Memo. Bagaimana Menjadi Pemimpin! Bagian 11-12

2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 15:47

Dari penulis: Sebagai pelatih kepemimpinan, beberapa tahun yang lalu saya sampai pada keyakinan bahwa adalah mungkin untuk membuka potensi tersembunyi dari seorang pemimpin di setiap manajer, dan setelah bertahun-tahun bekerja dengan sukses, saya memutuskan untuk membuat Memo "Cara Menjadi Pemimpin ".

Hari ini kita akan berbicara tentang kesalahpahaman, jebakan mental, dan ilusi kita.

(Kelanjutan)

Bagian 11. Kesalahpahaman, jebakan mental, dan ilusi kita

(Selain penelitian saya, saya mengandalkan penelitian K. Chabri, D. Simons, E. Ibarra.)

1. Saya melihat dan melihat

• Ini salah. Eksperimen "gorila tak terlihat" yang terkenal, ketika para peserta eksperimen diberi tugas menghitung jumlah operan yang dilakukan oleh para pemain berseragam putih. Selama pertandingan, seorang pria dengan kostum gorila hitam memasuki lapangan dan tidak terlihat dari jarak dekat.
• Dan ini adalah kasus dari sejarah: pada tahun 2001, kapal selam nuklir Greenville, dilengkapi dengan teknologi terbaru, muncul dengan kecepatan tinggi tepat di bawah kapal pukat Jepang Ehime Maru, tanpa memperhatikan kapal pukat melalui periskop. Ehime Maru mungkin terlihat melalui periskop, Komandan Weddle menatapnya, tapi tetap tidak menyadarinya.
• Sebagian besar pengemudi dapat mengingat pengereman keras mereka agar tidak bertabrakan dengan mobil yang tidak mereka lihat beberapa saat yang lalu.

2. Saya mendengarkan, tetapi saya tidak mendengar

Eksperimen dengan partisipasi virtuoso biola jenius Joshua Bell. Pada jam sibuk, dia membawa biola Stradivari senilai lebih dari tiga juta dolar dan naik kereta bawah tanah untuk bermain. Dia mulai menampilkan karya-karya klasik. Konser berlangsung selama 43 menit. Selama waktu ini, ribuan orang lewat dan hanya tujuh dari mereka yang berhenti untuk mendengarkan musik

3. Saya hanya berpikir saya ingat

Ilusi ingatan didasarkan pada perbedaan mendasar antara ingatan kita dan peristiwa nyata yang menjadi dasarnya. Saya ingat apa yang saya harapkan untuk diingat. Saya mengubah ingatan saya, menyesuaikannya dengan harapan dan persepsi saya sendiri.

Psikolog W. Brewer dan D. Trayens melakukan percobaan. Peserta studi diminta untuk pergi ke gedung sekolah pascasarjana dan menunggu di sana. Setelah 30 detik, peneliti membawa peserta ke ruangan lain, di mana ia meminta peserta untuk menuliskan semua yang dilihatnya di ruang sebelumnya. Hampir semua peserta ingat pernah melihat perabot, buku, lemari. Tapi tidak ada apa-apa di kantor itu, kosong

4. Ilusi kepercayaan diri

Keyakinan dan kemampuan saya bisa sangat berbeda dengan kemampuan saya sehingga mempercayai yang pertama, saya bisa jatuh ke dalam perangkap paling berbahaya yang dibuat oleh kesadaran saya sendiri, dan ini dapat menyebabkan konsekuensi yang menyedihkan.

5. Ilusi pengetahuan

Saya hanya berpikir saya tahu. Apa yang saya pikir sederhana dalam pikiran saya biasanya menjadi jauh lebih sulit ketika rencana kita bertabrakan dengan kenyataan. Ilusi pengetahuan selalu meyakinkan kita bahwa kita memiliki pemahaman yang mendalam tentang suatu objek atau topik, meskipun pada kenyataannya itu hanya kenalan yang dangkal.

B. Hunter, 32, memperoleh $75 juta pada tahun 2005 saat bekerja untuk dana lindung nilai Greenwich. Dia telah menangani kontrak berjangka gas alam. Dan untuk investor, ia memperoleh $ 1 miliar. Tapi dia jatuh ke dalam ilusi pengetahuan dan setahun kemudian kehilangan $ 6,5 miliar di pelelangan

6. Ilusi sebab-akibat

Ilusi ini muncul setiap kali saya menemukan beberapa pola atau pola dalam suatu peristiwa acak. Ini sering terjadi ketika saya yakin saya mengerti alasan dari apa yang terjadi. Jika saya memiliki keyakinan bahwa ada semacam hubungan sebab akibat, kemudian memperhatikan polanya, saya menghubungkannya dengan keyakinan dan ide saya. Dan pola yang saya rasakan mengarah pada keyakinan imajiner baru. Bahkan orang yang sangat ahli membuat kesalahan dengan melihat apa yang mereka harapkan untuk dilihat dan melewatkan apa yang tidak sesuai dengan ide dan keyakinan mereka.

7. Ilusi kompetensi

• Orang-orang yang bermain golf di tingkat amatir menghabiskan banyak waktu untuk berlatih pukulan golf terbaik mereka. Dan mereka tidak mencurahkan waktu sama sekali untuk gerakan-gerakan yang ternyata lebih buruk.
• Setiap tahun, kita menyaksikan runtuhnya perusahaan besar lain yang pernah menjadi pemimpin di industrinya, tetapi melewatkan kemunculan teknologi baru yang mengganggu. Nah, siapa yang hari ini akan ingat tentang monster besar pemimpin dalam produksi gadget, perusahaan Finlandia Nokia.

Para pemimpin terlalu menekankan kekuatan mereka, secara keliru percaya bahwa pendekatan yang membantu mereka berhasil di masa lalu pasti akan memastikan bahwa mereka melakukan hal yang sama di masa depan. Dan jangan terlalu berharap.

8. Ilusi kepasifan diri sendiri

Itu terdiri dari keyakinan bahwa dalam hidup banyak hal tergantung pada keadaan, keberuntungan, dan orang kaya penting lainnya, tetapi tidak pada saya.

Saya yakin bahwa banyak pemimpin membenarkan kegagalan mereka dengan keadaan, krisis, sanksi, dll. dll.

… Ketika saya menjalankan bisnis saya sendiri, saya memiliki banyak ilusi. Beberapa yang paling kuat adalah ilusi sebab-akibat dan ilusi ketidakberdayaan diri sendiri. Saya berusia 28 tahun, saya baru mulai terbiasa. Secara alami, pertama-tama, saya memutuskan untuk membeli apartemen. Ada banyak barter dalam bisnis saat itu. Perusahaan tidak memiliki uang "nyata" dan mereka membayar dengan produk mereka sendiri. Jadi, tiga pengembang besar menjanjikan saya sebuah apartemen dengan imbalan produk perusahaan saya. Dan tiga kali mereka tidak menepati janjinya.

Saya mengumpulkan kekuatan saya, seperti yang mereka katakan, percaya pada diri saya sendiri. Dan saya beruntung, pelanggan besar muncul, dan bahkan membayar pesanan dengan uang "nyata". Saya bisa mendapatkan sebagian uang dari peredaran dan membeli apartemen yang telah lama ditunggu-tunggu, tetapi kemudian saya tidak akan mampu membayar pajak dan memenuhi pesanan tepat waktu. Saya memutuskan untuk jujur (lihat paragraf 1 Memo tentang bagaimana menjadi seorang pemimpin), atau mungkin saya hanya takut kehilangan reputasi dan wajah saya. Saya membuat keputusan untuk menempatkan pesanan besar kedua. Sulit bagi saya untuk percaya, tetapi tepat 2 minggu kemudian saya mendapat pelanggan besar kedua. Dan saya membeli apartemen. Bisnis mulai berkembang dengan pesat. Yang terpenting, saya sangat menyadari bahwa adalah mungkin dan perlu untuk mengatasi ilusi hubungan sebab-akibat dan ketidakberdayaan saya.

