Bagaimana Menjaga Kepala Kita Tetap Jernih Ketika Kita Dicuci Otak

2024 Pengarang: Harry Day | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 15:47

Tidak ada orang di dunia yang, setidaknya sekali, tidak menjadi korban manipulasi. Tidak peduli seberapa pintar dan berpendidikan kita berpikir kita, semua orang akan ingat bagaimana lebih dari sekali, bukan dua, atau bahkan sepuluh dia menyerah pada bujukan penipu, misalnya, dalam kedok seorang gipsi atau paranormal, iklan, propaganda politik. Dan ada baiknya jika Anda bisa melupakan episode yang tidak menyenangkan, tetapi terkadang itu cukup serius mempengaruhi kehidupan kita

Biarkan saya memberi Anda sebuah contoh. Dua sahabat yang pernah belajar bersama di universitas bergengsi Moskow, kemudian bekerja di perusahaan yang sama, berteman dengan keluarga, orang-orang modern, selain itu orang IT, dengan pola pikir matematis, skeptis, ironis tiba-tiba menjadi musuh dalam semalam. Hampir semua percakapan kini berakhir dengan saling menyerang, menghina, dan berteriak. Pada akhirnya, mereka berhenti berkomunikasi sama sekali. Dan semuanya dimulai dengan fakta bahwa selama enam bulan ia bekerja di cabang perusahaan Kiev, menonton TV dan mendengarkan radio di sana, sementara yang lain tinggal di Moskow dan menerima informasi dari sumber-sumber Rusia. Ketika mereka bertemu, masing-masing yakin bahwa yang lain telah dicuci otak. Dan keduanya benar.

Ini hanya satu contoh, tetapi hari ini garis depan berjalan di kantor, di media sosial, di keluarga. Permusuhan, agresi melanda masyarakat. Ini sangat mengkhawatirkan saya - baik sebagai psikolog yang berpraktik maupun sebagai warga negara.

Untuk menjaga pikiran tetap jernih, untuk mencegah perselisihan dalam hubungan dengan orang yang dicintai, untuk tidak mulai secara besar-besaran "menghancurkan" teman-teman di jejaring sosial, penting untuk tidak menyerah pada pesona "pengetahuan" yang disarankan. Dan untuk ini kita akan mencoba mencari tahu bagaimana mekanisme cuci otak bekerja.

Cuci Otak: Cara Kerjanya

Untuk pertama kalinya istilah cuci otak digunakan dalam artikel sensasionalnya yang diterbitkan pada tahun 1950 di Miami News, jurnalis (dan petugas propaganda CIA) Edward Hunter. Dia secara harfiah menerjemahkan ke dalam bahasa Inggris ungkapan Cina "shi-nao" - "mencuci otak": ini adalah bagaimana mereka berbicara tentang metode persuasi paksa, yang dibesarkan orang Cina di era pra-revolusioner, memberantas mentalitas "feodal"..

Kemudian, dijelaskan secara rinci bagaimana selama Perang Korea (1951-1953), yang dilancarkan antara dua Korea - Selatan (di antara sekutunya adalah Amerika Serikat) dan Utara (tentara Cina berperang di pihaknya), komunis Cina di kamp-kamp yang mereka kendalikan untuk Tawanan perang mencapai perubahan perilaku yang mendalam pada tentara Amerika, karena individualitas seseorang dihancurkan oleh pengaruh psikologis dan fisik, seluruh pandangan dunianya diubah.

Saat memanipulasi kesadaran massa, metode fisik tidak digunakan, tetapi mekanisme "tiga komponen" psikologis yang sama digunakan: mematikan rasionalitas (mengurangi kekritisan berpikir), menimbulkan ketakutan (menciptakan ancaman), mengaitkan seseorang pada kait penyelamat (menyarankan jalan keluar).

Nonaktifkan radio

Biasanya, seseorang agak kritis terhadap informasi yang diterimanya. Orang secara naluriah menolak hal-hal baru, tidak menerima begitu saja. Kami meneliti sepatu yang akan kami beli, mengendus makanan sebelum memasukkannya ke mulut kami, dan curiga dengan berita: "Ayo, ini tidak terjadi." Tetapi dengan zombie, jatah kami tidak lagi berfungsi, dan kami siap untuk percaya apa pun. Mengapa? Orang dewasa realistis kita sedang berubah menjadi anak yang ketakutan. Kami "dimatikan" oleh kekritisan dan semua cara perlindungan psikologis individu lainnya. Dan kita mulai beroperasi dengan gambaran dan "fakta" dari mitologi sosial yang dibuat secara artifisial yang dipaksakan kepada kita. Seperti yang dikatakan Kozma Prutkov, "banyak orang seperti sosis: apa yang mereka isi, mereka bawa sendiri."

Menimbulkan rasa takut

Bagaimana mereka mengubah orang dewasa yang rasional menjadi anak yang mudah tertipu? Dengan mengancam kebutuhan dasarnya. Contoh paling keras adalah pencucian otak para tahanan Amerika di kamp-kamp Korea atau orang-orang yang ditangkap dalam sekte-sekte. Pada awalnya, seseorang diisolasi dari lingkungan yang akrab dan sumber informasi alternatif sehingga sikap dan keyakinan lama tidak diperkuat dari luar dan korban menjadi sepenuhnya tergantung pada pemilik baru.

Kemudian tibalah giliran kebutuhan vital seseorang: ia kekurangan makanan, tidur, dan fasilitas dasar. Cukup cepat, ia menjadi berkemauan lemah dan tidak berdaya: jika kebutuhan dasar tidak terpenuhi, nilai-nilai dan kepercayaan memudar ke latar belakang. Ketika "objek" benar-benar, secara fisik dan spiritual, kelelahan, pemiliknya mulai menanamkan "kebenaran" baru di dalamnya. Untuk perilaku yang baik - meninggalkan pandangan sebelumnya - sedikit demi sedikit mereka memberikan makanan, membiarkan tidur, memperbaiki kondisi. Secara bertahap, seseorang menerima sistem nilai baru dan setuju untuk bekerja sama.

Paradoksnya, metode yang sama digunakan dalam periklanan. Tentu saja, kita tidak kekurangan makanan, air atau tidur, tetapi tenggelam dalam dunia imajiner kelaparan, kehausan, dan kekurangan kebutuhan dasar - semakin berbakat iklan, semakin dapat diandalkan gambar orang yang tersiksa karena kurang tidur, ketidakpuasan seksual, lapar, haus, semakin cepat kita berubah menjadi anak yang ketakutan”dan tunduk pada otoritas orang yang akan membebaskan kita dari siksaan dengan bantuan, misalnya, keripik kentang, permen karet dengan rasa baru, air soda.

Hal utama adalah membuat kita takut dengan cara apa pun. Apa saja: insomnia, kelaparan, fasisme, ancaman terhadap anak-anak. Ketakutan ini benar-benar tidak rasional, tetapi orang yang terintimidasi akan melakukan apa saja, bahkan apa yang tidak bermanfaat bagi mereka. Misalnya, cukup dengan mengucapkan mantera "terorisme internasional" - dan kami tidak lagi protes ketika mereka menggeledah kami di bandara, memaksa kami untuk melepas sepatu kami dan mengeluarkan kantong kami.

Manipulasi kesadaran melibatkan permainan perasaan, daya tarik alam bawah sadar, ketakutan dan prasangka, dan kita semua memilikinya. Stereotip dan mitos nasional dimainkan. Setiap negara memiliki sesuatu untuk ditekan, sesuatu untuk dikaitkan. Setiap bangsa takut akan sesuatu. Rusia, misalnya, adalah fasis. Di balik kata ini ada jutaan kematian, kebencian terhadap musuh yang “membakar rumah saya, menghancurkan seluruh keluarga saya”, sesuatu yang sangat mengerikan. Dan konteksnya tidak penting lagi. Kunci ini membuka pintu ke alam bawah sadar, mengaktualisasikan ketakutan, menekan titik rasa sakit kita. Teknik ini sangat efektif untuk orang dengan belahan otak kanan yang lebih berkembang: ini adalah mayoritas wanita, pria berpendidikan rendah, anak-anak.

Mereka mencapai target dan "kata-kata mati", berbeda tergantung pada kasusnya. Dalam propaganda, ini adalah "fasis", "pemboman", "junta". Dalam iklan - "insomnia", "sakit", "haus". Wanita gipsi memiliki set yang berbeda: "konspirasi untuk mati", "mahkota selibat", "kutukan keluarga". Seolah-olah seseorang didorong ke dalam ruang sempit, di mana tidak ada tempat untuk argumentasi, di mana label, belokan kekanak-kanakan digunakan, di mana realitas dijelaskan oleh formula "kekanak-kanakan" sederhana. "Kata-kata mati" tidak dirancang untuk persepsi kritis. Mereka harus memicu respons emosional tertentu: ketakutan, rasa terancam.

Jangan berpikir bahwa ini mungkin di satu negara dan tidak di negara lain. Tentu saja, di suatu tempat orang secara keseluruhan lebih dewasa, lebih rasional, lebih sadar akan hak-hak mereka. Dan di suatu tempat yang lebih kekanak-kanakan, terinspirasi, hidup dengan mitos, emosi, dengan kesadaran yang lebih "kekanak-kanakan". Orang-orang kami lebih dari tipe "kekanak-kanakan". Terlebih lagi, kita adalah bangsa yang “terluka” berkali-kali, kita memiliki banyak ketakutan nyata: kelaparan, penindasan, revolusi, perang. Orang-orang kita harus mengalami banyak hal yang sulit untuk dihindari, tetapi sangat mudah untuk dipengaruhi.

