Tentang Simpati. Bagaimana Berempati Dengan Benar Dengan Orang Yang Kesal

2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 15:47

Saya, seperti kita masing-masing, terkadang menjadi sangat marah dalam berbagai kesempatan. Terkadang alasannya jelas dan jelas bagi orang lain. Dan terkadang itu hanya terakumulasi, seperti yang mereka katakan. Dan saya, dalam keadaan gangguan emosi, pertama-tama menginginkan hal yang sangat sederhana - simpati. Tapi inilah hal yang saya perhatikan: sangat sulit untuk mendapatkan simpati dari orang lain, dari orang yang dicintai. Karena banyak orang tidak tahu bagaimana mengekspresikan empati! Saya akan segera membuat reservasi bahwa saya tahu mereka yang tahu bagaimana dan mengungkapkan simpati yang tulus dan melakukannya dengan sangat baik dan memberi semangat, tetapi hanya ada beberapa orang seperti itu. Paling sering, Anda harus menabrak dinding emosional dan upaya yang tidak tepat untuk menghibur atau mengalihkan perhatian dari emosi negatif.

Masalahnya, tidak ada yang mengajari kita bagaimana mengekspresikan empati dengan benar. Kita dapat dengan tulus berempati dengan seseorang di dalam jiwa kita, tetapi pada kenyataannya memberikan yang kusut: "Jadilah kuat, kawan!" atau instruktif: "Bersabarlah, Cossack - Anda akan menjadi ataman." Dan itu terjadi lebih buruk lagi: "Di Afrika, anak-anak kelaparan, dan di sini Anda menangisi hal-hal sepele." Ini, tentu saja, kasus-kasus ekstrem, tetapi intinya jelas. Saya ingat kembali di sekolah saya dihadapkan dengan masalah tidak menemukan kata-kata yang tepat untuk simpati. Ketika tiba-tiba salah satu gadis di kelas mulai menangis, yang lain datang dan mencoba menenangkannya. Aku berdiri di samping dalam keadaan panik. Saya sungguh-sungguh minta maaf, tetapi semacam pingsan dan tenggorokan saya tercekat menghalangi saya untuk mendekat dan mengucapkan kata-kata yang tepat. Pada prinsipnya, hanya berkat pengetahuan saya tentang psikologi dan pengamatan, saya akhirnya mengerti apa yang lebih baik untuk dikatakan dan kata-kata mana yang harus dibuang secara kategoris. Dan sekarang saya ingin menjelaskan beberapa aturan belas kasih pribadi saya, yang, menurut pemahaman saya, harus mengarah pada ketenangan seseorang, pada kelegaan emosional dan kelegaan moral.

Apa yang tidak dilakukan:

1. Anda tidak pernah bisa mengatakan bahwa orang lain lebih buruk. Ini tabu! Selalu, setiap detik dalam kehidupan, seseorang akan menjadi lebih buruk, tetapi ini tidak membatalkan emosi dan perasaan orang yang kesal. Dialah yang sekarang diliputi oleh emosi, dan dialah yang sekarang dapat Anda bantu dengan partisipasi Anda. Jangan meremehkan perasaannya!

2. Jangan mencoba membuat orang yang sangat kesal tertawa. Pertama, Anda tidak mungkin berhasil. Dan kedua, kedengarannya sangat menyinggung. Dan ini juga tentang depresiasi. Seperti, fakta bahwa Anda membuang sampah sembarangan di sini adalah omong kosong dan Anda tidak boleh membuang waktu untuk itu.

3. Tidak perlu mendorong dan memerintah gerakan dan frase, seperti: menjadi kuat, menjadi laki-laki, menenangkan diri, berhenti menangis bahwa Anda seperti kecil, dll. Ini tidak hanya membuat marah, tetapi juga membuat Anda merasa lebih buruk. Kekuatan moral sudah habis, dan di sini Anda masih perlu memaksakan kekuatan ini untuk berhenti marah oleh upaya kemauan. Kedengarannya benar-benar skizofrenia. Anda perlu membagi kesadaran Anda menjadi dua bagian: lemah dan kuat. Dan yang kuat harus mengambil yang lemah ke tangan mereka sendiri. Nah, bukan omong kosong?

4. Jangan mencoba mendengarkan pikiran orang yang sedang kesal. Pikirannya keluar sekarang. Emosi menjadi liar dalam diri seseorang. Ini seperti mencoba berteriak ke penerima telepon dengan koneksi yang sangat buruk. Pertama, Anda perlu menenangkan emosi Anda, dan kemudian Anda perlu membuktikan bahwa "ini bukan akhir dari dunia".

5. Jangan mulai menyerang. Itu juga terjadi bahwa orang yang kesal mencari penghiburan dari seseorang, dan orang yang menghibur, tidak tahu harus berbuat apa, mulai menyerang sebagai tanggapan: “Ini salahnya sendiri! Apa yang kau inginkan? Apa yang kamu pikirkan ?! Saya pikir ini adalah pilihan terburuk. Ini demoralisasi sepenuhnya. Mengapa - saya pikir tidak perlu dijelaskan.

Jadi apa cara yang tepat untuk berempati dan menghibur?

1. Ucapkan frasa "Saya bersimpati dengan Anda", "Saya mengerti Anda." Ya, frasa sederhana seperti itu membantu. Ketika seseorang mengatakannya kepada saya, saya segera mulai rileks. Saya mengerti bahwa semuanya baik-baik saja dengan saya, mereka mendengar saya dan menerima saya dengan semua perasaan, pikiran, air mata, dll.

2. Biarkan orang itu berbicara. Sangat penting untuk menyebutkan perasaan dan emosi Anda. Tanyakan: "Bagaimana perasaan Anda?" Atau perhatikan apa yang jelas bagi Anda: "Anda sekarang marah", "Saya melihat Anda sangat marah", "Saya sangat menyesal bahwa ini terjadi dan sekarang Anda merasa sedih karenanya", dll. Kata dan frasa dapat dimodifikasi menjadi sesuai dengan gaya bicara Anda, tetapi intinya, saya pikir, jelas.

3. Hanya berada di sana. Terkadang kata-kata itu berlebihan. Peluk seseorang yang Anda cintai. Orang yang frustrasi seperti anak kecil. Dan bagi seorang anak, kontak fisik sangat penting. Karena itu, bahkan menepuk kepala bisa menjadi ide yang bagus jika Anda berada dalam hubungan yang benar.

4. Jika Anda dapat membantu, lakukanlah. Ketika badai emosi mulai mereda, lakukan sesuatu yang baik untuk orang itu. Ini bisa berupa secangkir teh panas, tawaran untuk "bersantai" dengan berjalan-jalan, atau bantuan yang lebih spesifik dalam masalah penting. Tergantung pada situasi.

5. Nutrisi kekuatan. Orang yang frustrasi telah menghabiskan semua kekuatan yang membuatnya tetap dalam kondisi yang baik. Oleh karena itu, dia dan "kemandekan". Katakan padanya betapa hebatnya dia sebenarnya. Betapa kerennya dia, penting bagimu, unik dan terbaik. Dan fakta bahwa dia sekarang menangis, misalnya, bahkan bagus, karena air mata mengalir, memperlambat, menghilangkan stres yang berlebihan.

6. Fantasi tentang masa depan yang baik. Lagi pula, ketika orang yang kesal sudah dan tidak terlalu kesal, ketika Anda minum teh yang enak bersama, Anda dapat memimpikan masa depan yang baik, di mana alasan ledakan emosi saat ini hampir terlupakan. Misalnya, suatu hari anak saya akan tidur sepanjang malam dan saya akan tidur lagi juga. Atau fakta bahwa suatu hari nanti saya dan suami saya akan berkencan lagi. Harapan-harapan ini benar-benar menyegarkan.

Inilah pemahaman saya tentang ungkapan simpati dan empati yang benar. Saya tidak ingin salah satu dari kita, karena suatu alasan kesal, menabrak dinding emosional orang yang kita cintai ketika kita sangat membutuhkan bahu mereka.