Omong-omong, epik dengan apartemen tidak berakhir di situ. Setahun kemudian, tetangga dari rumah kami, pensiunan, di masa lalu, para pemimpin komite regional Partai Komunis Uni Soviet datang kepada saya dan menawari saya untuk pindah ke tiga rubel mereka, dengan pembayaran tambahan, dan mereka di saya potongan kopek. Beberapa hari kemudian, tetangga lain datang, rekan mereka dari mantan panitia regional dan meminta saya untuk pindah ke apartemen 4 kamar miliknya. Dia dan istrinya akan menetap di catatan tiga rubel, masing-masing, tetangga pertama akan pindah ke bagian kopeck saya. Dan ada cukup banyak fakta seperti itu dalam kehidupan sadar saya yang berubah.

Sebelum memulai karir saya sebagai pelatih, ada 12 tahun tersisa.

Bagian 12. Mari kita lanjutkan berbicara tentang ilusi kita

(Selain penelitian saya, saya akan mengandalkan penelitian M. Goldsmith dan M. Reiter.)

1. Jika saya mengerti, saya bisa melakukannya

Di sini perlu disadari perbedaan antara pengertian dan perbuatan (perbuatan). Sebagian besar klien saya sebelum datang kepada saya dengan sangat kompeten menyusun rencana tahunan mereka, yang dilaksanakan paling banyak sepuluh persen.

2. Saya memiliki cukup kemauan untuk mengatasi inersia

Ilusi ini memprovokasi terlalu percaya diri. Dan ketika kita dihadapkan dengan tantangan yang serius, kita mulai melipat, kita tidak siap. Sayangnya, tekad saja seringkali tidak cukup.

3. Hari ini adalah hari istimewa, pengecualian dapat dibuat

Sepak bola super, ulang tahun, hanya hari libur … Jadi, kami membenarkan kelambanan kami dan menunjukkan ketidakkekalan, yang merugikan implementasi rencana kami.

4. Setidaknya saya lebih baik dari banyak orang

Kita mengasihani diri sendiri, membuat alasan atas kegagalan kita, dan menurunkan motivasi kita.

lima. Saya tidak membutuhkan bantuan dan pendekatan integral

Sebelumnya, saya sering mendengar dari klien bahwa pelatih hanyalah pedagang (scammer) yang hanya menghasilkan uang dari klien. Tetapi ketika mereka melihat hasilnya, mereka ditarik, dan tingkat permintaan mulai meningkat.

6. Saya tidak pernah lelah

Kami lelah di tengah hari, lelah di akhir minggu, dan bahkan membuat kesalahan, terkadang kesalahan serius.

7. Saya masih punya banyak waktu, saya akan tepat waktu untuk semuanya

Dengan ini kita sangat meremehkan waktu dan mengejar diri kita sendiri pada saat-saat terakhir. Saya akan punya waktu untuk mulai pergi ke kebugaran, berhenti merokok, dan ini berlanjut selama bertahun-tahun.

8. Saya akan fokus dan melakukan segalanya

Meremehkan gangguan yang terjadi pada saat yang paling tidak tepat. Kemacetan lalu lintas, sakit gigi, tetapi Anda tidak pernah tahu apa.

9. Pemikiran magis kekanak-kanakan kita

Kami berharap bahwa tiba-tiba sesuatu akan terjadi dan semuanya akan berubah menjadi lebih baik. Gadis itu memimpikan seorang pangeran, peminum yakin bahwa dia tidak akan mabuk, pemain percaya bahwa dia akan mendapatkan jackpot.

10. Saya akan bahagia ketika saya …

Saya akan mendapatkan satu juta, membeli behu, menikahi Miss Russia, membeli apartemen, dll. Kebahagiaan semua didorong ke samping dan didorong kembali. Jika Anda memprioritaskan seperti itu, Anda tidak akan pernah bahagia. Penting untuk hidup di masa sekarang dan mencari titik-titik sinergi di dalamnya.

11. Begitu saya memecahkan masalah lama, saya tidak akan pernah mengakui masalah baru

Ini tidak bekerja seperti itu. Memecahkan masalah di satu tingkat dan pindah ke yang lain, kami akan selalu menghadapi tantangan baru dan akan selalu begitu.

12. Hidup ini adil dan usaha saya akan dihargai

Ketika itu tidak terjadi, kita merasa tertipu. Jika kita melakukan sesuatu untuk dihargai, ini adalah jalan buntu. Jika hadiah adalah satu-satunya motivasi, itu adalah ilusi. Tujuannya adalah menjadi lebih baik, ini adalah hadiahnya, dan kemudian uang akan datang dengan sendirinya.

