Kecerdasan Emosional. Bisikan Akal Atau Suara Hati..?

Daftar Isi:

Video: Kecerdasan Emosional. Bisikan Akal Atau Suara Hati..?

Video: Kecerdasan Emosional. Bisikan Akal Atau Suara Hati..?
Video: Dzikir Untuk Membakar Bisikan Jahat Dalam Hati | Alhabib Umar 2024, April
Kecerdasan Emosional. Bisikan Akal Atau Suara Hati..?
Kecerdasan Emosional. Bisikan Akal Atau Suara Hati..?
Anonim

Mungkin, banyak dari kita terkadang bertanya-tanya apa yang memungkinkan beberapa orang menemukan kata, intonasi, dan argumen yang tepat dalam situasi kontroversial, sementara orang lain, mungkin tidak kurang berpendidikan, tersesat, bingung, dan tidak mencapai tujuan.

Kita juga dapat melacak contoh fakta bahwa di bawah kondisi awal yang sama (sosial, keuangan, budaya, usia), beberapa orang mendapatkan banyak teman, dengan percaya diri menaiki tangga karier, dengan mudah keluar dari situasi konflik dan menciptakan hubungan yang nyaman dengannya. baik atasan maupun bawahan. Yang lain, mencoba memainkan "kartu truf" dari profesionalisme, ambisi, dan niat baik mereka, tersandung di hampir setiap langkah, mengumpulkan banyak kebencian, menderita konflik internal dan menyalahkan orang lain atas kegagalan mereka.

Dalam konteks ini, sebuah lelucon terkenal muncul di benak:

- Tuan-tuan! Bagaimana?! Mengapa kartu as saya tidak dimainkan?

- Alignment, teman saya, keselarasan!

Kita dapat menyebut fenomena ini dengan cara yang berbeda: intuisi, keterampilan komunikasi yang efektif, profesionalisme, pesona pribadi pada akhirnya.

Sampai baru-baru ini, kita dulu berpikir bahwa tingkat IQ-lah yang mempengaruhi keberhasilan seseorang dalam hidup, dan kebanyakan dari kita dapat mengingat ungkapan sakramental dari orang tua kita "belajar! … sebaliknya …"

Pada akhir 1980-an dan awal 1990-an, terjadi revolusi nyata dalam memahami pentingnya kecerdasan emosional. Alasan untuk ini adalah temuan para psikolog yang mempelajari keterampilan para pemimpin yang sukses dan kaya. Ternyata IQ memiliki pengaruh yang sangat kecil terhadap kesuksesan: IQ jauh lebih dipengaruhi oleh interaksi yang efektif dengan orang lain; kemampuan untuk merasakan emosi sebagai sinyal penting; kemampuan untuk memotivasi diri sendiri dan orang lain, untuk secara positif mempengaruhi orang dan situasi secara keseluruhan; kemampuan untuk mengelola emosi Anda sendiri, tidak membiarkannya mengganggu pencapaian tujuan.

Pemahaman tradisional tentang kecerdasan dan IQ tidak mencakup aspek-aspek ini. Oleh karena itu, konsep baru diperkenalkan - kecerdasan emosional (EI).

Juga, 2002 menjadi momen terpenting dalam masalah studi rinci kecerdasan emosional. Hadiah Nobel di bidang Ekonomi diberikan kepada psikolog D. Kahneman dan W. Smith untuk penelitian di bidang ekonomi perilaku. Jika kita berbicara tentang hasilnya secara singkat, telah terbukti bahwa paling sering orang, membuat keputusan, tidak dipandu oleh kecerdasan logis, tetapi oleh emosi.

Apa itu kecerdasan emosional?

Definisi dasar EI mencakup konsep kemampuan seseorang untuk memahami, memahami, mengevaluasi, dan mengelola emosinya. Kecerdasan emosionallah yang memengaruhi perilaku, keputusan, dan tindakan kita.

Lima komponen utama kecerdasan emosional adalah kesadaran diri, pengaturan diri, motivasi, keterampilan sosial, dan empati.

Menariknya, EI jauh lebih rendah pada orang muda - karena mereka kehilangan kebiasaan berkomunikasi secara langsung. Sejak kecil, anak muda abad ke-21 menghabiskan banyak waktu di depan komputer, menjadi kurang bersosialisasi, "membaca" orang lain lebih buruk, dan jarang menjalin kontak langsung dengan mereka. Di beberapa negara, misalnya Amerika Serikat, ada seluruh program di mana kaum muda diajarkan untuk mengembangkan EI.

Sebenarnya sangat sulit untuk mengukur keterampilan emosional. Paling sering, tes meyakinkan kita bahwa kita dapat mengendalikan emosi kita. Hasil yang lebih akurat disediakan oleh tes terpisah yang ditujukan untuk mengukur tingkat setiap komponen EQ. Yang paling akurat adalah hasil yang kami dapatkan ketika kami bekerja langsung dengan psikolog, dan bukan pada kami sendiri atau di situs Internet khusus. Satu-satunya pengecualian untuk aturan ini adalah kuesioner tentang kemampuan membaca ekspresi wajah dan bahasa tubuh.

Dengan tanda apa kita dapat menentukan tingkat EI kita yang rendah?

- Sering merasa bahwa orang lain tidak memahami kita, dan ini membuat kita kesal;

- kami terkejut ketika orang lain tersinggung dengan komentar kami, dalam hal ini kami berpikir bahwa mereka terlalu dekat dengan hati mereka;

- kita mengharapkan dari orang lain apa yang kita mampu dari diri kita sendiri;

- kita selalu menemukan yang bersalah, tetapi kita tidak pernah menyalahkan diri kita sendiri;

- kita merasa jengkel karena orang lain mengharapkan kita memahami perasaan mereka.