Masukkan kait penjaga pantai

Orang itu ketakutan, kehilangan ketenangan dan kemampuan untuk berpikir kritis. Maka, ketika dia sudah merasa dirinya sebagai korban dan mencari keselamatan, seorang "penyelamat" muncul di hadapannya. Dan orang tersebut siap menjalankan perintahnya.

Teknik ini dikembangkan dengan baik oleh para gipsi. Korban mereka memberi mereka segalanya secara sukarela. Ketika saya mengadakan resepsi psikoterapi, orang-orang datang kepada saya lebih dari sekali, dari siapa para gipsi menarik semua uang. "Bagaimana? Mereka tidak mengancam saya dengan pisau atau pistol,”orang-orang yang rasional terkejut melihat ke belakang. Triknya sederhana. Pertama, gipsi membuang korban. Lalu tiba-tiba dia "memperhatikan" "korupsi", "mahkota selibat", "mata jahat dan penyakit yang mengerikan." Siapa pun akan ketakutan, dan dalam keadaan bergairah kita dengan mudah menyerah pada sugesti. Pada saat ini, gipsi berubah menjadi "penyelamat": "Tidak sulit untuk membantu kesedihan Anda. Ini adalah mata jahat dari orang yang iri. Sepuh pegangannya." Dan kemudian dia bisa melakukan apapun yang dia inginkan dengan orang itu.

Menghadapi kesulitan, kami mencari jawaban sederhana dan berusaha memperbaiki situasi dengan tindakan sederhana, termasuk yang sama sekali tidak masuk akal. Dalam iklan, "keselamatan" juga selalu ditawarkan karena pseudologi, membangun hubungan sebab akibat antara fenomena yang tidak memiliki kesamaan: jika Anda minum kopi ini, Anda akan menjadi kaya, Anda mengunyah permen karet ini, Anda akan menyukai gadis, Anda akan mencuci dengan bedak ini, dan suamimu tidak akan pernah pergi ke yang lain.

Propaganda "bekerja" dengan cara yang sama. Mereka menakut-nakuti kita dengan apa yang membuat kita benar-benar takut: perang, fasisme, junta, terbunuh, terluka. Dan dengan latar belakang semua mimpi buruk ini, mereka menunjukkan - ini dia, jalan keselamatan: misalnya, untuk menciptakan negara kuat yang akan melindungi, yang ditakuti semua orang.

Orang-orang dalam massa lebih mudah dibodohi daripada masing-masing individu. Orang-orang, berkomunikasi, saling mempengaruhi, menginfeksi satu sama lain dengan emosi mereka. Panik sangat menular. Pada tahun 1897, pada pertemuan tahunan Akademi Medis Militer Kekaisaran, V. M. Bekhterev dalam pidatonya "Peran Sugesti dalam Kehidupan Publik" mengatakan: "Saat ini, begitu banyak yang dibicarakan secara umum tentang infeksi fisik … itu, menurut pendapat saya, tidak berlebihan untuk mengingat … infeksi mental, mikroba yang, meskipun tidak terlihat di bawah mikroskop, adalah … seperti mikroba fisik nyata, mereka bertindak di mana-mana dan di mana-mana dan ditransmisikan melalui kata-kata dan gerak tubuh orang-orang di sekitar mereka, melalui buku, surat kabar, dll., di kata - di mana pun kita berada … kita … berada dalam bahaya terinfeksi secara mental."

Itulah sebabnya dampak pada satu orang memerlukan profesionalisme khusus, dan di antara massa, infeksi terjadi secara instan - sulit untuk menolak ketika semua orang di sekitar mereka berperilaku dengan cara tertentu. Efek kerumunan bekerja bahkan jika semua orang duduk di depan TV mereka sendiri yang terpisah.

Teknik Dasar Cuci Otak

Saya selalu ingat nasihat profesor Bulgakov Preobrazhensky: "Jangan membaca koran Soviet sebelum makan malam" - dan mengikutinya, terutama dalam kaitannya dengan TV kami. Tapi saya harus mengambil dosis besar dan kuat dari "racun" media saat ini untuk memahami metode dan teknik yang digunakan untuk membentuk opini publik. Semua teknik ini didasarkan pada hukum fungsi jiwa manusia. Saya mencoba menganalisis dan mengaturnya sehingga mudah dikenali. Tentu saja, setiap orang dapat menambahkan pengamatan mereka sendiri ke daftar saya. Saya harap semua ini akan membantu membangun penghalang pelindung Anda sendiri dan menyelamatkan diri Anda sendiri.

Gangguan

Bagaimana seorang gipsi mengalihkan perhatian? Pertama, frasa yang tidak berarti: "Anda bisa bertanya bagaimana cara melewati …". Kemudian - perubahan tajam dalam tema, intonasi: "Oh, Nak, saya dapat melihat dari wajah Anda bahwa Anda akan memiliki dua peti mati di keluarga Anda!" Perubahan topik menjerumuskan korban ke dalam kebingungan, kemampuan berpikir lumpuh, pikiran bawah sadar bereaksi terhadap "kata-kata mati". Seseorang lumpuh oleh rasa takut yang lengket, jantungnya berdebar kencang, kakinya lemas.

