Apakah Mudah Menjadi Pemula?

2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 15:47

Di balik wawancara, pengisian kuesioner, file pribadi, beberapa tes, permainan bisnis dan pelatihan. Dan inilah hari kerja pertama dalam tim orang asing: hampir tidak ada orang yang tidak khawatir pada pertemuan pertama dengan rekan-rekannya. Dalam artikel saya, saya ingin membahas poin-poin yang sangat penting dari bergabung dengan tim baru, membantu menghindari kesalahan dan, mengikutinya, konsekuensi negatif. "Sedimen" yang tidak menyenangkan di kedua belah pihak setelah pertemuan pertama di masa depan mengarah pada penghilangan atau distorsi informasi penting tentang satu sama lain, tentang organisasi, untuk menghabiskan waktu yang tidak dapat dibenarkan untuk adaptasi dan kadang-kadang ke hasil nol.

Bagi saya, sebagai psikolog praktik yang telah menangani masalah personalia dalam suatu organisasi selama bertahun-tahun, kenyamanan psikologis seorang karyawan yang datang ke tempat kerja adalah penting. Jika seorang pendatang baru tidak diberikan perhatian dan rasa hormat, tidak dipahami sebagai seorang profesional, harga diri dan kepercayaannya pada majikan berkurang, yang menghasilkan kekecewaan dan kejengkelan. Ini, pada gilirannya, dapat menyebabkan ulasan negatifnya tentang perusahaan, sehingga merusak reputasi organisasi di pasar tenaga kerja dan mengurangi kumpulan pelamar ketika mencari spesialis yang diperlukan.

Untuk memulainya, kita harus menerima, sebagai aksioma, bahwa segala sesuatu dalam komunikasi kita dengan orang lain dimulai dengan sikap internal setiap peserta dalam interaksi. Dan kita semua sangat berbeda. Kami memiliki keinginan, selera, minat, dan ide yang berbeda, sehingga dalam hubungan apa pun di antara orang-orang ada kontradiksi: apa yang disukai satu orang, yang tidak disukai orang lain, yang satu menginginkannya, dan yang lainnya sebaliknya. Perbedaan pandangan, pendapat, atau keinginan adalah bagian alami dari hubungan apa pun dan hampir tidak realistis untuk mengharapkan kesepakatan penuh tentang semua masalah dengan orang lain. Satu-satunya pertanyaan adalah apakah kita akan mampu secara konstruktif menyelesaikan kontradiksi yang ada, atau, sebaliknya, akan berkontribusi pada fakta bahwa masalah kecil secara bertahap akan tumbuh menjadi masalah serius.

Ada beberapa hal yang perlu diingat ketika berkomunikasi dengan orang lain, dan pertama-tama dengan rekan kerja:

- tidak ada orang "baik" dan "jahat" - ada orang yang berbagi nilai dan sikap pribadi Anda, dan mereka yang sangat berbeda dari Anda;

- tidak perlu mengharapkan penerimaan tegas dari rekan kerja: hormati hak orang lain dengan tulus tidak mencintaimu, apalagi begitu saja, tanpa alasan yang jelas;

- lebih baik tidak membuat kesimpulan akhir berdasarkan hari pertama, bahkan seminggu komunikasi dalam tim baru, disarankan untuk tidak hanya didasarkan pada pendapat Anda sendiri, tetapi pada beberapa (setidaknya dua) ulasan, dan tentunya setelah kesan emosional pertama berlalu;

- sebaiknya melibatkan orang lain dalam proses menganalisis rekan kerja dan cara mereka berkomunikasi dengan mereka, misalnya, untuk mendiskusikan kesan mereka dengan keluarga atau teman dekat, untuk meminimalkan subjektivitas dalam penilaian;

- tidak ada orang yang ideal, jadi sangat penting untuk memprioritaskan persyaratan untuk mereka dan memilih yang terbaik untuk komunikasi yang dekat, mis. yang paling cocok untuk Anda untuk perusahaan dan dapat membantu dengan kesulitan;

- untuk pekerjaan produktif di perusahaan mana pun, perlu untuk memahami dengan jelas dan benar tugas strategis dan taktis organisasi dan membayangkan apa yang sebenarnya Anda dan tim Anda lakukan untuk mencapai tujuan yang ditetapkan. Dengan kesalahpahaman tentang tujuan dan prioritas, ada risiko bergerak ke arah yang salah dan dicap sebagai spesialis bodoh.