Koefisien EI yang tinggi dapat didiagnosis dengan aman pada diri sendiri jika:

-kita mampu mengenali emosi kita

- kita mengakui diri kita sendiri dalam emosi tertentu, tidak membaginya menjadi layak dan tidak layak.

-kita tahu bagaimana mengendalikan emosi kita dan tidak menjadi budak mereka.

kita mampu menunjukkan empati dan memahami emosi orang lain tanpa kata-kata.

Di sini akan logis untuk mengajukan pertanyaan: apa yang harus dilakukan jika ada tanda-tanda EI tingkat tinggi dan rendah..?

Dalam konteks ini, hal-hal yang cukup optimis.

Tidak seperti IQ, yang tidak berubah secara signifikan sepanjang hidup, kecerdasan emosional dapat dikembangkan tanpa memandang usia.

Seberapa baik seseorang memahami dirinya sendiri, begitu baik EI-nya berkembang.

Kami saling mempengaruhi, bahkan ketika kami naik lift yang sama dalam diam. Ini disebabkan oleh fakta bahwa sistem manusia yang terkait dengan emosi, tidak seperti semua sistem lain, terbuka: dengan sinyal yang halus dan halus, tetapi banyak, kita merasakan keadaan emosi satu sama lain, bahkan ketika kita tidak mengatakan apa-apa. Selain itu, emosi dan keadaan menular: setelah bersama selama beberapa waktu, orang-orang diilhami oleh keadaan emosi yang sama. Jika Anda mengembangkan area EI ini - misalnya, pada pelatihan tentang psikologi pengaruh - Anda dapat belajar menginfeksi orang dengan ide dan emosi yang tepat; membujuk, memahami kepentingan dan keinginan lawan; ciptakan suasana dan iklim emosional yang tepat dalam tim Anda.

Jika kita berbicara tentang bagaimana mengembangkan kecerdasan emosional Anda, maka di sini Anda harus memperhatikan beberapa tips sederhana yang akan membantu meningkatkan keterampilan emosional Anda

Pahami emosi Anda. Untuk dapat membedakan antara kehalusan mereka, untuk mencari sumber sumber daya dan kegembiraan.

Perhatikan reaksi emosional Anda.

Perhatikan apa yang terjadi pada Anda dan di sekitar Anda, dan cobalah untuk memahami bagaimana perasaan Anda tentang fenomena ini pada tingkat emosional.

Dengarkan bahasa tubuh Anda. Jangan menekan manifestasi fisik perasaan.

Jangan pernah mengeluh, tetapi dengan tulus mengakui pada diri sendiri dalam emosi tertentu, bahkan jika itu menyakitkan atau traumatis.. (Untuk kasus seperti itu, Anda harus memilih sendiri beberapa pernyataan motivasi dari orang-orang "hebat" (sesuai kebijaksanaan Anda - atlet favorit Anda, aktor, sutradara, penulis, pahlawan film).

Belajarlah untuk tetap tenang dalam situasi apa pun dan kendalikan stres

Ada aturan 6 detik - itu adalah berapa banyak jarak antara reaksi emosional pertama dan reaksi bijaksana kedua. Waktu ini diberikan kepada kita agar kita tetap diam dan dengan demikian tidak punya waktu untuk berbuat kerusakan, tetapi mengatasi emosi dan bereaksi secara memadai. Para pemimpin, negosiator, dan manajer yang sukses justru memiliki jenis "intelektual-emosional" seperti ini, yang disengaja, bukannya tidak terkendali, respons destruktif.

Bersikaplah terbuka dan ramah dalam hubungan. Kedua kualitas ini praktis berjalan seiring dengan kecerdasan emosional.

Kembangkan keterampilan empati. Ini akan mengajarkan Anda untuk memahami perasaan orang lain dan berbagi emosi Anda dengan mereka.

Belajar mendengarkan. Baik secara harfiah maupun kiasan. Bukan hanya kata-kata yang penting, tetapi juga nada, ekspresi, bahasa tubuh pada saat berbicara. Dengan sejumlah keterampilan dalam parameter ini, Anda bahkan dapat belajar membedakan antara kebenaran dan kepalsuan.

Jujurlah secara emosional. Anda tidak harus menjawab "sangat baik" untuk pertanyaan "apa kabar?", Bahkan bertanya dari kesopanan dangkal, jika semuanya buruk dengan Anda.

Latih reaksi yang diinginkan. Anda tidak dapat memaksakan diri untuk merasakan atau tidak merasakan emosi apa pun, tetapi Anda dapat memutuskan bagaimana bereaksi terhadapnya. Hilang karena hal sepele? Buat kesimpulan, dan lain kali tetap bersama,

Mengembangkan memori emosional

Anda dapat menyimpan buku harian khusus dan menuliskan reaksi emosional Anda di sana. Dengan membacanya kembali dari waktu ke waktu, Anda akan dapat melihat diri Anda dari luar, memahami apa yang Anda lakukan dengan benar atau tidak, dan memperbaiki perilaku Anda di masa depan.

Kehadiran kecerdasan emosional dalam diri seseorang membuatnya semakin yakin dengan keinginannya. Orang-orang seperti itu cepat pulih dari stres, mereka sangat tahan terhadapnya, Hidup tampak lebih tenang jika Anda memiliki tingkat kecerdasan emosional yang tinggi.

Direkomendasikan: