Keberhasilan Presentasi Publik. Faktor Psikologi

Video: Keberhasilan Presentasi Publik. Faktor Psikologi

Video: Keberhasilan Presentasi Publik. Faktor Psikologi
Video: [Presentasi] Faktor-Faktor Keberhasilan Internet of Things - E-Governance 2024, Mungkin
Keberhasilan Presentasi Publik. Faktor Psikologi
Keberhasilan Presentasi Publik. Faktor Psikologi
Anonim

Persepsi masyarakat terhadap pembicara dimulai dari penampilan. Jika presentasi dalam konferensi bisnis, maka wajar jika penampilan pembicara harus sesuai dengan gaya bisnis. Pembicara harus sempurna dan menyenangkan bagi audiens. Memang, audiens, memusatkan perhatian mereka pada pembicara selama pidato, menilai penampilannya, kerapiannya. Beginilah kesan pembicara mulai tercipta. Kebenaran pidatonya dan keberhasilan penampilannya tergantung pada bagaimana perasaan seseorang.

Jika pembicara sangat gugup, kata-katanya akan menjadi tidak koheren dan mungkin tidak terbaca. Kemungkinan besar, sudah dalam lima menit pertama pidato seperti itu, penonton akan berhenti mendengarkannya. Beberapa orang merasa sulit untuk mengatasi keadaan seperti itu: takut publik, berada dalam posisi canggung, takut melupakan sesuatu. Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini? Beberapa orang membayangkan bahwa mereka sedang berbicara dengan satu orang secara pribadi, yang lain - sebaliknya, aula itu kosong dan tidak ada orang di sekitarnya. Ini sangat membantu. Tapi jangan terlalu mengintimidasi diri sendiri sehingga lidah bisa "mati rasa". Anda perlu memahami sendiri bahwa pidato Anda hanyalah cara untuk menunjukkan diri Anda, bahwa penonton adalah orang biasa, sama seperti Anda, dan mereka datang untuk mendengarkan Anda.

Penting untuk mengulangi kata-kata "Saya tahu", "Saya bisa", "sangat sederhana bagi saya", "Saya siap", "semua orang mendukung saya". Penting untuk dapat mengatasi emosi Anda. Apa pun yang terjadi, saya harus tahu bahwa audiens mendengarkan saya, dan saya harus menyampaikan informasi kepadanya dalam bentuk yang dapat diakses dan lengkap, ini adalah tugas saya, dan saya harus memenuhinya.

Non-verbal berarti dalam berbicara di depan umum. Sebagai soal etika bisnis, gerakan isyarat selama pidato harus dijaga seminimal mungkin. Namun perlu diingat tentang peran gesture dalam berbicara di depan umum. Menurut beberapa peneliti, isyarat dalam pidato membawa sekitar 41% informasi. Anda dapat setuju atau tidak setuju dengan pernyataan ini, tetapi cobalah untuk menjaga tangan Anda "pada jahitan" selama pidato Anda, melupakan gerakan itu, dan Anda akan segera merasakan keringnya suara Anda, kendala pikiran. Yang terbaik dari semuanya, ketika postur selama pertunjukan tenang, dan gerakannya bebas dan elastis, dan tidak sembrono dan menantang, kemudian pendengar melihat sosok yang bergegas di depannya, dia merasa kesal.

Gestur harus menyertai alur pemikiran. Banyak pembicara pemula mengajukan pertanyaan berikut: "Apa yang harus dilakukan dengan tangan Anda sendiri?" dan "bagaimana memastikan tangan saya tidak mengkhianati kegembiraan saya!" Lebih bijaksana untuk mengajukan pertanyaan dengan cara ini: "Bagaimana tangan dapat membantu saya?" Gunakan tangan Anda untuk membentuk ide-ide Anda. Gestur adalah dasar dari bahasa apa pun. Jangan takut untuk menggunakannya. Perlu diingat, banyak orang yang suka jika disapa secara langsung. Pembicara tidak boleh menatap orang dengan acuh tak acuh atau menatap langit-langit dengan saksama. Setiap pendengar harus merasa bahwa dia telah dilihat.

Kadang-kadang membantu untuk menghentikan pandangan Anda pada seorang pendengar jika Anda memperhatikan bahwa dia sangat terlibat. Kontak mata ini diinginkan untuk memperkuat pandangan sekilas seringkali tidak cukup. Perhatikan juga beberapa pendengar. Jika Anda memiliki kelompok besar di depan Anda, pilih pendengar di berbagai bagian audiens. Jangan abaikan sektor penonton mana pun, jika tidak, Anda berisiko kehilangan semua dukungan di beberapa bagian.

Jangan langsung memulai presentasi Anda, tunggu sebentar. Ingatlah bahwa Anda adalah faktor psikologis utama yang mempengaruhi pendengar, dan pendengar mengevaluasi bagaimana Anda berpakaian, bagaimana Anda berdiri di podium, bagaimana Anda berbicara, apakah Anda tahu apa yang Anda bicarakan. Dalam pidato Anda, Anda harus berusaha menghindari kesalahan. Terkadang 2 - 3 kesalahan bicara sudah cukup untuk membentuk opini tentang tingkat pembicara; sangat berbahaya dalam hal ini adalah tekanan yang salah, yang segera menghadirkan seseorang dalam cahaya yang tidak menguntungkan. Pidato adalah paspor terbaik seseorang. Oleh karena itu, siapa pun yang ingin berhasil menaiki tangga karier harus memperoleh pengetahuan dan keterampilan tertentu di bidang komunikasi bisnis. Keterampilan komunikasi sangat penting dalam segala jenis kegiatan profesional.

Anda harus tahu bahwa seseorang dapat secara aktif mendengarkan selama rata-rata 15 menit. Maka Anda perlu membuat jeda atau penyimpangan kecil, membawa beberapa fakta aneh. Kesalahan sekecil apa pun - dan mereka akan berhenti mendengarkan Anda. Jika Anda mulai tersandung dan meminta maaf, pendengar Anda akan mulai mempertanyakan kompetensi Anda dan apakah layak mendengarkan Anda sama sekali. Semuanya harus terjadi dengan cara yang sama seperti dalam dialog, hanya batas-batas dialog yang sangat meluas. Sama seperti dalam dialog, Anda harus melihat pendengar (pendengar harus melihat mata Anda!). Sebagai presenter, Anda adalah pribadi bagi mereka, dan kepribadian selalu menjadi sorotan.

Aspek penting dalam berbicara di depan umum adalah masalah menarik dan mempertahankan perhatian; kursus tanya jawab disebut sebagai teknik pidato khusus untuk menarik perhatian audiens. Pembicara mencerminkan keras pada masalah yang diajukan. Dia mengajukan pertanyaan kepada penonton dan menjawabnya sendiri, menimbulkan kemungkinan keraguan dan keberatan, mengklarifikasinya dan sampai pada kesimpulan tertentu. Ini adalah teknik yang sangat sukses, karena mempertajam perhatian audiens, membuat mereka memahami esensi topik yang sedang dipertimbangkan.

Cukup sering, lelucon, permainan kata-kata, anekdot, dll dimasukkan ke dalam pidato yang isinya serius Humor adalah sarana relaksasi yang sangat efektif dan meningkatkan suasana hati.

Tugas pembicara adalah dengan hati-hati memantau semua sinyal umpan balik, mencari minat, pertanyaan, ketidaksetujuan - hanya bukan ketidakpedulian, kebosanan. Oleh karena itu, tidak ada ucapan yang baik yang mereproduksi teks yang sudah disiapkan. Itu terjadi di depan penonton dan dengan partisipasi mereka. Perasaan co-creation, empati yang memberikan kepuasan tertinggi bagi kedua belah pihak. Syarat utama adalah mengembangkan indra bicara sebagai komunikasi timbal balik, di mana pikiran, kata-kata dan sopan santun terus-menerus beradaptasi dengan pendengar.

Awal yang cerah kehilangan maknanya (dan bahkan menyakitkan) sebagian besar, menjadi mandiri. Minat pendengar harus meningkat secara bertahap, setiap bagian selanjutnya harus lebih kuat dari yang sebelumnya. Kata-kata pertama dosen harus sederhana, mudah diakses, dimengerti dan menarik, harus mengalihkan perhatian, “menarik perhatian”. Kecerdasan dan pemikiran cepat dari M. V. Lomonosov menganggap kualitas penting seorang orator. Taruhan aman lainnya adalah membicarakan perasaan Anda tentang pertemuan hari ini, topik ini, dll. Ekspresi emosi selalu menarik perhatian, tetapi di sini penting untuk merasakan ukurannya.

Kesimpulan harus dihubungkan dengan gagasan utama pidato, jadilah yang utama, berjiwa optimis. Lebih baik menyelesaikan presentasi Anda satu menit lebih awal daripada lebih lambat dari waktu yang ditentukan. Beberapa pembicara dengan riang mendoakan kesehatan semua orang atau memberikan balasan: "Saya memiliki segalanya." Kedengarannya klise. Kesan terakhir adalah yang paling kuat, dan jika tidak ada kesimpulan, esensi pidato tidak akan didengar oleh audiens.

Direkomendasikan: