Mengapa Orang Mengeluh?

2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 15:47

Banyak orang suka mengeluh, dan, sebagai aturan, yang paling banyak mengeluh adalah mereka yang memiliki sedikit alasan untuk melakukannya. Apa itu - kebutuhan alami manusia atau cara untuk mencapai apa yang Anda inginkan? Kapan sebaiknya mengeluh, dan kapan lebih baik menenangkan diri? Sepasang suami istri psikolog Victoria Kailin dan Laurent Bohm membantu Challenger mencari tahu.

Orang-orang mengeluh tentang cuaca dan jalan yang buruk, bos, rekan kerja dan tetangga, orang tua yang beracun dan anak-anak yang tidak tahu berterima kasih, harapan yang hancur dan pasangan yang tidak setia. Satu-satunya hal yang jarang mereka keluhkan adalah ketidakmampuan mereka sendiri untuk bertanggung jawab atas hidup dan negara mereka. Bagaimanapun, pada akhirnya, reaksi kita terhadap dunia di sekitar kita hanyalah tanggung jawab kita.

Mengeluh adalah cara untuk mengungkapkan perasaan negatif: ketidakpuasan, penolakan terhadap situasi atau ketidakpuasan terhadap kondisi seseorang. Ini adalah proses multifaset yang dapat menyembunyikan masalah yang mendalam dan manipulasi yang cerdik. Bagaimana mencari tahu mengapa seseorang terus-menerus mengeluh, dan apa yang bisa dilakukan untuk itu?

Apa keluhannya dan apa yang melatarbelakanginya

Seseorang dapat memikirkan sejuta cara berbeda untuk mengeluh tentang sesuatu kepada Anda. Tetapi semua keluhan dapat secara kondisional dibagi menjadi produktif, non-konstruktif dan destruktif:

- dalam kasus pertama, seseorang berusaha menemukan solusi untuk masalah dan menghilangkan kecemasan, keluhan mengarah pada perubahan situasi;

- dalam kasus kedua, keluhan membantu menghilangkan stres emosional, tetapi tidak mengubah apa pun dalam kehidupan seseorang;

- dalam kasus ketiga, tujuan pengaduan adalah manipulasi dan mencapai yang diinginkan melalui menarik perhatian.

Keluhan yang membantu Anda menemukan solusi untuk masalah tersebut

Keluhan bisa menjadi "samar" ketika semuanya buruk, tetapi tidak jelas apa yang harus dilakukan. Mereka bisa menjadi "bodoh" atau "licik" - ketika alasan irasional terletak di permukaan yang menyembunyikan esensi masalah. Misalnya, seorang anak perempuan dewasa mungkin berbicara tentang keinginan untuk berpisah dari ibunya, tetapi dengan keras kepala terus tinggal bersamanya di apartemen yang sama. Ada juga manipulasi psikosomatis: istri tiba-tiba jatuh sakit setiap kali suami melakukan perjalanan bisnis. Dan alasannya sama sekali bukan dalam keadaan sehat, tetapi dalam kecemburuan dan kecurigaan pengkhianatan.

Keluhan klasik yang paling umum adalah ekspresi ketidakpuasan yang mendalam, ketidaknyamanan dan ketakutan akan masa depan, ketika ada alasan nyata untuk ini dalam kehidupan seseorang. Dalam hal ini, keluhannya adalah teriakan minta tolong.

Laurent Bohm

pelatih kehidupan, sejarawan, yachtsman dari Prancis

- Kami mencari solusi untuk masalah melalui interaksi dengan orang lain: spesialis, kawan dalam kemalangan, mereka yang telah mengalami pengalaman serupa dan keluar sebagai pemenang. Dalam hal ini, keluhan dapat bersifat konstruktif, dan berkat pendekatan ini, pemulihan dan pembaruan lahir.

Ketika saya menjadi manajer, saya memberlakukan aturan pada karyawan saya: Anda hanya bisa mengeluh jika Anda menawarkan solusi untuk masalah tersebut. Jumlah orang yang mau merengek telah menurun drastis, dan mereka yang benar-benar menginginkan perubahan telah bersatu dalam tim yang mampu memindahkan gunung.

Keluhan yang tidak mengubah apapun

Ada juga jenis keluhan lainnya. Misalnya, penderitaan sebagai cara kekanak-kanakan untuk menarik perhatian. Jatuh ke masa kanak-kanak, kita berhenti menjadi orang dewasa yang mencari solusi untuk suatu masalah, dan kembali ke keadaan anak yang berteriak untuk mendapatkan apa yang kita inginkan dari orang tua kita. Keluhan demi keluhan dapat mengungkapkan sikap pasif terhadap kehidupan - keengganan untuk bertanggung jawab, kembali ke keadaan tidak berdaya, menikmati ketidakberartian diri sendiri. Tapi lebih sering itu masih manipulasi. Pada saat yang sama, mereka yang menanggapi trik semacam itu ditarik ke dalam permainan yang licik. Pengeluh mendapat kepuasan menjadi sorotan dengan sedikit usaha. Dan orang yang empatik mendapat kesempatan untuk menghibur egonya sendiri dengan menunjukkan superioritas dan keterlibatannya dalam masalah yang tidak membutuhkan solusi. Dan serigala diberi makan, dan domba-domba aman.

Mengeluh sering digunakan sebagai cara untuk menyingkirkan hal-hal negatif - tidak mungkin menyimpan semuanya untuk diri kita sendiri, jadi bersama dengan merengek, kita mengusir penderitaan dan kekecewaan, mendapatkan kelegaan hanya dari kesempatan untuk berbicara. Pada saat yang sama, penting untuk dipahami bahwa pengeluh sama sekali tidak mengharapkan bantuan dari orang lain dan solusi untuk masalah tersebut. Terkadang melepaskan uap saja sudah cukup. Hal lain adalah bahwa kadang-kadang perlu agar tidak menjadi gila. Misalnya, merawat orang yang lumpuh - tampaknya tidak mungkin untuk mengubah situasi, jadi yang tersisa hanyalah mengeluh. Tetapi pada kenyataannya, ada solusinya: sewa perawat selama satu jam atau minta tetangga untuk menjaga orang yang Anda cintai dan berjalan-jalan. Dengan demikian, Anda dapat mengganti keluhan non-konstruktif "bagaimana saya muak dengan semuanya!" ke yang konstruktif: "karena saya bosan dengan segalanya - ubah saya selama satu jam".

Laurent Bohm

pelatih kehidupan, sejarawan, yachtsman dari Prancis

- Omong-omong, orang Prancis suka mengeluh dan melakukannya sepanjang waktu: langit Paris yang kelabu, hujan, pemogokan pengemudi, kebodohan politisi, kelesuan mesin birokrasi - dalih apa pun baik untuk mengeluh tentang kehidupan. Pada saat yang sama, tidak ada yang mengharapkan perubahan konstruktif dan sama sekali tidak melakukan apa pun untuk mengubah situasi. Keluhan hanyalah keluhan. Sebuah cara untuk melegakan emosi.

Keluhan yang hanya memperburuk

Tetapi ada juga pengeluh beracun - orang-orang yang tidak puas dengan segalanya dan setiap orang adalah cara alami dan satu-satunya. Bagi sebagian orang, ini adalah pemberontakan melawan ketidakadilan dunia sekitar, tetapi bagi yang lain, ini adalah cara untuk mengekspresikan diri. Orang-orang ini terus-menerus mengeluh tentang sesuatu, menandatangani petisi, memulai percakapan apa pun dengan marah dan menikmati keputusasaan dari situasi yang mereka ciptakan sendiri. Lingkaran setan ini merusak. Siapa pun yang terus-menerus mengeluh tanpa melakukan apa pun untuk memperbaiki situasi menjadi racun bagi orang lain. Siapa pun yang mencoba menghiburnya akan kecewa. Lagi pula, apa pun yang Anda lakukan, orang ini pada awalnya tidak diatur untuk menjadi positif. Tidak ada yang lebih menyenangkan baginya daripada konfirmasi prediksi sedihnya sendiri, sehingga bantuan apa pun akan disusutkan, dan solusi apa pun untuk masalah tersebut akan ditolak karena tidak dapat digunakan. Orang yang berbelas kasih bahkan dapat mengembangkan rasa rendah diri karena apa pun yang mereka lakukan, mereka tidak akan dapat membuat orang yang beracun itu bahagia.

