Komunikasi Nonverbal

2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 15:47

Pernahkah Anda menuduh seseorang tidak tulus?

Kesalahan sebagian besar dari kita adalah, karena kecenderungan rasionalistik dalam masyarakat modern, kita terlalu mengandalkan kata-kata lisan atau tertulis (email, getaran, sms), mengabaikan sensasi yang menyertai mendengarkan atau membaca.

Dalam masyarakat rasionalistik (yang didasarkan pada zaman modern kita), penekanannya adalah pada fakta. Kata-kata jauh lebih mudah daripada intuisi untuk dianggap sebagai fakta yang tak terbantahkan - mereka juga lebih mudah dioperasikan dalam upaya untuk membuktikan kasus Anda.

Namun, kata-kata adalah fondasi yang goyah. Pernahkah Anda memperhatikan bagaimana kita semua bertentangan dengan diri kita sendiri? Misalnya, seseorang mungkin berbicara tentang bagaimana mereka berpikir positif dan tidak menilai perilaku orang lain. Setelah satu menit percakapan, orang yang sama dengan keras mengkritik kolega atau politisi karena diduga berperilaku tidak pantas.

Kontradiksi semacam itu cukup umum dalam hubungan interpersonal. Misalnya, seorang pria dapat meyakinkan seorang gadis akan kesetiaannya dan pada saat yang sama terus melakukan hal-hal yang tidak sesuai dengan kata-katanya.

Dari contoh-contoh yang dijelaskan di atas, kita dapat menyimpulkan bahwa meskipun kata-kata memiliki bentuk fisik yang dapat diamati secara objektif (suara = gelombang), kata-kata itu tidak dapat menjadi latar belakang untuk membuat kesan tentang apa yang sebenarnya dialami seseorang. Dengan kata lain, pola bicara yang kita pilih dalam banyak kasus ditujukan untuk mempertahankan peran sosial tertentu atau untuk mencapai sesuatu dari orang lain, dan tidak dapat diartikan sebagai satu-satunya cara langsung untuk menemukan perasaan lawan bicara yang sebenarnya.

Jadi, bagaimana Anda belajar mengenali apa yang sebenarnya ingin dikatakan seseorang? Ya, kita sudah tahu bagaimana melakukannya!

Sangat menarik bahwa ketika kita masuk ke dalam dialog dengan seseorang, kita selalu secara tidak sadar merasakan gelombang seperti apa dia. Jika seseorang kesal, kita dapat dengan mudah “menghapusnya”. Jika dia benar-benar bahagia, kebahagiaannya akan menular bagi kita, dan di akhir percakapan kita dapat mencatat bahwa kita sendiri tampaknya "diisi ulang" dari orang yang berpikiran baik dan ceria.

Mikromimik memainkan peran penting dalam pembacaan emosi yang sebenarnya. Ketika para peneliti mendokumentasikan ekspresi wajah orang selama komunikasi dan kemudian memperlambat video, mereka memperhatikan bahwa ketika mereka mendengar berita di lubang suara yang menyebabkan kegembiraan, ketakutan, kegembiraan, dll., wajah orang berubah selama satu mikrodetik, dan kemudian kembali ke sebelumnya. ekspresi. Menarik juga bahwa lawan bicara subjek mencatat perubahan suasana hati orang lain dan dapat secara akurat melaporkan ke arah mana suasana hati telah berubah.

Contoh lain: kebanyakan dari kita dengan mudah mengidentifikasi manipulasi komersial: misalnya, penjualan telepon atau godaan di jalan. Menariknya, perilaku manipulatif pengiklan yang terlalu mengganggu dan mencolok sering kali memiliki efek sebaliknya - tetapi lebih pada itu di pos lain.

Gerakan, intonasi, posisi tubuh selama percakapan - semua ini dapat membawa kejelasan tambahan untuk komunikasi. Kami memahami banyak gerakan secara intuitif, tanpa mempelajarinya secara mendetail. Jika Anda tertarik untuk lebih memahami diri sendiri dan orang lain, lihat pembicaraan TED untuk informasi.

