PSIKOLOGI DALAM PELAYANAN KEPEGAWAIAN

2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 15:47

Banyak dari kita telah mendengar tentang orang yang tidak kidal dan tidak kidal, tentang perbedaan antara orang-orang, yang terdiri dari asimetri fungsional belahan otak dan distribusi fungsi mental di antara mereka. Saat ini, topik ini menjadi semakin relevan. Faktanya, saat ini jumlah orang kidal meningkat hingga 45%. Ahli neurofisiologi di seluruh dunia menjelaskan fakta ini dengan adaptasi organisme terhadap perubahan kondisi lingkungan, sebagai mekanisme evolusioner pelindung.

Lingkungan sosial, seluruh dunia di sekitar kita hanya terfokus pada orang-orang yang berotak kiri.

Dalam kondisi seperti itu, jika kita tidak mengangkat masalah diskriminasi terhadap orang-orang berotak kanan, maka setidaknya perlu mempertimbangkan fakta bahwa orang-orang ini menemukan diri mereka dalam situasi stres setiap hari dan terus-menerus mengatasinya. Dalam situasi stres, beban psikologis jatuh pada belahan otak utama dan selanjutnya meningkatkan asimetri otak. Tetapi itu yang menentukan strategi berpikir, persepsi emosional, respons perilaku seseorang, keberhasilannya dalam jenis kegiatan tertentu.

Dengan demikian, pengetahuan petugas personalia tentang karakteristik psikofisiologis karyawannya, serta metode lainnya, akan berkontribusi pada keberhasilan pemilihan dan penempatan personel.

Menurut penelitian ilmiah ke arah ini, semua orang dalam hal rasio aktivitas belahan dapat secara kondisional dikaitkan dengan salah satu dari tiga jenis:

otak kanan - kidal

otak kiri - tangan kanan

Equal-hemispheric (ambidextrous) - orang bertangan dua

Secara umum diterima bahwa belahan kanan adalah kemanusiaan, imajinatif dan kreatif. Ini bertanggung jawab atas tubuh, koordinasi gerakan, persepsi spasial, visual dan taktil. Belahan kiri dianggap matematika, ucapan, logis dan analitis. Ini bertanggung jawab untuk persepsi informasi pendengaran, menetapkan tujuan dan membangun program perilaku. Jika kita mempercayai kesimpulan neurofisiologis, maka kecenderungan seseorang terhadap jenis aktivitas tertentu telah ditentukan sebelumnya oleh alam dan, karenanya, dapat diidentifikasi menggunakan metode yang dikembangkan secara ilmiah.

Sebuah metode analisis karakter ekspres dikembangkan, berdasarkan identifikasi asimetri fungsional dari belahan otak kanan dan kiri. Para ilmuwan telah menemukan bahwa jika belahan kanan seseorang dominan, maka lingkungan emosionalnya lebih berkembang dan dia akan berhasil dalam kegiatan yang berorientasi sosial; jika belahan kiri mendominasi, maka seseorang dicirikan oleh rasionalitas, konsistensi, dominasi akal atas perasaan, dan, kemungkinan besar, ia akan berhasil dalam informasi dan kegiatan analitis.

Tes yang diusulkan menggunakan empat kriteria berdasarkan sifat bawaan seseorang, yang, sebagai suatu peraturan, tidak berubah selama hidup. Tentu saja, dengan kegembiraan yang kuat, koneksi interhemispheric dapat diperkuat atau diubah, dan belahan lain untuk sementara dapat menjadi pemimpin. Tapi, jika pengujian berlangsung dalam kondisi alam yang tenang, maka data yang diperoleh bisa cukup andal.

Deskripsi teknik.

Tes 1: Jempol. Subjek diminta untuk menjalin jari-jarinya, "di kunci." Jempol yang sama selalu muncul di bagian atas, tidak peduli berapa kali perintah dijalankan. Jika ini adalah jari kiri, maka kita memiliki orang yang emosional, jika yang kanan masuk akal.

Tes 2. Mata terkemuka. Pilih "target" dan tanyakan pada subjek, arahkan semacam pandangan ke depan (pensil atau pena) padanya, "bidik", tutup satu mata, lalu yang lain. Dia pasti akan memperhatikan bahwa, dengan satu mata, "pandangan depan" tidak bergeser, tetapi dengan yang lain, ia pergi ke samping. Mata di mana "target" digeser adalah yang terdepan. Anda dapat "membidik" melalui lubang di kertas, hasilnya akan sama. Dengan mata kanan terdepan - di depan Anda adalah orang yang gigih, tegas, sedikit agresif: dengan kiri - lembut, patuh, berhati-hati.

Tes 3. Tangan terdepan. Subjek diminta untuk menyilangkan tangan di depan dada, yaitu, untuk menjalinnya, yang disebut "pose Napoleon". Jika, ketika tangan terjalin, telapak tangan kanan ada di atas, maka orang ini cenderung polos, alami, dan sederhana; dengan kiri - untuk kesenian, genit, beberapa demonstratif.