Untuk propaganda, seperti untuk jenis manipulasi lainnya, penting untuk menekan resistensi psikologis seseorang terhadap sugesti. Jika pada saat transmisi pesan untuk mengalihkan perhatian penerima dari isinya, maka sulit untuk memahaminya dan menemukan kontra-argumen. Dan kontra-argumen adalah dasar dari penolakan terhadap sugesti.

Bagaimana perhatian kita teralihkan?

kaleidoskop informasi. Bagaimana program TV biasanya disusun? Cerpen saling menggantikan, diselingi pengumuman, iklan, jepretan kedip, sebaris berita tambahan berjalan di bagian bawah. Pada saat yang sama, informasi penting diencerkan dengan desas-desus dari kehidupan selebriti, dari dunia mode, dll. Dalam sepuluh menit menonton TV, begitu banyak gambar muncul di depan mata kita sehingga tidak mungkin untuk berkonsentrasi pada apa pun. Kaleidoskop informasi yang berbeda ini, yang tidak dapat dipahami dan diproses oleh seseorang, dianggap sebagai satu kesatuan. Perhatian kami tersebar, kekritisan berkurang - dan kami terbuka untuk "sampah" apa pun.

Memisahkan topik. Jika informasi perlu dimasukkan ke dalam kesadaran tanpa menimbulkan perlawanan, informasi itu dihancurkan menjadi beberapa bagian - maka tidak mudah untuk memahami keseluruhannya. Tampaknya semua orang melaporkan - sesuatu sebelumnya, sesuatu kemudian, tetapi sedemikian rupa sehingga sulit untuk berkonsentrasi dan memahami apa yang sebenarnya dikatakan dan apa yang terjadi.

Sensasionalisme dan urgensi. Seringkali dalam program berita mereka memaksakan pada kita: "Sensasi!", "Mendesak!", "Eksklusif!" Urgensi pesan biasanya salah, dibuat-buat, tetapi tujuannya telah tercapai - perhatian telah dialihkan. Meskipun sensasi itu sendiri tidak sia-sia: seekor gajah melahirkan kebun binatang, skandal dalam keluarga politisi, Angelina Jolie menjalani operasi. "Sensasi" semacam itu menjadi alasan untuk bungkam tentang hal-hal penting yang tidak perlu diketahui publik.

Informasi berkedip, kita dibombardir dengan berita "mendesak" dan "sensasional" - kebisingan informasi dan tingkat kegugupan yang tinggi mengurangi kemampuan kita untuk mengkritik dan membuat kita lebih mudah disugesti.

Ketika otak kita bekerja dengan kecepatan tinggi, ia semakin sering menyalakan "autopilot" dan kita mulai berpikir dalam stereotip, formula yang sudah jadi. Selain itu, kita harus bergantung pada informasi yang ditawarkan, tidak ada waktu untuk memeriksanya - dan mudah bagi seorang manipulator untuk mengubah kita menjadi keyakinan yang "benar".

Fokus pada yang sekunder. Juga sangat mudah untuk mengalihkan perhatian kita dari masalah-masalah sosial yang mendesak. Penyiar akan mengatakan tentang undang-undang yang secara serius memperburuk kehidupan mayoritas sebagai sesuatu yang tidak terlalu penting.

Ini seperti berita di koran kecil sirkulasi, dan bahkan mencetaknya dalam cetakan kecil. Namun argumen tentang larangan impor pakaian dalam renda, kisah jerapah akan hanyut di semua media. Dan sekarang kami sudah khawatir.

Untuk mengalihkan perhatian kita dari kenyataan, kita perlu membuat penggantinya. Media dapat mendikte apa yang kita pikirkan - memaksakan agenda mereka untuk diskusi. Bola dilemparkan ke kami, dan kami dengan ceroboh mencoba meraihnya dan "bermain", melupakan masalah menekan.

Ilusi kepastian

Respons emosional terkuat menciptakan rasa keaslian peristiwa. Kami tampaknya menemukan diri kami dalam kenyataan yang aneh ini, tidak curiga bahwa ini, mungkin, trik murahan, pementasan, pengeditan.

Efek kehadiran. Apocalypse Now menunjukkan bagaimana berita difilmkan. "Lari tanpa melihat ke belakang, seolah-olah kamu sedang bertarung!" - tuntutan direktur. Dan orang-orang berlarian, membungkuk, kebisingan, ledakan, semuanya seperti apa adanya. Tentu saja, ada jurnalisme yang jujur, dan reporter sering mempertaruhkan nyawa mereka, tetapi trik seperti itu tidak jarang terjadi, terutama dalam hal propaganda.