Poin penting lain dalam persiapan untuk bertemu dengan kolega baru Anda adalah struktur interaksi yang dipikirkan dengan matang, yang memungkinkan untuk tetap berpegang pada topik yang Anda minati dan, sebagai hasilnya, mendapatkan ide yang dapat diandalkan tentang pekerjaan dan organisasi Anda. Ketika salah satu tahap dilewati, kesalahan dimulai dan keandalan informasi yang diterima berkurang. Jadi apa yang harus Anda fokuskan?

Proses membiasakan diri dengan tempat kerja baru dapat dibagi menjadi empat fase, yang membentuk semacam kelompok tematik, yang dengannya kami memperoleh informasi yang diperlukan untuk mempercepat efektivitas pekerjaan kami:

I. Mengenal informasi umum tentang perusahaan.

1. Sejarah perusahaan.

2. Misi perusahaan.

3. Tujuan dan strategi.

4. Parameter organisasi dan ekonomi dasar: karakteristik kegiatan, posisi pasar, struktur kepemilikan, klien utama, mitra, kontraktor, struktur organisasi dan hubungan dengan cabang.

II. Mempelajari peraturan internal perusahaan

1. Prinsip remunerasi: tarif (jaringan tarif, gaji pejabat), bonus, prinsip kenaikan-penurunan upah, kompensasi biaya yang dikeluarkan.

2. Organisasi jam kerja: jam kerja, istirahat, hari libur, diterimanya kerja lembur, hari libur.

3. Motivasi material: remunerasi, prinsip remunerasi tambahan; bonus - prinsip pembentukan; bentuk insentif lainnya (biaya tambahan untuk komunikasi seluler, voucher, dll.).

4. Motivasi tidak berwujud: program pengembangan personel (pelatihan, sistem promosi); penilaian tenaga kerja yang efektif.

5. Jaminan sosial karyawan: asuransi kesehatan; sistem pensiun; asuransi sipil; keberadaan serikat pekerja atau organisasi profesi; konsultasi hukum.

6. Sistem kontrol.

AKU AKU AKU. Kenalan dengan tanggung jawab pekerjaan, kesadaran akan harapan mereka terkait dengan pekerjaan di posisi yang diusulkan

1. Tentukan bobot posisi pekerjaan Anda dalam struktur organisasi.

2. Kenali tugas-tugas yang perlu diselesaikan dan berbagai tanggung jawab.

3. Cari tahu apakah ada instruksi tentang cara menyelesaikan tugas di depan.

4. Memprediksi kemungkinan kesulitan dalam pelaksanaan tugas yang akan datang dan memikirkan cara untuk mencegahnya.

5. Sesuaikan tempat kerja Anda.

IV. Bertemu rekan kerja

1. Cari tahu apa sifat interaksi antara karyawan departemen

2. Tentukan apakah diperbolehkan, dan, jika ya, bagaimana kerjasama dengan karyawan departemen/layanan lain berlangsung.

3. Atur kontak Anda dengan kolega baru.

4. Memperjelas peran dan ruang lingkup tugas yang dilakukan oleh karyawan lain.

5. Temukan rekan kerja yang mampu atau terpanggil untuk membantu karyawan baru masuk ke kursus dan menguasai pekerjaannya.

Tiga fase pertama, sebagai suatu peraturan, membantu pendatang baru untuk menguasai spesialis sumber daya manusia dan penyelia langsung. Di perusahaan besar, misalnya, mereka mengajarkan seluruh kursus tentang sejarah perusahaan dan bagaimana berperilaku di tempat kerja, dengan mempertimbangkan warisan jangka panjang. Semua ini perlu diketahui jika hanya karena memahami strategi utama perusahaan membantu untuk berpikir dengan cara yang sama, dan proposal yang diusulkan dalam semangat bapak pendiri akan diminati oleh manajemen lebih dari sekadar ide. Misi perusahaan harus diingat dan diyakini selalu dan tanpa syarat. Ini membantu Anda menyelaraskan tindakan Anda dengan nilai dan budaya perusahaan Anda.