Tes 4. Tepuk tangan. Subjek diminta untuk bertepuk tangan. Jika, ketika bertepuk tangan, lebih nyaman untuk bertepuk tangan dengan tangan kanan, maka ini menunjukkan orang yang tegas, berani, cenderung mengambil risiko; jika lebih nyaman menggunakan kiri, maka kita sering dihadapkan pada orang yang ragu-ragu, "perusahaan asuransi" yang membuat keputusan berdasarkan informasi dan, jika terjadi kemungkinan kegagalan, memikirkan cara untuk mundur.

Hasil yang diperoleh ditunjukkan dengan huruf L - kiri, R - kanan berurutan: ibu jari, mata dominan, tangan dominan, tepuk tangan. Pada akhirnya, formula empat huruf diperoleh, sesuai dengan salah satu dari 16 kemungkinan kombinasi, memungkinkan Anda untuk menggambarkan potret mini seseorang. Dalam menilai hasilnya, ahli harus ingat dengan tegas bahwa tidak ada karakter "buruk-baik", yang ada hanyalah karakteristik seseorang untuk sebagian besar atau tidak sama sekali! Jadi, hasilnya akan sesuai dengan deskripsi berikut:

SPPP adalah orang konservatif yang menghormati tradisi dan pendapat umum. Rajin menghindari konflik, tidak suka berdebat dan bertengkar. Dia bersikeras pada pendapatnya dalam kasus luar biasa. Dia curiga terhadap inovasi, perlahan-lahan mempelajari metode dan teknik kerja baru, mengupayakan aktivitas yang sistematis dan teratur.

PPP - ciri utama orang ini adalah keragu-raguan. Orang ini berpikir lama sebelum membuat keputusan akhir. Mencurigakan, terus-menerus meragukan dirinya sendiri. Dia sering meremehkan kemampuan dan kemampuannya yang sebenarnya, menghindari situasi kompetitif. Dia lebih memilih untuk bertindak pasti. Bekerja secara produktif dengan instruksi yang tepat dan arah yang jelas.

PPLP - orang ini dicirikan oleh kegenitan, kesenian, selera humor, tekad. Dia menghargai kualitas yang sama pada orang lain. Kita dapat mengatakan bahwa ini adalah tipe karakter feminin (perempuan). Karyawan seperti itu sangat diperlukan dalam industri di mana Anda membutuhkan komunikasi yang luas dengan orang-orang, kegiatan yang berorientasi pada klien.

PPLL - kombinasi ini cukup langka. Ini agak mengingatkan pada yang sebelumnya, tetapi lebih ambivalen, lebih lembut. Di sini keragu-raguan dikombinasikan dengan beberapa sifat keras kepala, kekerasan dengan kelembutan. Seringkali, ini adalah orang dengan suasana hati yang, tergantung pada suasana hatinya, membuat keputusan yang berlawanan tentang masalah yang sama. Dia cenderung kreativitas, aktivitas pekerja seperti itu sering kacau dan tidak teratur, tetapi kekacauanlah yang berkontribusi pada aktivasi dan produktivitasnya dalam pekerjaan.

PLPP adalah tipe pelaku bisnis, di mana sifat-sifat karakter saling melengkapi dan memperkuat. Dingin dikombinasikan dengan toleransi, analitik dengan kelembutan, detasemen dengan hati-hati. Orang seperti itu perlahan-lahan terbiasa dengan orang baru, metode kerja, dan mungkin mengalami kesulitan dalam adaptasi sosial. Ini berfokus pada hasil aktivitas, biasanya menetapkan tujuan yang dapat dicapai secara realistis.

PLPL adalah tipe karakter yang agak langka, sangat lemah, mudah disugesti dan berkemauan lemah. Biasanya terjadi pada wanita. Orang seperti itu tidak berdaya, percaya, sangat setia kepada kelompok tempat dia bekerja. Tim berusaha untuk menjalin hubungan persahabatan. Bereaksi tajam terhadap kritik atau komentar yang ditujukan kepadanya. Kegiatan tersebut membutuhkan pemantauan berkelanjutan terhadap hasilnya. Biasanya patuh, pekerja eksekutif moderat yang melakukan tugasnya tidak lebih buruk, tetapi tidak lebih baik dari yang lain.

LDPP - fitur utama orang ini dapat dipertimbangkan: emosionalitas, plastisitas, kontak. Orang seperti itu berorientasi pada orang lain, tunduk pada pengaruh orang lain, selalu mendukung pendapat mayoritas, mudah beradaptasi dengan kondisi kehidupan yang berubah. Cepat beradaptasi dalam tim, mudah bertemu dengan orang-orang. Dia beralih dengan baik dari satu jenis aktivitas ke aktivitas lainnya, dengan cepat mempelajari metode dan teknik kerja baru, harmonis dan efektif dalam bekerja.

