2 Teknik Dari Psikolog Untuk Berbicara Dalam Konflik Dengan Pasangan Dan Anak-anak

2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 15:47

Kebetulan ada sesuatu yang rusak dalam komunikasi, dan kemudian komunikasi berubah menjadi "telepon rusak":

"Kami berbicara bahasa yang berbeda"

"Lebih mudah untuk tidak berbicara sama sekali, agar tidak bersumpah"

Bagaimana menyusun frasa sehingga pihak lain tidak langsung menyerang atau bertahan?

Bagaimana cara berbicara sehingga Anda dapat didengar? Mari belajar bersama!

Mari kita ambil analisis langkah demi langkah tentang teknik yang membantu berbicara dalam konflik sehingga Anda didengar.

Teknik pesan diri

Esensinya adalah bahwa seseorang berbicara tentang perasaan dan keinginannya, tanpa mengevaluasi yang lain. Ini menghilangkan latar belakang emosional negatif dan reaksi defensif. Memungkinkan orang lain untuk mendengar apa yang penting bagi Anda.

Rumus "I-pesan":

fakta + perasaan + kebutuhan + hasil yang diharapkan.

Kami hanya berbicara tentang diri kami sendiri:

Ketika saya melihat apa yang terjadi … (kami menggambarkan fakta tanpa terikat dengan orang lain)

Saya merasa … (kami menamai emosi kami seakurat mungkin: kemarahan, ketidakberdayaan, kemarahan, ketidakberdayaan, dll.)

Karena itu penting bagi saya (kami tentukan dan uraikan sebanyak mungkin apa yang penting)

Saya ingin situasi berkembang … (jelaskan harapan kami. Cobalah untuk menghindari kata ganti "Anda"!)

Misalnya, suami tidak menjemput anak dari TK tepat waktu.

“Ketika saya menyadari bahwa anak kami telah tinggal di taman lebih lama dari waktu yang ditentukan, saya menjadi marah dan kesal. Karena penting bagi saya bahwa dia hidup seperti biasa. Saya ingin anak itu pulang tepat waktu lain kali."

Pesan semacam itu juga dapat dibangun melalui penguatan positif. Dengan menjelaskan perilaku apa yang Anda sukai.

Misalnya, dalam situasi di mana anak-anak perlu menyimpan mainannya sendiri, Anda dapat mengatakan ini:

“Ketika saya melihat betapa bersihnya kamar Anda, saya merasa senang. Karena saya suka ketika Anda membantu saya dengan pekerjaan rumah / ketika rumah bersih dan rapi, saya sangat senang berada di lingkungan seperti itu.”

Teknik "Tentang Yang Lain"

Cara ini efektif untuk berkomunikasi dengan anak. Sangat mirip dengan "I-messages", tetapi sekarang Anda berbicara tentang perasaan dan emosi orang lain.

Rumus pesan “Tentang lainnya”:

fakta + perasaan + kebutuhan + hasil yang diharapkan.

Cara membuat frasa:

Ketika Anda melihat apa yang terjadi … (jelaskan fakta yang terjadi)

Apakah Anda merasa … (kita sebut perasaan orang lain)

Karena itu penting bagi Anda … (berbicara kebutuhan lawan bicara)

Tetapi pada kenyataannya, Anda ingin situasinya terlihat seperti … (kami menggambarkan hasil yang diinginkan)

Sebagai contoh:

“Ketika Anda melihat berapa banyak pekerjaan rumah yang diberikan kepada Anda, Anda merasa putus asa. Sepertinya itu tidak bisa dilakukan. Karena sebenarnya, Anda ingin melakukan segalanya dengan efisien, mendapatkan nilai bagus, dan merasa sukses. Anda ingin cakupan tugas berada dalam jangkauan Anda."

Dan langkah selanjutnya adalah bertanya:

"Mungkin Anda memerlukan bantuan untuk menyusun ruang lingkup pekerjaan dan menemukan cara untuk mengatasinya tepat waktu?"

Ini membantu anak-anak melacak perasaan mereka, belajar menamainya dengan benar. Lihat peristiwa apa yang memengaruhi keadaan emosinya. Mendengar bahwa Anda memahaminya, rasakan, Anda berada di pihak anak.

Kami melatih "pada kucing"

Teknik-teknik ini tidak biasa. Kami tidak diajari seperti itu. Dan, mungkin, pertama kali tidak mungkin untuk membangun frasa yang kompeten, dan bahkan dari yang kesepuluh.

Untuk mempelajari cara membangun pidato Anda dengan benar, lebih baik berlatih. Dalam sebuah konflik, emosi terkadang keluar dari skala.

Jadi sekarang ingat beberapa situasi konflik. Cobalah untuk merumuskan pemikiran Anda menggunakan teknik-teknik ini.

Tetapi jika Anda menemukan diri Anda dalam situasi di mana pertengkaran dan kesalahpahaman telah menjadi bagian integral dari kehidupan, ketika semakin sulit untuk berbicara setiap hari, pergilah ke spesialis yang akan dengan senang hati membantu Anda menanganinya secara pribadi atau online!