Budaya perusahaan ada di mana-mana, bahkan jika karyawan tidak menyadarinya. Tetapi "itu kebiasaan di negara kita" atau "tidak diterima di sini", yang mengacu pada tradisi makan, merayakan hari libur umum, dan mengatur tempat kerja Anda - semua ini adalah norma budaya perusahaan. Anda dapat, tentu saja, menonjol untuk bertindak sendiri dan dengan demikian mengambil langkah pertama untuk dikenal sebagai orang luar. Kenyamanan juga merupakan bagian penting dari budaya perusahaan. Oleh karena itu, tidak disarankan untuk melewatkan pesta perusahaan. Bagaimanapun, setiap orang yang menghadiri acara semacam itu memiliki lebih banyak kesempatan untuk menjadi "di depan mata" pihak berwenang dan menunjukkan sosialitas mereka kepada rekan-rekan mereka sebanyak mungkin.

Bertemu rekan kerja juga merupakan bagian penting dari pekerjaan baru. Seringkali, ketika memulai pekerjaan baru, seorang spesialis mencoba untuk memenuhi tugas pekerjaannya dengan lebih baik dan lebih cepat, dan struktur hubungannya dengan rekan kerja diturunkan ke latar belakang. Dan pada akhirnya ternyata ketidaktahuan akan beberapa aturan, prosedur, dan seluk-beluk komunikasi yang tidak tertulis memiliki efek destruktif, baik pada karier di dalam perusahaan maupun pada kesejahteraan karyawan dalam sebuah tim. Dan sangat sulit untuk mengubah kesan pertama tentang diri Anda di masa depan. Itulah mengapa penting untuk membentuk komunikasi yang nyaman dengan rekan kerja di masa-masa awal.

Mekanisme utama hubungan yang menyenangkan dengan orang lain adalah kebajikan. Rekan kerja baru harus melihat pendatang baru dengan senang hati bergabung dengan tim mereka. Namun, yang terbaik adalah menghindari terlalu dekat dengan siapa pun di hari-hari awal. Pada umumnya, mengapa salah satu kolega baru Anda terburu-buru memberi Anda kopi atau memberikan karakteristik terperinci kepada karyawan departemen lainnya? Tentu saja, itu normal ketika seseorang membantu orang lain, tetapi bantuan dibenarkan dalam kaitannya dengan rekan yang sudah mapan, dan bukan yang pertama mereka temui. Anda tidak boleh mengusir sukarelawan, tetapi Anda tidak boleh menyanjung diri sendiri dan langsung menjalin hubungan saling percaya. Anda hanya harus berterima kasih kepada mereka yang benar-benar membantu Anda atas bantuan mereka, tetapi meskipun demikian Anda tidak boleh menjilat dan memuji berlebihan. Rasa terima kasih yang tak kenal lelah dalam jumlah besar dapat mengganggu dan bahkan membuat marah, jika bukan orang yang berterima kasih, maka orang-orang di sekitar mereka - selalu. Semuanya membutuhkan "sarana emas". Selain itu, Anda perlu membatasi komunikasi Anda dengan mereka yang suka bergosip dan menceritakan hal-hal yang tidak menyenangkan tentang perusahaan dan karyawannya. Partisipasi dalam percakapan seperti itu belum membantu siapa pun dalam karier mereka, dan ini hampir tidak etis dalam kaitannya dengan yang lain.

Sejak hari-hari pertama, Anda perlu membiasakan diri dengan ketepatan waktu. Adalah bijaksana untuk tiba di kantor sepuluh menit lebih awal dan pulang sepuluh menit lebih lambat dari waktu resmi. Tentu saja, jika sudah menjadi kebiasaan dalam organisasi untuk tinggal lebih lama, lebih baik membicarakan waktu keberangkatan Anda dengan manajer.

Untuk menghilangkan kecemasan, disarankan untuk menciptakan suasana yang menyenangkan di tempat kerja Anda: bawalah foto favorit Anda, gelas, pulpen - fasilitas kecil seperti itu membantu Anda untuk bersantai dan merasa lebih nyaman di lingkungan yang tidak dikenal.

Last but not least, menjadi pemula berarti mendapatkan kesempatan untuk memainkan game petualangan misterius yang akan membuka kemungkinan baru, membuka kemampuan tersembunyi, dan meningkatkan keterampilan yang ada. Dan bahkan jika pertama kali semuanya keluar tidak cukup sempurna, yang utama adalah melakukan pekerjaan Anda dengan kualitas tinggi, bersikap alami dan ramah dengan rekan kerja, hormat dengan manajemen, dan kemudian semuanya akan baik-baik saja. Takut kalah tidak menghalangi Anda untuk bermain, tetapi membantu Anda menghindari kesalahan!