Perubahan Organisasi Berdasarkan Teori Perubahan Paradoks Arnold Beisser

2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 15:47

Untuk memulainya, penting untuk mengatakan beberapa patah kata tentang teori perubahan A. Beisser. Dalam bahasa aslinya, bunyinya sebagai berikut: perubahan terjadi ketika seseorang menjadi siapa dia, tetapi tidak ketika dia mencoba menjadi siapa dia bukan … Perubahan tidak terjadi sebagai akibat dari upaya paksa oleh individu untuk berubah atau orang lain untuk mengubahnya, itu terjadi jika individu menghabiskan waktu dan upaya untuk menjadi dirinya sendiri - yaitu. sepenuhnya terlibat dalam posisi Anda saat ini.

Teori Beisser sepenuhnya mencerminkan siklus hidup suatu organisasi. Bagaimana kehidupan organisasi? Untuk apa perubahan itu? Bagaimana cara melaksanakannya? Ini dan banyak pertanyaan serupa diajukan oleh para pemimpin progresif di seluruh dunia.

Mari kita coba mempertimbangkan organisasi sebagai organisme manusia yang hidup, yang memiliki kepala, lengan, organ dalam, dll. Organisasi juga mencakup departemen penjualan, pemasaran, personalia, dll.

Setiap departemen, seperti organ manusia, hanya menjalankan fungsi bawaannya. Misalnya: tentu saja, Anda dapat berjalan di lantai dengan tangan Anda, dan departemen SDM juga dapat membuat slogan iklan. Tetapi efektivitas tindakan semacam itu setidaknya akan rendah, jika tidak merusak. Sama seperti jiwa manusia, organisasi berfungsi menurut prinsip tertentu: fungsi mental Pengenal (bertanggung jawab atas energi, dorongan, kegembiraan) -sesuai dengan aktivitas departemen pemasaran dan keuangan.

Fungsi Kepribadian (bertanggung jawab untuk menyusun pengalaman, keamanan, kejelasan dalam tindakan) - pekerjaan departemen personalia, hukum, layanan, layanan keamanan.

Fungsi ego (bertanggung jawab untuk membuat keputusan, tindakan) - dilakukan oleh departemen penjualan dan kebugaran.

Akhirnya, fungsi Diri sendiri (integrasi, integritas, kesatuan) adalah tugas CEO, departemen pelatihan dan pengembangan personel.

Dengan gambaran yang ideal, seseorang dengan fungsi mental dominan tertentu akan bekerja di departemen yang sesuai. Dalam hal ini, dengan motivasi internal yang baik dan stimulasi yang tepat, kami mendapatkan tim pelengkap yang mengarah pada kesuksesan secara keseluruhan.

Dalam perkembangannya, setiap organisasi melewati berbagai tahapan, dan setiap hari dihadapkan pada perubahan (struktural, produksi, personel, dll). Mereka tidak dapat dihindari karena lingkungan, pasar barang dan jasa, kebutuhan konsumen berubah. A. Einstein berkata: “Hidup itu seperti mengendarai sepeda, untuk menjaga keseimbangan, Anda perlu bergerak”.

Perubahan nyata terjadi ketika sebuah organisasi menyadari siapa dirinya sekarang, pada tahap ini, dan bukan ketika mencoba menjadi apa yang bukan sekarang. Anda dapat menggambar paralel dengan perubahan organisasi, misalnya, dengan persiapan pemain squash profesional.

Sebagai contoh, seorang pemain squash, berada di beberapa tahap perkembangannya, katakanlah levelnya sesuai dengan kategori M1, dia sudah mengetahui sesuatu di lapangan. Dia bisa memegang raket dengan benar, bergerak, melakukan serangan tepat dengan berbagai kekuatan dan panjang, dan membaca tindakan lawan. Tapi tetap saja, keahliannya jelas tidak cukup untuk bersaing sepenuhnya dengan pemain papan atas. Tembakan mereka lebih akurat dan kuat, mereka melihat apa yang terjadi di lapangan dengan lebih baik, mereka mendekati bola lebih cepat dan lebih tepat.

Bisa kita bayangkan sebuah organisasi yang masih muda, yang sudah atau belum memiliki struktur, visi dan misi yang jelas. Itu sudah menjadi sesuatu, organisme yang berfungsi.

Secara alami, untuk pengembangan dan adaptasinya terhadap lingkungan yang berubah, perlu untuk memperkenalkan perubahan. Jadi pemain, untuk meningkatkan kelasnya, membutuhkan pelatihan terus-menerus. Seorang pemain yang memiliki keinginan besar untuk menang melawan lawan yang lebih unggul dapat bertindak dengan dua cara di lapangan: mencoba bermain dengan cara yang masih belum ia ketahui caranya (mencoba memukul bola dengan akurat dan kuat pada saat yang bersamaan, mengirim bola ke nama panggilan dengan tembakan yang sulit secara teknis dari posisi yang canggung, menyelesaikan reli dengan sangat cepat, dll.). Masalah dengan pemain ini adalah dia berusaha menjadi pemenang tanpa harus memiliki kualitas yang sama dengan lawannya, yaitu. untuk menjadi apa yang Anda belum. Dan sebagai aturan, itu kalah. Penting baginya untuk menyadari pada titik mana dalam perkembangannya dia sekarang.

Seorang pemain dan pelatih terkenal Ukraina, Viktor Kovalchuk dalam pelatihannya: “Mainkan apa yang nyaman bagi Anda, dekati bola dengan benar, kendalikan panjang dan akurasi tembakan. Hanya secara bertahap Anda dapat menambah kekuatan, melakukan serangan yang sulit secara teknis."

Perubahan tidak terjadi melalui kekerasan, arahan, upaya untuk membujuk karyawan. Setiap struktur ambivalen tentang perubahan, di satu sisi, ingin mengubah sesuatu, tetapi di sisi lain, sering bereaksi dengan penolakan terhadap yang baru. Penting untuk mempertimbangkan resistensi apa pun sebagai fenomena yang benar-benar normal, sebagai keinginan tubuh untuk mempertahankan dirinya dalam kondisi keberadaan yang lebih akrab. Jika seorang pemain memiliki rasa sakit di beberapa bagian tubuh, dia mungkin tidak memperhatikannya, dia mungkin membius sementara atau melakukan manipulasi lain. Tentu saja, hasilnya akan dicapai dalam jangka pendek. Tetapi konsekuensi lebih lanjut dari kurangnya perhatian pada tubuh yang sakit dapat menyebabkan munculnya cedera kronis, kelelahan, dan sebagai akibatnya, penurunan kapasitas kerja secara umum. Jadi dalam organisasi, syarat utama untuk melakukan perubahan adalah klarifikasi terbuka dari semua sudut pandang karyawan "untuk" dan "menentang". Melakukan diagnostik holistik, korelasi hasil yang diinginkan dengan kenyataan saat ini. Penciptaan kemungkinan akses langsung ke informasi tentang perubahan, untuk mengurangi tingkat kecemasan dan penolakan terhadap hal yang tidak diketahui. Nuansa terpisah mungkin adalah kurangnya resistensi. Bagaimanapun, resistensi dapat disebut berbeda - realitas klien.

Dalam squash, ada banyak teknik grip dan pukulan raket. Dan setiap variasi dapat memiliki keefektifannya sendiri. Seseorang mencegat raket ketika memukul ke kanan atau kiri, yang lain memutar pergelangan tangan, dll. jika teknik tertentu memungkinkan seorang pemain untuk menjadi produktif, maka sebagai aturan realitasnya adalah bahwa bermain "seperti ini" adalah benar. Sebuah organisasi terdiri dari banyak visi karyawannya. Dan seringkali mereka berbeda, bahkan secara langsung bertentangan satu sama lain. Untuk memulainya, penting untuk memahami dan memahami visi orang lain di sini dan saat ini, tidak peduli betapa absurdnya hal itu bagi kita. Dan hanya setelah itu perlu untuk mulai bernegosiasi dan mengoordinasikan tindakan semua peserta dalam perubahan. Tidak adanya perlawanan akan menjadi penanda yang mengkhawatirkan - apa yang terjadi? Energi tetap ada dan akan dicarikan jalan keluarnya dalam bentuk pemutusan hubungan kerja (PHK), birokratisasi atau penyalahgunaan jabatan.

Dengan mempraktikkan siklus kontak Gestalt, kita dapat menjelajahi lapangan langkah demi langkah dan menerapkan perubahan dalam pekerjaan organisasi atau pelatihan atlet:

Kesimpulan:

Tujuan dari pekerjaan ini adalah untuk menunjukkan bahwa cara paling efektif untuk membuat perubahan dalam organisasi, tindakan seorang individu, adalah kesadaran penuh akan posisi mereka saat ini, penerimaan diri mereka apa adanya pada tahap kehidupan ini. Hanya ketika kita merasa diri kita sebagai organisme yang integral dan bebas, kita (organisasi, struktur, pribadi) dapat berubah dan menjadi efektif.