"Saksi mata peristiwa." Teknik ini membangkitkan respons emosional dalam diri kita. Para 'saksi mata' yang muncul dalam pemberitaan tersebut tidak jauh berbeda dengan 'saksi mata' dalam iklan. “Bibi Asya,” tergagap, dengan ketidakpastian yang mencolok, menceritakan bagaimana putranya, bermain sepak bola, mengotori bajunya, dan dia mencucinya. Dalam berita, orang-orang yang tampaknya acak diinterogasi, dan rangkaian semantik dan emosional terbentuk dari kata-kata mereka, yang harus dimasukkan ke dalam kesadaran kita. Kesan terkuat dibuat dengan menangis orang tua, anak-anak, orang muda penyandang cacat.

Pada Oktober 1990, berita menyebar ke seluruh media dunia: menurut seorang gadis Kuwait berusia 15 tahun, tentara Irak menarik bayi keluar dari rumah sakit dan melemparkannya ke lantai yang dingin untuk mati - gadis itu melihatnya dengan matanya sendiri. Nama gadis itu disembunyikan untuk alasan keamanan. Selama 40 hari sebelum invasi ke Irak, Presiden Bush mengingat cerita ini lebih dari sekali, dan Senat juga merujuk fakta ini ketika membahas aksi militer di masa depan. Belakangan ternyata gadis itu adalah putri duta besar Kuwait untuk Amerika Serikat, dan "saksi" lainnya disiapkan oleh agensi humas Hill & Knowlton. Tetapi ketika pasukan sudah masuk, tidak ada yang peduli dengan kebenaran.

Kisah TV dengan kisah seorang saksi tentang bagaimana bocah itu disalibkan, dan ibunya diikat ke sebuah tangki dan diseret sampai dia mati, dibuat sesuai dengan skema yang sama: tidak ada pembuatan film dokumenter, ilusi keandalan didasarkan pada kata-kata saksi mata.

Otoritas anonim. Namanya tidak diungkapkan, dokumen-dokumen yang dikutip tidak diperlihatkan - diasumsikan bahwa kredibilitas pernyataan itu diberikan dengan mengacu pada otoritas. "Ilmuwan telah menetapkan berdasarkan penelitian bertahun-tahun …" Ilmuwan apa? "Dokter merekomendasikan pasta gigi …" Dokter macam apa? "Sumber dari lingkaran dalam Presiden, yang tidak ingin disebutkan namanya, melaporkan …" dll. Informasi semacam itu paling sering murni propaganda atau iklan tersembunyi, tetapi sumbernya tidak diketahui dan wartawan tidak bertanggung jawab atas kebohongan itu.

Angka dan grafik juga membuat kita percaya apa yang mereka katakan kepada kita: kerutan hilang 90%, corak kulit meningkat 30%.

Efek halo. Orang-orang populer sering kali menjadi agen pengaruh - mereka meyakinkan penggemar tentang hal-hal yang sebenarnya tidak mereka pahami. Lagi pula, jika seseorang adalah otoritas bagi kita dalam satu hal, maka dalam hal lain kita siap untuk memercayainya. Saya selalu mengatakan: jangan dengarkan artis atau atlet ketika mereka berbicara tentang politik. Mereka melakukan pekerjaan mereka dengan baik, dan mereka digunakan, memaksa untuk mengatakan apa yang dibutuhkan.

Pengganti

Membangun asosiasi. Inti dari teknik ini adalah untuk mengikat suatu objek dengan apa yang dirasakan oleh kesadaran massa sebagai baik atau buruk. Satu sisi mengatakan: fasis. Lain: teroris. Metafora semacam itu memungkinkan pemikiran asosiatif - dan menghemat upaya intelektual. Jadi kita didorong ke dalam perangkap propaganda lain. Jadi, alih-alih memahami esensi masalah, seseorang berpegang teguh pada asosiasi, analogi, dan metafora yang salah ini. Beginilah cara otak kita bekerja: bila memungkinkan, ia mencoba untuk tidak melakukan pekerjaan yang tidak perlu.

Kenyataannya, asosiasi dan metafora jarang memperjelas maksudnya. Misalnya, kita diberi tahu: "Putin seperti Peter yang Pertama." Kita diisyaratkan bahwa kita tahu apa zaman Petrus dan hasil kegiatannya sebenarnya. “Ah, ya, jelas,” kami setuju, meskipun pada kenyataannya kami tidak mengerti apa-apa.

Transfer emosional positif terjadi ketika informasi dikaitkan dengan fakta yang diketahui, fenomena, orang-orang yang berhubungan baik dengan kita. Bagaimana cara kerjanya dalam periklanan? Berikut adalah orang yang jelas sukses mengendarai mobil - pesan yang mendasarinya adalah: jika saya memiliki yang seperti ini, maka saya juga akan mencapai kesuksesan. Pemindahan emosi negatif juga dimungkinkan. Dalam hal ini, sebuah asosiasi dibuat dengan kasus buruk yang diketahui.