Beberapa menggunakan keluhan sebagai agresi dan cara untuk mendominasi. Lagi pula, dengan mengeluh Anda bisa mendapatkan dari orang lain apa yang Anda inginkan. Dan jika dia menolak, Anda selalu bisa berpura-pura menjadi korban dan bermain-main dengan rasa bersalah. Ini adalah senjata favorit orang-orang beracun. Jangan tertipu oleh manipulasi. Ini adalah permainan berbahaya yang dapat mendorong orang-orang yang peka ke dalam keadaan depresi. Cobalah untuk menghindari orang-orang negatif yang tidak siap untuk dialog konstruktif. Anda hanya dapat membantu seseorang yang benar-benar membutuhkannya.

Apa yang harus dilakukan jika seseorang terus-menerus mengeluh kepada Anda?

Tetapkan batas. Jika Anda merasa tidak nyaman, sakit, atau tidak nyaman, jangan berkomunikasi. Jika tidak ada cara untuk berhenti berkomunikasi, minimalkan. Jika itu tidak berhasil, batasi keterlibatan emosional Anda. Orang itu merengek, Anda mendengarkan dan mengangguk, tetap tenang.

Jangan terburu-buru mencari solusi. Tidak perlu menyelamatkan siapa pun. Mungkin penting bagi seseorang untuk hanya berbicara. Dengar, bersimpati, jalan sendiri. Jika Anda membutuhkan solusi praktis, Anda akan disarankan.

Jangan jadi donatur. Tidak seorang pun akan dapat menggunakan sumber daya Anda jika Anda tidak mengizinkannya sendiri. Jika seorang teman menelepon hanya untuk menghilangkan hal-hal negatif, dan ibu Anda selalu tidak senang dengan segala hal dan membuat Anda gelisah setiap hari, pikirkan mengapa orang-orang ini berperilaku seperti itu. Mungkin mereka didorong oleh kepedulian yang tulus terhadap Anda, atau mungkin kecemburuan terhadap kesejahteraan Anda. Bergantung pada alasannya, pilih reaksi Anda - dari yang sopan "Saya bersimpati, tetapi saya tidak punya waktu" hingga yang hangat dan empatik "Bu, Anda membesarkan anak perempuan yang cerdas, jangan khawatir."

Bagaimana cara berhenti mengeluh?

Jika Anda cenderung sering mengeluh, tetapi ingin berubah, latihan sederhana akan membantu Anda: cobalah belajar melihat kebaikan di mana-mana. Sulit, tapi mungkin. Tanyakan pada diri sendiri bagaimana Anda bisa mendapatkan keuntungan dari situasi ini. Bagaimanapun, selalu ada jalan keluar. Anda hanya perlu belajar mengidentifikasi peluang dan bertindak secara konstruktif.

Akui masalahnya - jika Anda mengeluh, maka memang ada alasannya.

Cobalah untuk memahami apa yang benar-benar mengganggu Anda. Inti dari setiap keluhan "rumit" adalah emosi. Apakah itu ketakutan, kemarahan, atau kesedihan?

Apa tujuan dari keluhan Anda? Apa yang Anda inginkan dari orang lain: perhatian, cinta, bantuan nyata, atau sekadar simpati? Belajarlah untuk mengekspresikan kebutuhan Anda dalam bahasa yang dapat dimengerti, dan kemudian orang lain dapat membantu Anda.

Dapatkan tim pendukung. Temukan orang-orang yang bersedia mendukung Anda tanpa merendahkan atau membebani Anda. Tapi bersiaplah untuk memberikan layanan yang sama. Energi positif harus beredar, karena tidak mungkin untuk terus-menerus mengambil tanpa menawarkan imbalan apa pun.

Dekati masalah dengan cara yang konstruktif. Pikirkan tentang apa yang dapat Anda ubah secara realistis dalam situasi Anda. Lagi pula, adalah bodoh untuk mengharapkan hasil yang berbeda tanpa mengubah algoritme tindakan.

Kebahagiaan adalah tentang pilihan dan pekerjaan sehari-hari. Tapi ingatlah bahwa orang-orang di sekitar Anda adalah cermin Anda. Mereka akan mengembalikan apa yang Anda bawa. Kami ingin bertemu orang-orang yang ceria dan aktif, kami lari dari mereka yang merengek dan tetap pasif. Berusahalah dan Anda akan melihat bagaimana hidup berubah menjadi lebih baik.