Mendengarkan Dengan Penuh Perhatian Adalah Keinginan Atau Kebutuhan Di Dunia Modern

2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 15:47

Mindfulness menembus lebih dalam dan lebih dalam ke lingkungan bisnis, mencakup semua proses dan membutuhkan lebih banyak perhatian pada dirinya sendiri. Jika setidaknya sekali selama rapat kerja, pertemuan bisnis atau hanya percakapan ramah, Anda mendapati diri Anda berpikir bahwa Anda tidak tahu apa yang dipertaruhkan, maka Anda harus membaca terus. Tentu saja, Anda mungkin tertarik pada topik tersebut, tetapi pada saat yang sama pikiran terus memikirkan hal lain.

Otak kita cukup "tersebar" dan pikiran kita "tidak patuh", itulah sebabnya latihan mendengarkan dengan penuh perhatian dapat menjadi bagian mendasar dari dialog yang bermakna dan terfokus. Memang, untuk menangkap semua yang dikatakan lawan bicara, perlu berada di saat ini dengan pikiran, mendengarkan tanpa evaluasi dan mencoba merumuskan jawaban atas pertanyaan yang belum diajukan.

Apa itu "mendengarkan secara sadar" dan apa bedanya dengan "aktif" yang terkenal?

Perhatian penuh adalah praktik memusatkan perhatian pada saat ini tanpa penilaian apa pun. Hal ini mendorong orang untuk menyadari apa yang terjadi dan melepaskan kekhawatiran atau kecemasan, serta setiap reaksi fisik dan emosional yang mungkin timbul dari rangsangan eksternal.

Saat kita mendengarkan dengan cara ini, kita harus sepenuhnya fokus pada pasangan kita, dan menggunakan indra kita untuk lebih memahami kata-kata dan perasaannya. Pada saat yang sama, perlu untuk tetap tidak memihak dan tertarik pada topik. Kalau tidak, kita bisa mengabaikan kata-kata dan tindakan lawan bicara.

Menurut penelitian, rata-rata orang hanya mengingat 25% dari apa yang mereka dengar beberapa menit yang lalu. Tujuan mendengarkan dengan penuh perhatian adalah untuk menghentikan pikiran yang terus berjalan untuk mendengar dan memahami isi pesan yang disampaikan lawan bicara, dan bukan interpretasi pribadi.

Manfaat mendengarkan dengan penuh perhatian

Seperti yang dikatakan penulis Amerika David Ogsberger:

"Didengar" sangat mirip dengan "dicintai" sehingga kita sulit membedakannya

Manfaat pribadi dari mendengarkan dengan penuh perhatian:

1. Membantu mengembangkan empati

   Empati adalah kemampuan untuk secara sadar berempati dengan keadaan emosional orang lain saat ini tanpa kehilangan rasa alasan untuk pengalaman ini. Dengan berlatih mendengarkan dengan penuh perhatian, kita menghabiskan waktu dan energi untuk menempatkan diri kita pada posisi orang lain, untuk benar-benar mendengarkan apa yang dikatakan orang lain, dan untuk memahami motifnya yang berada di luar batas-batas dialog ini.

2. Mengembangkan kesadaran diri

   Bagian dari mendengarkan dengan penuh perhatian adalah kemampuan untuk memahami diri sendiri dengan baik untuk membangun hubungan yang kuat dengan orang lain. Jika kita dapat benar-benar terlibat dalam percakapan, maka pasangan mengungkapkan kepada kita sisi-sisinya yang jelas-jelas telah diabaikan dengan partisipasi formal. Semakin baik kita memahami orang lain dan diri kita sendiri, semakin kuat dan semakin percaya hubungan kita.

3. Meningkatkan fokus perhatian

   Dengan melatih perhatian penuh dengan perhatian penuh mendengarkan, kita mentransfer keterampilan ini ke area lain dalam hidup kita. Secara bertahap, pikiran "belajar" untuk tenang dan hanya memperhatikan apa yang terjadi sekarang.

Manfaat profesional dari pendengaran penuh perhatian:

1. Meningkatkan kualitas komunikasi dengan rekan kerja, mengembangkan kerjasama dan inisiatif

   Dengan komunikasi yang baik dengan rekan kerja, Anda akan dapat mendengarkan satu sama lain tanpa menghakimi dan menerima lebih banyak pendapat dan ide tentang berbagai proyek. Dan kolaborasi erat mengarah pada peningkatan produktivitas tim.