LPPL adalah tipe pangeran kecil, ratu dalam tim. Karyawan seperti itu membutuhkan sikap luar biasa terhadap dirinya sendiri, dia "tidak seperti orang lain", dia istimewa. Kelembutan dan kenaifan dikombinasikan dengan despotisme dan ketidakteraturan. Dalam komunikasi, dia tahu bagaimana menyelesaikan konflik, dalam cerita dia bisa menyombongkan diri, memperindah. Sangat diperlukan ketika mengadakan pesta perusahaan, ulang tahun, yaitu, di mana ia memiliki kesempatan untuk "memamerkan" dirinya sendiri.

LLPP adalah orang yang sangat ramah, sederhana dan alami dalam perilaku. Ia rentan terhadap introspeksi, minat yang tersebar, rakus pada teori yang tidak biasa dan pandangan yang tidak konvensional. Dalam aktivitas - seorang inovator dan eksperimen, tidak takut pada inovasi, dengan mudah menyetujui kegiatan yang tidak dikenal, yang terpenting baginya adalah bahwa proses itu sendiri membawa kepuasan. Membutuhkan kontrol akhir dari hasil.

LLPL adalah tipe orang yang berpikiran sederhana, lembut, dan mudah tertipu. Praktis tidak ditemukan pada pria. Inilah "jiwa" tim, "ibu yang baik hati" yang selalu siap mendengarkan, memahami, dan mendukung orang lain. Orang seperti itu hanya diperlukan dalam tim wanita, dia tahu cara menghilangkan stres, membuat orang lain dalam suasana hati yang positif dan aktivitas yang produktif. Dia bekerja secara harmonis dalam tim kecil.

LLP adalah orang yang emosional, energik dan ditentukan. Lebih suka bertindak daripada berpikir. Mampu membuat keputusan yang terburu-buru yang dapat menyebabkan komplikasi serius. Jika ini seorang pemimpin, maka dia membutuhkan wakil yang masuk akal dan rasional, sebagai mekanisme rem tambahan. Dalam aktivitas dia fokus pada hasil, dan semakin fantastis, semakin aktif tindakan karyawan ini.

LLLL adalah tipe revolusioner, inovator. Dia tahu bagaimana melihat hal-hal lama dengan cara baru. Dibebani oleh kegiatan yang diatur secara ketat. Saya cenderung untuk membatalkan instruksi lama, aturan, bahkan yang telah membuktikan diri dengan baik. Keras kepala, egois, tertutup. Dia cenderung melakukan aktivitas kreatif, berpikir di luar kotak, bekerja secara harmonis dalam kesendirian.

LPLP adalah orang yang sangat kuat yang tidak pernah mengubah sudut pandangnya. Mampu berkonflik dengan mayoritas, bersikeras pada keputusan atau pendapatnya. Tidak cukup, gigih, energik. Dalam aktivitas, ia dengan keras kepala mencapai tujuan yang ditetapkan, fokus pada hasil. Tahu bagaimana mengatur dirinya sendiri dan membuat orang lain bekerja. Seringkali memiliki ciri-ciri seorang pemimpin.

LPLL - agak mirip dengan tipe karakter sebelumnya, tetapi lebih suka mengatur dirinya sendiri, dan bukan orang lain. Gigih, berkemauan keras, cenderung introspeksi. Lebih menyukai jenis aktivitas individu, efisien di tempat kerja. Dia tidak takut dengan tugas-tugas yang sulit, dia gigih dalam mencapai tujuannya. Biasanya memiliki lingkaran teman dekat yang terbatas, membuat kenalan baru dengan susah payah.

PLLP adalah orang yang santai, giat, dan mudah bergaul. Rajin menghindari konflik, mudah mencari teman, sering berganti-ganti hobi. Dia adalah pekerja yang berorientasi pada orang lain, mudah berubah, dan santai. Biasanya menghindari tanggung jawab pribadi dan lebih memilih kerja tim. Efektif dalam aktivitas bergerak.

PLLL adalah individualis, plin-plan dan mandiri. Lembut dan fleksibel dalam komunikasi pribadi, menuntut dan tangguh dalam hal bisnis. Berorientasi pada hasil, pandai memecahkan masalah dan masalah operasional, cenderung analisis, sukses dalam mencapai tujuan yang kompleks. Dia dengan mudah mengambil tanggung jawab untuk dirinya sendiri, tidak mempercayai siapa pun, berusaha untuk melakukan semuanya sendiri.

Meskipun, tentu saja, teknik ini memberikan gambaran yang cepat dan cukup akurat tentang kemungkinan karakter seseorang, namun perlu diingat bahwa setiap orang sangat individual dan secara detail akan berbeda dalam beberapa hal dari karakteristik yang dijelaskan di atas. Namun, diagnostik ekspres yang diusulkan, tentu saja, membantu memprediksi keberhasilan seorang kandidat dalam jenis kegiatan tertentu dan untuk lebih memahami penyebab masalahnya.