7 Atribut Kepercayaan

Daftar Isi:

Video: 7 Atribut Kepercayaan

Video: 7 Atribut Kepercayaan
Video: S158 (6/14) Strategi Mengubah Sikap Konsumen dan Model Sikap Multi Atribut Fishbein dan Angka Ideal 2024, April
7 Atribut Kepercayaan
7 Atribut Kepercayaan
Anonim

Sedikit tentang kepercayaan

Kepercayaan pada diri sendiri dan orang lain sering kali merupakan kerugian pertama dalam frustrasi dan kegagalan. Mungkin seseorang mengkhianati kita atau mengecewakan kita, atau keyakinan kita sendiri ternyata salah. Dan kita mungkin memiliki pertanyaan: "Bagaimana saya bisa begitu bodoh dan naif" atau "Apakah saya tidak memperhatikan tanda-tanda peringatannya." Penting untuk diketahui bahwa kepercayaan sangat jarang dapat meledak dalam sekejap - paling sering muncul sebagai hasil dari penguatan hubungan.

Charles Feltman, dalam bukunya The Thin Book of Trust, menggambarkan kepercayaan sebagai kesediaan untuk mempertaruhkan kerentanan Anda sendiri dan mengungkapkan kepada orang lain apa yang berharga bagi Anda. Dan ketidakpercayaan sebagai solusi: "Yang penting bagi saya dalam situasi ini tidak akan aman dengan orang lain."

Saat kita memahami kisah kehilangan kepercayaan kita, kita perlu menunjukkan dengan tepat di mana lubangnya dan memikirkannya. Mampu menunjukkan perilaku tertentu daripada hanya menggunakan kata "kepercayaan" bisa sangat membantu dalam memahami cerita kita. Semakin spesifik kita, semakin besar kemungkinan kita akan mampu mengubah situasi atau persepsi.

Brené Brown mengidentifikasi tujuh elemen kepercayaan yang penting baik untuk memercayai orang lain maupun memercayai diri sendiri. Ketujuh elemen ini diidentifikasi dengan singkatan BRAVING. Seperti yang disarankan Feltman dengan bijak, memisahkan atribut kepercayaan menjadi perilaku tertentu memungkinkan kita untuk mengidentifikasi dan menghilangkan lubang kepercayaan dengan lebih jelas. Pertimbangkan atribut ini:

  • Batasan … Anda menghormati batasan pribadi saya dan jika Anda tidak yakin apa yang dapat diterima oleh saya dan apa yang tidak - tanyakan. Anda siap untuk mendengar tidak.
  • Keandalan … Anda melakukan apa yang Anda katakan. Di tempat kerja, ini berarti tetap berada dalam kerangka kompetensi dan tanggung jawab Anda agar tidak membuat janji yang tidak perlu dan dapat memenuhi kewajiban Anda.
  • Akuntabilitas … Anda mengakui kesalahan Anda, meminta maaf, dan memperbaikinya.
  • Tutup mulut (kutub) … Anda tidak membagikan informasi atau cerita yang bukan milik Anda. Penting bagi saya untuk mengetahui bahwa rahasia saya disimpan dan bahwa informasi rahasia tentang orang lain tidak dibagikan kepada saya.
  • Kepatuhan dengan prinsip sendiri (integritas) … Anda memilih untuk mempraktikkan prinsip Anda sendiri, bukan hanya menyatakannya.
  • Tidak menghakimi … Saya dapat meminta apa yang saya butuhkan, dan Anda dapat meminta apa yang Anda butuhkan. Kita bisa membicarakan perasaan kita tanpa saling menghakimi.
  • Kemurahan hati … Anda mencoba membuat asumsi yang paling murah hati tentang niat, kata-kata, dan tindakan orang lain.

Jika Anda membaca ulang daftar periksa ini dan mengubahnya sedikit, Anda akan melihat bahwa BRAVING adalah alat yang hebat untuk mengukur kepercayaan diri.

  • B - Apakah saya menghormati batasan saya sendiri? Apakah Anda memahami dengan jelas apa yang dapat diterima dan apa yang tidak?
  • R - Apakah saya dapat diandalkan? Apakah mereka melakukan apa yang mereka katakan?
  • A - Apakah saya bertanggung jawab?
  • V - Apakah saya telah menghormati rahasia orang lain dan apakah saya telah membagikan informasi rahasia?
  • I - Apakah Anda bertindak sesuai dengan prinsip Anda sendiri?
  • N - Apakah saya meminta yang saya butuhkan? Apakah saya mengutuk perlunya bantuan?
  • G - Apakah saya telah bermurah hati pada diri saya sendiri?

Artikel itu muncul berkat karya Charles Feltman dan Brené Brown.

Dmitry Dudalov

Direkomendasikan: