprovokasi situasi pengeroyokan sengit terhadap Anda, sementara pihak berwenang akan memahami dan membuat keputusan.

Agar orang lain tidak menganggap percakapan Anda sebagai "permainan yang sensitif", Anda harus menyatakan pikiran Anda dengan jelas dan singkat, misalnya: "Saya menganggap perilaku Anda sebagai pelecehan, jika Anda tidak berhenti melakukan … menuntut perusahaan yang tidak melindungi karyawannya dari pelecehan di tempat kerja." Dalam kasus pelecehan tidak langsung, percakapan seperti itu juga dapat menjelaskan bahwa kedua belah pihak salah paham satu sama lain, dan sekarang mereka dapat menandai saya.

Percakapan dapat menyebabkan jeda sementara untuk mengubah situasi melawan Anda. Karena itu, pada kecurigaan pertama, jangan ragu untuk membicarakannya dengan kerabat, teman, tanyakan kepada kolega apakah ada orang lain yang dilecehkan di departemen Anda, catat informasi dengan pesan tersembunyi di jejaring sosial dan simpan dokumen yang menunjukkan kunjungan Anda ke dokter (termasuk psikoterapis) dan penurunan kesehatan.

Jika karena alasan tertentu Anda memfitnah rekan kerja, ingatlah bahwa "segala sesuatu yang tersembunyi menjadi jelas". Situasi sebenarnya terbuka cukup cepat, dan orang yang Anda tuduh akan menjadi korban, dan Anda adalah agresor dan pemerkosa, yang kemungkinan besar tidak akan dipekerjakan oleh perusahaan yang menjanjikan dan menarik. Dalam dunia teknologi informasi, cukup sulit untuk menyembunyikan informasi tentang intrik, organisasi penipuan dan kekejaman.

Dengan satu atau lain cara, ketika terkena mobbing atau pelecehan, penting untuk dipahami bahwa ini bukan masalah yang dapat diabaikan dan ditoleransi untuk mempertahankan pekerjaan. Sayangnya, cepat atau lambat, stres terus-menerus yang menumpuk dari hari ke hari berkembang menjadi gangguan dan penyakit psikosomatik. Di satu sisi, ini dapat berfungsi sebagai bukti penindasan dan membantu mewakili kepentingan Anda di pengadilan. Di sisi lain, inilah yang menunjukkan bahwa situasinya terlalu terabaikan untuk terus diabaikan. Pada posting berikutnya, saya akan menjelaskan gangguan dan penyakit paling umum yang terjadi pada "pekerja kantoran" yang terus-menerus mengalami stres di tempat kerja.

Ditulis untuk majalah Thedevochki (thedevochki.com)

Lanjutan