Dalam kehidupan sehari-hari, kita jelas meremehkan kemampuan manusia untuk membaca pikiran dan sikap orang lain terhadap diri kita sendiri atau keadaan saat ini. Menariknya, meskipun kita mendengar lonceng batin ketika orang lain mencoba memanipulasi kita, kita masih merasa bahwa upaya manipulasi kita sendiri tidak diperhatikan. Kami bersukacita ketika, berkat akal kami, kami mampu meyakinkan orang lain untuk melakukan apa yang menguntungkan kami. Dengan meremehkan kemampuan manusia untuk memahami tanda-tanda non-verbal, dengan hasil percakapan yang positif bagi kita, kita dapat berharap maksimum bahwa lawan bicara menunjukkan diplomasi ketika berkomunikasi dengan kita atau memutuskan untuk mengandalkan kata-kata sebagai fakta yang bertentangan dengan intuisinya. Dalam kasus yang terakhir, seperti yang telah kita lihat di atas, fondasi kerja sama kita akan goyah, dan tidak mungkin untuk membangun struktur yang stabil di atasnya.

Lain kali Anda berkomunikasi dengan seorang teman, wanita tercinta atau pria tercinta, kolega atau pengamat, perhatikan apa yang sebenarnya ingin disampaikan orang tersebut kepada Anda. Ini dapat diubah menjadi permainan pendidikan yang menarik untuk pikiran yang disebut "Penerjemah": sambil mendengarkan kata-kata orang lain, cobalah untuk menemukan secara mental untuk tujuan apa dia mengucapkan kata-kata ini dan perasaan apa yang sebenarnya mendorongnya.

Pada saat yang sama, harus ditambahkan bahwa sama sekali tidak perlu memberatkan seseorang dengan cara berpikir yang kontradiktif. Saat mengklarifikasi poin kontroversial, perlu diucapkan dengan hati-hati, dipandu oleh keinginan untuk mengklarifikasi masalah, dan tidak menegaskan keunggulannya. Adalah mungkin dan perlu untuk membawa motivasi nyata ke permukaan dengan cara yang ramah, dengan perhatian dan cinta. Latihan ini akan membantu masing-masing pihak menjadi lebih sadar dan mengatasi perasaan mereka.

Kita semua bertentangan dengan diri kita sendiri pada titik-titik tertentu dalam hidup, jadi upaya untuk menangkap orang lain pada hal yang panas akan menjadi tindakan yang sama-sama kontradiktif di pihak kita, asalkan itu didasarkan pada keinginan untuk memperkuat kepentingannya. Begitulah rekursi!

Pendekatan yang disengaja terhadap kata-kata kita sendiri dapat menghasilkan banyak buah. Memperhatikan bagaimana kata-kata kita bertentangan dengan apa yang sebenarnya kita rasakan dan coba sampaikan kepada lawan bicara, kita akan mengembangkan keterampilan komunikasi kita sedemikian rupa untuk mengekspresikan diri kita seterbuka mungkin tanpa menyakiti orang lain. Ketika seseorang secara praktis melakukan apa yang dia katakan dan mengatakan apa yang dia pikirkan, dipandu oleh kebaikan dan perhatian dalam hubungannya dengan orang-orang di sekitarnya, rasa kepribadiannya menjadi lebih holistik. Harmoni antara pikiran, perkataan, dan tindakan adalah tujuan yang berharga dan langkah mendasar untuk mencapai kebahagiaan.

Perlu ditambahkan bahwa memercayai persepsi intuitif dan non-verbal membutuhkan keberanian moral. Mencoba untuk "mengobrol" perasaan intuitif dengan kata-kata adalah mekanisme pertahanan pikiran. Bias kita mendorong kita untuk menafsirkan kata-kata dengan cara tertentu yang konsisten dengan sudut pandang kita dan cocok dengan gambaran kita tentang dunia, dan untuk mengingat informasi secara selektif. Indera keenam, atau persepsi intuitif, dapat memberi tahu kita lebih banyak tentang hubungan kita daripada yang ingin kita dengar.

Lilia Cardenas, psikolog, bioenergi, psikolinguistik