Seringkali pesan didukung oleh video. Misalnya, mereka memberi tahu kita tentang sesuatu, dan di layar - Hitler, Nazi, swastika, segala sesuatu yang membuat kita takut dan jijik. Informasi itu sendiri tidak ada hubungannya dengan Nazisme Jerman, tetapi dalam pikiran kami yang satu telah bergulat dengan yang lain.

Komunikasi refleks yang dikondisikan juga digunakan. Katakanlah satu peristiwa (orang, produk) disajikan sebagai baik, yang lain - sebagai buruk. Ketika orang berbicara tentang hal-hal yang baik, latar belakangnya adalah musik yang optimis dan menyenangkan yang kita semua sukai. Jika "buruk" ditampilkan, musik yang mengganggu diputar dan wajah sedih berkedip. Itu dia: sirkuit refleks yang dikondisikan ditutup.

Perubahan "tanda". Tujuan utama dari teknik ini adalah untuk memanggil hitam putih, dan putih - hitam, ubah "plus" menjadi "minus" atau sebaliknya. Anda dapat "mewarnai ulang" acara apa pun, pogrom dapat disebut demonstrasi protes, bandit - pejuang kemerdekaan, tentara bayaran - sukarelawan.

Para propagandis Reich Ketiga sangat berhasil dalam bidang ini: Gestapo tidak menangkap warga, tetapi "menjatuhkan mereka ke penjara awal", orang-orang Yahudi tidak dirampok, tetapi mengambil harta benda mereka "di bawah perlindungan yang dapat diandalkan," invasi Polandia di 1939 adalah "aksi polisi". Tank Soviet di Cekoslowakia dan Hongaria "memulihkan tatanan konstitusional." Karel Czapek ironis tentang ini: "Musuh secara diam-diam menyerang pesawat kami, yang dengan damai mengebom kota-kotanya."

Menyukai fakta. Untuk menciptakan suasana hati yang tepat dalam masyarakat, angan-angan dilewatkan sebagai kenyataan. Misalnya, berita melaporkan bahwa "kebingungan dan kebimbangan di kubu oposisi", "permintaan untuk jabatan bergengsi di pusat melebihi pasokan." Dan karena mayoritas berpikir dalam stereotip, maka, "karena semua orang membicarakan ini, maka memang demikian." Faktanya, "fakta" diambil dari langit-langit.

Pemalsuan langsung. Dari 10 hingga 25% pemilih dalam pemilihan dipandu oleh peringkat sosiologis - mereka ingin memilih yang kuat, bukan yang lemah. Jika rata-rata pria di jalanan, yang berusaha untuk menjadi "seperti orang lain," menciptakan perasaan bahwa dia adalah minoritas, dia akan memilih orang yang menjadi mayoritas.

Oleh karena itu, dengan mengumumkan data palsu tentang peringkat tinggi kandidat pada malam pemilihan, seseorang sebenarnya dapat meningkatkan jumlah suara yang diberikan untuknya. Di media, peringkat semu ini disajikan di bawah saus ilmiah untuk menghipnotis orang awam dengan kata-kata "pintar": "survei dilakukan di semua wilayah … ukuran sampel statistik adalah 3562 orang … besarnya kesalahan statistik tidak melebihi 1,6%." Dan kita sudah berpikir kekanak-kanakan: karena angka persis seperti itu, maka itu benar.

Memperoleh

Tanda-tanda khas perilaku manusia dalam kerumunan adalah dominasi perasaan situasional, kehilangan tanggung jawab dan kemampuan untuk berpikir secara mandiri, peningkatan sugesti, kemudahan pengendalian, dll. Semua ini dapat ditingkatkan secara khusus dengan berbagai cara: pencahayaan, stimulan cahaya, musik, poster. Pada program pertunjukan, acara politik massal, konser pra-pemilihan, di mana bintang pop meneriakkan sesuatu seperti "Pilih atau Anda akan kalah!", Orang-orang terinfeksi dengan suasana hati tertentu - dan mereka sudah dapat memperkenalkan informasi yang diperlukan. Sebelum referendum April 1993 di radio dan televisi, hanya terdengar: "Ya, ya, tidak, ya." Mereka datang untuk memilih. Bagaimana menjawab? Ya, ya, tidak, ya. Itu saja, tidak ada pertanyaan yang diajukan. Dan sekarang banyak yang akan mengingat "pidato" ini, tetapi untuk apa atau menentang apa "Ya, ya, tidak, ya" ini, hanya sedikit yang akan mengatakannya.

Pengulangan

Jika kita mengulangi pemikiran yang sama dalam frasa sederhana, maka kita akan terbiasa dan mulai menganggapnya milik kita. Apa yang telah kita hafal selalu tampak meyakinkan bagi kita, bahkan jika hafalan itu terjadi selama pengulangan mekanis dari sebuah iklan atau lagu yang mengganggu.

"Keajaiban" semacam itu terjadi karena pengulangan secara efektif mempengaruhi alam bawah sadar yang tidak terkontrol dengan baik dan mengarah pada asimilasi pikiran dan pandangan orang lain secara tidak sadar.

Goebbels, seorang ahli cuci otak terkenal, berkata: “Massa menyebut informasi yang benar yang paling familiar. Orang biasa biasanya jauh lebih primitif daripada yang kita bayangkan … Hasil yang paling luar biasa … akan dicapai oleh seseorang yang mampu mengurangi masalah menjadi kata-kata dan ekspresi yang paling sederhana dan yang memiliki keberanian untuk terus mengulanginya dalam bentuk yang disederhanakan ini, meskipun ada keberatan dari para intelektual yang cerdas.

Pada 1980-an, psikolog politik Donald Kinder dan Shantho Iyengar melakukan eksperimen. Mereka mengedit berita malam sedemikian rupa sehingga subjek menerima informasi tentang masalah tertentu. Beberapa diberitahu tentang kelemahan pertahanan Amerika, yang lain tentang ekologi yang buruk, dan yang lain lagi tentang inflasi. Seminggu kemudian, mayoritas yakin bahwa masalah, yang begitu luas diliput dalam berita "mereka", negara harus diselesaikan terlebih dahulu. Dan menilai presiden AS saat ini dengan cara dia mengatasi masalah "mereka".

Dan tidak perlu melawan ide-ide musuh; cukup dengan tanpa lelah mengulangi formulasi yang diperlukan.

Apa yang harus dilakukan

Pertama, kita akan memahami apa yang terjadi pada kita ketika kita jatuh di bawah senjata manipulator yang terampil. Kita menjadi tidak kritis, kita berpikir dalam stereotip yang dipaksakan, kita puas dengan jawaban sederhana atas pertanyaan hidup yang sulit, kita hanya percaya pada kebenaran kita sendiri, dan tidak toleran terhadap pendapat orang lain. Ada polarisasi sosial dalam masyarakat, bahkan yang paling cerdas pun mulai berpikir bipolar. Kita tidak lagi punya waktu untuk berpikir, kita perlu segera mendefinisikan diri kita sendiri, segera mengambil posisi. Dan kemudian, dalam semalam, beberapa menjadi "putih", yang lain - untuk "merah". Masing-masing pihak hanya mendengar dirinya sendiri dan marah dengan apa yang dikatakan lawannya. Kita tampaknya menutup diri dalam kepompong informasi dan dengan gembira hanya menangkap informasi "milik kita" yang memberi makan kita. Hasilnya adalah perpecahan menjadi dua kubu yang bertikai. Sementara itu, kebenaran kutub saling memberi makan, membentuk satu kesatuan, semacam simbiosis, karena tanpa satu sama lain mereka tidak bisa ada lagi. Seseorang mulai berbicara dengan klise, mengulangi pernyataan dari surat kabar, televisi, dan siaran radio. Dia berhenti berpikir untuk dirinya sendiri. Menekan pandangan sederhana, oposisi sederhana menghancurkan realitas kehidupan yang kompleks dan, secara umum, makna.

Penyederhanaan bipolar mengarah pada agresi. Sebagai lawan disebut korban propaganda politik: ukry, dill, jaket berlapis, Colorado. Mereka sepertinya saling menembak - kata-kata itu seperti peluru. Tetapi mudah untuk memulai konfrontasi, tetapi sulit untuk keluar darinya, karena bagi banyak orang, melepaskan pendapat Anda seperti mengakui kekalahan. Beginilah teman-teman IT kami, yang kami bicarakan di awal, "berjuang sampai mati."

Jadi, saran apa yang bisa Anda berikan kepada mereka?

Agar tidak menyerah pada manipulasi, yang utama adalah menjadi dewasa. Apa artinya? Untuk mendapatkan kembali kemampuan untuk menganalisis informasi, untuk mempertahankan kesadaran yang tidak tertutup dengan tingkat kekritisan yang tinggi, untuk meninggalkan resep sederhana, karena selain hitam dan putih, ada juga "50 warna abu-abu". Semakin sulit seseorang merasakan kenyataan, semakin sedikit agresi dalam dirinya.

Karena itu, Anda dapat mencoba yang berikut ini.

