Bagaimana Teknik R Dapat Membantu Wirausahawan?

2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 15:47

Elena, direktur pabrik dan toko sepatu swasta, menyetujui serangkaian teknik penempatan untuk bisnis tanpa mengharapkan hal seperti itu dari mereka. Dia sering merasa bahwa segala sesuatunya salah untuk waktu yang lama. Tapi bagaimana harus dan apa yang harus diubah, dia tidak tahu. Sebaliknya, itu untuk menenangkan hati nurani, "di sini mereka mengatakan saya sudah mencobanya."

Saat kami membuat teknik pertama “Produk yang ingin mereka beli” Elena terkejut. Dia memiliki banyak pesaing, semua orang meniru gaya dan gaya merek dunia, dia tidak dapat menemukan sesuatu yang unik dari dirinya sendiri. Tetapi ketika, melalui teknik dengan ketidaksadaran yang dalam, kami memasuki medan leluhurnya, hamburan ide-ide unik terbuka kepada kami, mereka berkilauan seperti permata yang membutuhkan potongan ringan. Elena mulai menganalisis materi - rasa sakit yang mendalam dari semua jenis kliennya, ketakutan dan harapan mereka yang mendalam memaksanya untuk melihat produknya dengan cara baru - sepatu untuk wanita. Teknik "Pelanggan yang ingin membeli produk" membantunya untuk lebih memahami pelanggannya, dia akhirnya melihat apa yang selalu keluar dari bidang visinya - peluang apa yang ingin didapatkan pelanggan melalui sepatu, peluang dan sumber daya apa yang terungkap dalam diri mereka., bahaya apa yang harus dihindari… Lagi pula, pembeli tidak akan pernah mengatakan "Saya tidak akan membeli sepatu dari Anda karena saya tidak merasa penting di dalamnya" atau "Saya memperlakukan diri saya dengan buruk, saya tidak layak untuk menarik perhatian pada diri saya sendiri, jadi saya tidak akan mengambil high- sepatu bot bertumit" - mereka selalu mengatakan satu hal dan juga "tidak cocok untukku" atau "Aku hanya datang untuk melihat."

Teknik berikutnya mengungkapkan kepadanya kebenaran, yang telah dia coba tebak selama bertahun-tahun - tetapi bagaimana klien, terutama yang memalukan dan suka bertengkar, benar-benar melihatnya, apa yang memotivasi mereka ketika mereka memulai konflik, menolak rekonsiliasi, menulis keluhan? Bagaimana Anda membuat klien Anda sendiri? Sehingga dia ingin datang, dia ingin meninggalkan uangnya dan ulasan yang baik dengannya, dan bukan dengan pesaing, apa yang harus ditambahkan ke suasana toko, sehingga pelanggan pergi dengan penuh, mengerti rasa sakit mereka, dan tidak dengan pahit. aftertaste, emosi apa mereka sebenarnya datang ke tokonya?

Elena hanya punya waktu untuk mentransfer materi ke departemen pemasarannya. Dua minggu kemudian, para pramuniaga mempelajari teks-teks, di mana dimasukkan kata-kata yang menekankan keunikan ahli pemilik bisnis dan toko, pendekatan khusus kepada pelanggan dikembangkan, ketakutan mendalam mereka diperhitungkan, bukan diabaikan, dan mereka diberi perhatian. Lagi pula, seringkali pelanggan sendiri tidak mengerti apa yang paling mereka takuti dan apa yang menyakitkan ketika mereka melarang diri mereka melakukan pembelian atau malu untuk mencoba sepatu yang modis dan indah.

Setiap teknik menjadi penemuan yang utuh. Membaca informasi dari alam bawah sadar, pengetahuan yang didapat langsung dibangun ke dalam sistem penjualan.

Apa hasil yang diperoleh Elena? Dia mengubah fokus produknya, membangun kembali hubungan dengan pelanggan dan karyawan, dan menambahkan rasa khusus itu ke atmosfer tokonya dan komunikasi dengan pelanggan yang sangat kurang dia miliki untuk menjadi berbeda dari orang lain.