2. Membantu membangun hubungan bisnis yang lebih kuat

   Sebagai pendengar yang sadar, kita, seperti yang biasa dikatakan, "terhubung" dengan orang lain tidak hanya dengan menghabiskan waktu untuk memahami kata-kata, tetapi juga alasan mengapa orang membagikan informasi ini kepada kita. Pemahaman ini menyatukan dan membuat hubungan kerja lebih dapat diandalkan.

3. Meningkatkan loyalitas kepada organisasi karena karyawan merasa dihargai dan pendapat mereka diperhitungkan.

4. Meningkatkan pengamatan, sehingga memungkinkan Anda untuk memilih kandidat terbaik untuk proyek kerja dan mendelegasikan tugas kepada mereka

   Ketika kita menerapkan perhatian mendengarkan, kita melihat nuansa yang lebih halus dan berharga dalam pidato lawan bicara. Misalnya, Anda mungkin memperhatikan bahwa seorang karyawan lebih memperhatikan proyek dalam hal angka, dan satu lagi ketika mengembangkan strategi pengembangan alternatif.

5. Memungkinkan negosiasi untuk fokus pada kepentingan para pihak, dan bukan pada posisi mereka.

   Contoh mendengarkan dengan penuh perhatian:

• Ulangi dengan kata-kata Anda sendiri apa yang dikatakan pasangan Anda. Ini bukan hanya parafrase, tetapi klarifikasi makna dan pemahaman. Dengan cara ini, Anda akan menunjukkan keterlibatan dan keterlibatan Anda dalam dialog.
• Dorong orang lain untuk berbicara lebih banyak menggunakan isyarat non-verbal (mengangguk, tersenyum) dan meminta mereka secara langsung untuk memberi tahu Anda lebih banyak. Dengan melakukan ini, Anda menunjukkan minat dan menambah nilai pada apa yang dikatakan.
• Berhati-hatilah agar secara fisik sejajar dengan lawan bicara. Jangan "menggantung" pasangan Anda dan jangan biarkan "menggantung" Anda. Cobalah untuk memastikan kontak mata berada pada level yang sama - secara harfiah, dan dalam arti kiasan, Anda akan berada pada level yang sama.
• Jika Anda sengaja atau tidak sengaja mengganggu pasangan Anda, minta maaf dan biarkan dia menyelesaikan pikirannya.
• Seringkali kita berdialog dan berpikir tentang apa yang harus dikatakan selanjutnya, sementara yang lain mengatakan. Sebaliknya, biarkan pasangan Anda menyelesaikan pidato Anda dan mencoba untuk tetap berpikiran terbuka.
• Setelah itu, ambil jeda sejenak untuk memikirkan apa yang Anda dengar dan merumuskan jawaban. Gunakan waktu ini untuk memahami informasi tanpa label dan peringkat, untuk memverifikasi bahwa Anda "pada gelombang yang sama." Seringkali napas dalam-dalam membantu dengan ini.
• Sebelum Anda memulai percakapan, dengarkan, rasakan niat untuk mendengarkan dengan kesadaran. Ingatkan diri Anda bahwa sekarang Anda akan mencurahkan waktu untuk orang lain, Anda akan sangat memperhatikan kata-katanya dan menunjukkan rasa hormat pada kenyataan bahwa orang itu membuang-buang waktunya dengan Anda.
• Jika Anda tidak dapat sepenuhnya memperhatikan pasangan Anda saat ini, pilih waktu lain untuk percakapan. Tidak apa-apa untuk meminta menjadwal ulang rapat. Dengan demikian, Anda akan menunjukkan bahwa tidak hanya lawan bicara yang berharga, tetapi juga tawarannya.
• Sisihkan gadget yang mengganggu (ponsel, tablet, dll.). Tidak ada yang lebih buruk daripada mencoba menyampaikan informasi kepada seseorang yang terobsesi dengan ponsel mereka. Ini bukan hanya tentang penyusutan yang lain, tetapi juga tentang pengurangan statusnya.
• Dorong dialog dengan mengajukan pertanyaan terbuka. Ini memungkinkan untuk memperdalam percakapan ini, untuk menemukan topik tambahan untuk topik baru atau kontak di masa mendatang.
• Biarkan pembicara menyelesaikan kalimat, daripada tergoda untuk melakukannya untuk mereka. Anda perlu mendengar apa yang ingin dikatakan lawan bicara, dan tidak menunjukkan kemampuan Anda untuk "membaca pikiran". Omong-omong, akhir ceritanya mungkin benar-benar berlawanan dengan ide Anda. Biarkan pembicara berhenti sejenak untuk memikirkan apa yang ingin Anda katakan selanjutnya. Sementara itu, hargai apa yang telah Anda dengar.
• Perhatikan pikiran, perasaan, dan sensasi Anda di tubuh yang muncul selama percakapan. Ingat tidak hanya lawan bicara, tetapi juga tentang diri Anda saat ini, lacak bagaimana percakapan memengaruhi kesejahteraan Anda. Apakah Anda setuju dengan semuanya dan karena itu santai? Atau adakah sesuatu yang menyebabkan resistensi dan ketegangan?
• Perhatikan intonasi dan manifestasi non-verbal lawan bicara. Belajarlah untuk mengatur hubungan untuk membuat percakapan menjadi nyaman.

Teknik untuk mengembangkan mendengarkan dengan penuh perhatian

Latihan Mendengarkan dengan Penuh Perhatian

Temukan diri Anda seorang mitra untuk mulai berlatih. Masing-masing dari Anda harus bergiliran berbicara terus menerus selama 3 menit. Jangan khawatir tentang topiknya, bicarakan saja apa yang Anda inginkan selama tiga menit. Tidak apa-apa jika Anda kehabisan kata-kata dan masih punya waktu. Anda dapat mengambil beberapa jeda untuk mengumpulkan pemikiran Anda. Setelah waktu Anda habis, biarkan pasangan Anda berbicara selama 3 menit tanpa menyela. Ulangi latihan ini setidaknya dua kali sehingga setiap orang memiliki waktu untuk berbicara. Kemudian diskusikan perasaan Anda.

Interupsi bisnis Anda, apa pun itu, dan dengarkan saja.

Kedengarannya cukup sederhana. Tapi di sini Anda perlu mengingat tentang konsentrasi dan tidak membiarkan pikiran Anda mengembara melalui hamparan fantasi. Tetapkan waktu yang ingin Anda habiskan untuk berlatih mendengarkan dengan penuh perhatian, buat jadwal, dan patuhi itu. Misalnya, setiap hari dari jam 10 pagi sampai jam 11 pagi Anda berlatih, jadi Anda akan berhenti begitu ada yang memanggil Anda. Jika hanya 5 menit, tidak apa-apa, tetapi pastikan pikiran Anda tidak benar-benar mengembara selama percakapan. Jangan mencoba mengevaluasi atau menganalisis ide orang lain, terima saja.

Latihan kesadaran

Jika Anda memiliki waktu sebentar untuk melakukan latihan sambil duduk, maka ini adalah untuk Anda. Duduklah dengan nyaman, tutup mata Anda, dan bayangkan sebuah tempat di mana Anda merasa benar-benar tenang dan damai. Pindahkan mental ke tempat ini dan tinggal di sana selama 1 menit (5, 10, 15). Pada awalnya, mungkin sulit untuk tetap berada di tempat peristirahatan Anda tanpa terganggu, tetapi seiring waktu Anda akan belajar untuk dengan cepat beralih ke keadaan ini. Perhatikan bahwa pikiran yang mengkhawatirkan semakin jarang muncul dan tidak menimbulkan reaksi kekerasan dalam diri Anda. Mampu melepaskan diri sendiri adalah langkah pertama yang penting untuk memungkinkan Anda mendengar dan melihat orang lain dengan jelas.

Latihan fokus

Praktik ini populer dalam filsafat dan psikologi Barat. Untuk berkonsentrasi penuh, Anda perlu memiliki tiga keterampilan (kualitas): intuisi, kesadaran diri dan kemampuan untuk berada di saat ini. Perkembangan mereka akan memungkinkan Anda untuk memahami pengalaman hidup Anda sendiri dan orang lain, membuat keputusan dan bertanggung jawab atas mereka. Ambil posisi duduk atau berdiri yang nyaman. Rileks, pejamkan mata dan konsentrasi pada pernapasan selama 1 menit. Cobalah untuk merasakan sebanyak mungkin bagaimana udara melewati saluran pernapasan, suhunya, cobalah untuk tidak memikirkan apa pun selain bernapas. Ulangi latihan secara teratur.

Semua teknik ini ditujukan untuk mengembangkan kesabaran dan perhatian penuh. Mereka juga memiliki efek samping yang menyenangkan dalam bentuk hubungan yang lebih kuat, ketenangan, dan peningkatan pengamatan. Berlatihlah mendengarkan dengan penuh perhatian setiap hari sampai hal itu menjadi hal yang wajar bagi Anda.