13. Saya tidak akan berubah, tidak ada yang membutuhkannya

Tetapi ini perlu, pertama-tama, untuk Anda dan hanya untuk Anda. Kesuksesan Anda akan memberi Anda energi dan mengarah pada kesuksesan yang lebih besar lagi.

14. Jika saya berubah, maka saya tidak akan menjadi diri saya sendiri

Faktanya adalah, kegagalan dan rasa tidak aman Anda berasal dari diri Anda yang palsu. Temukan jati diri Anda yang sebenarnya, akhirnya jadilah diri Anda sendiri, dan Anda akan langsung merasakan cita rasa kesuksesan.

15. Saya sendiri dapat mengevaluasi dan melihat diri saya sendiri, saya tidak membutuhkan siapapun

Bagaimana Anda, dalam kesadaran Anda, dapat secara bersamaan mengevaluasi kesadaran Anda? Atau, berada di dalam jiwa Anda, menganalisis jiwa Anda, jika Anda bukan penderita skizofrenia? Dia hanya bisa, setelah membagi, membagi menjadi beberapa subpersonalitas, menganalisis satu sama lain.

Terlalu percaya diri, kegigihan dalam ketidaktahuan, pemikiran magis kekanak-kanakan, penundaan, kebingungan dalam cara berpikir, frustrasi dan ketidakpuasan dapat dengan mudah merusak niat baik dan keinginan Anda untuk menjadi seperti yang Anda inginkan.

Karena itu, semuanya ada di tangan Anda. Semua ilusi ini dapat dengan mudah diatasi dan, jika diinginkan, secara radikal mengubah hidup Anda menjadi lebih baik.

Kesadaran diri + tindakan = sukses brilian!

… Klien pertama saya adalah orang-orang dari bisnis dan membuat permintaan khusus yang kami capai bersama. Dan, memang, saya harus mendengar kata-kata keras tentang pelatih. Mereka benar. Ketika pelatih, pelatih, psikolog mengatakan berapa puluh ribu pertunjukan yang telah mereka lakukan, berapa ribu klien yang mereka miliki, berapa puluh bidang yang telah mereka kuasai dan latih dengan sempurna - semua ini menimbulkan keraguan tertentu, tidak hanya dalam jumlah dan penyihir - jack dari semua perdagangan. Kursus pendidikan dan kelas master untuk wirausahawan masa depan, merekrut ratusan orang, yang hanya sedikit yang menjadi sukses … (Di sini Anda dapat menggambar analogi dengan kasino tempat ratusan bermain, dan hanya sedikit yang menang).

Saya pikir dalam kasus seperti itu perlu untuk berbicara bukan tentang kuantitas, tetapi tentang kualitas. Secara khusus, berapa banyak klien Anda yang telah mencapai kesuksesan terukur tertentu dalam bisnis, kehidupan pribadi? Dapatkah Anda membayangkan bukan angka "mati", tetapi pelanggan "hidup" tertentu? Seberapa banyak pandangan dunia dan keyakinan mereka telah berubah. Bagaimana mereka benar-benar menjalani kehidupan yang holistik, memuaskan dalam sukacita, kepuasan, betapa bahagianya mereka pada akhirnya.

Baru kemarin seorang klien baru menelepon saya dan berkata dengan suara tidak senang bahwa, kata mereka, dia membutuhkan seorang pelatih, tetapi dia membaca bahwa pelatih tidak bertanggung jawab, dalam arti bahwa klien bertanggung jawab atas segalanya. Saya mengatakan kepadanya bahwa dalam pemahaman saya, pelatih secara pribadi bertanggung jawab atas pekerjaannya. Ini adalah norma di Center kami.

15 tahun telah berlalu sejak awal karir saya sebagai pelatih.

Tidak mungkin bagi orang lain akan segera menjadi mungkin bagi Anda

Ayo lanjutkan.

Damian dari Sinai, pelatih kepemimpinan, ahli psikoanalisa

Kepala Pusat Pembinaan Strategis dan Psikoterapi "Nilai-Nilai Inovasi"