1. Dengan sengaja memutuskan kontak dengan sumber informasi adalah pertahanan psikologis yang sederhana dan efektif melawan pencucian otak. Anda hanya perlu mematikan TV, berhenti membaca koran. Beri diri Anda periode, katakanlah, dua minggu, dan "obsesi" akan mulai berlalu.
2. Jangan mengkonsumsi informasi dalam keadaan santai saat criticality barrier diturunkan, artinya informasi dari dunia luar tersimpan di alam bawah sadar dalam bentuk sikap psikologis dan membentuk perilaku masa depan.
3. Carilah informasi yang objektif dalam sumber alternatif non-propaganda, misalnya, dalam artikel ilmiah, buku, di situs yang tidak bias.
4. Pikirkan: Apakah saya perlu memahami semua ini? Sama sekali tidak perlu memiliki pendapat tentang masalah apa pun. Jika informasi ini atau itu tidak termasuk dalam kategori vital, maka Anda dapat pergi ke "emigrasi internal" ke "pulau tak berpenghuni" Anda.
5. Menggunakan "metode Carlson" berarti mencoba secara mental, "naik ke langit-langit", untuk melihat semua yang kita lakukan. Melihat bahwa kita "bukan diri kita sendiri", nyalakan akal sehat, tenang. Penting untuk tidak mengacaukan konflik dan hubungan politik dan memahami bahwa setiap orang memiliki kebenarannya sendiri. Tidak ada yang pernah tahu seluruh kebenaran, itu tidak mutlak. Dan tidak peduli betapa absurdnya pernyataan orang lain bagi kita, kita perlu memahami bahwa dia mungkin memahami argumen kita dengan cara yang sama. Anda dapat berdebat, mengekspresikan sudut pandang yang berbeda, tetapi Anda harus dapat mengatakan "berhenti" pada diri sendiri ketika perselisihan berubah menjadi konflik, menjadi perang, menjadi istirahat.
6. Dengarkan dialog. Ini memperluas pemahaman kita tentang dunia, membantu menemukan saling pengertian dengan mereka yang berpikir secara berbeda, untuk memperlakukan mereka sebagai mitra dalam mengklarifikasi fakta, dan bukan musuh. Anda tidak dapat bertindak secara otomatis, Anda perlu istirahat dan meminta orang lain untuk berbicara. Kata-kata kunci orang dewasa dalam percakapan seperti itu adalah: "Bagaimana menurutmu?", "Mengapa menurutmu begitu?", "Benarkah begitu? Bagaimana ini diketahui?" Dan juga: "Saya tidak tahu pasti", "Saya meragukan sesuatu". Adalah baik untuk mengatakan ini bahkan kepada diri sendiri. Dialog semacam itu membantu memperumit gambaran dunia, mengisinya dengan fakta, detail, nuansa makna. Dan jika lawan tidak bertemu di tengah jalan, tidak ingin mendengar apa-apa, Anda hanya perlu menghentikan pembicaraan, tidak menganggap diri Anda kalah, setidaknya demi kesehatan Anda.
7. Belajarlah untuk tenang, jelas, terbuka, tidak melampiaskan emosi dan tidak menyalahkan lawan, untuk mengekspresikan pandangan Anda dan bertanggung jawab untuk ini.
8. Biarkan diri Anda berubah pikiran. Ini sulit bagi banyak orang. Sejak kecil kami diajari bahwa kami harus mengikuti prinsip kami, membela mereka, berada di pihak kebenaran dan berjuang untuk itu. Tetapi pertama-tama Anda perlu memahami apa yang harus diperjuangkan? Untuk tujuan dan prinsip orang lain, atau untuk kehidupan yang layak bagi diri sendiri dan keluarga? Adalah hak setiap orang bebas untuk berubah pikiran. Itu hanya mengatakan bahwa dia hidup dan berkembang.
9. Gunakan "kunci" sederhana. Misalnya, berada di sisi kanan. Ada hukum moral tertentu yang dapat dimengerti, seperti "Jangan mencuri" atau "Jangan membunuh."

Dan, tentu saja, kita, orang dewasa, tidak perlu tersinggung oleh otoritas, propaganda, atau iklan. Di seluruh dunia, penguasa dan intelektual berada di dua kutub. Kekuasaan, negara berjuang untuk keseragaman, tugas negara adalah menyederhanakan segalanya, karena sulit, seperti yang dikatakan Mitterrand, untuk memerintah negara yang tahu 300 jenis keju. Dan intelektual mereproduksi kompleksitas, tugasnya bukanlah untuk takut pada keragaman, keberbedaan, untuk dapat menjadi minoritas dan hidup dalam kondisi ketidakpastian, ketika tidak jelas siapa yang baik dan siapa yang buruk.

Artikel ini adalah buah pikiran saya selama beberapa bulan terakhir. Saya tidak menetapkan tujuan untuk mengekspos siapa pun. Tugas saya sebagai spesialis adalah memberikan semua kemungkinan bantuan kepada mereka yang tidak ingin kehilangan diri mereka sendiri di masa sulit ini, untuk menjaga hubungan normal dengan teman dan keluarga. Dan untuk ini kita perlu mengembangkan kekebalan psikologis, yang akan melindungi ruang pribadi kita dan tidak akan membiarkan kita menyerah pada manipulasi seseorang.

Marina Melia - pelatih-konsultan, direktur umum perusahaan konsultan psikologis "MM-Class".